電話外呼系統(tǒng)辦理流程：
1、對(duì)客戶進(jìn)行電話外呼系統(tǒng)需求調(diào)研：需求坐席數(shù)量、功能要求、建設(shè)形式（租用/自建）等
2、簡(jiǎn)呼銷(xiāo)售、技術(shù)人員給出價(jià)格方案、系統(tǒng)建設(shè)方案。與客戶進(jìn)行溝通，確定實(shí)施方案。
3、對(duì)有需要試用的客戶，進(jìn)行7天免費(fèi)試用，滿意即可簽訂合約正式安裝。
4、確定安裝方案后，準(zhǔn)備好所需設(shè)備（電話外呼系統(tǒng)租用形式的客戶，硬件需要網(wǎng)關(guān)、話機(jī)，自建呼叫中心需要網(wǎng)關(guān)、服務(wù)器、耳麥、普通話機(jī)），上門(mén)安裝調(diào)試，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)指導(dǎo)。
5、安裝完成后，客戶正式使用，如遇到任何問(wèn)題，歡迎咨詢簡(jiǎn)呼相關(guān)服務(wù)人員進(jìn)行上門(mén)或遠(yuǎn)程解決。
更多關(guān)于外呼系統(tǒng)的具體信息可以到小方通訊了解一下，小方通訊總部位于北京，在青島、重慶、上海、深圳設(shè)立分公司。核心團(tuán)隊(duì)均來(lái)自百度、微軟、阿里等頂級(jí)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和埃森哲等國(guó)際咨詢公司。有著完善的服務(wù)體系。

你每天要做的工作就是對(duì)著電腦上幾百條數(shù)據(jù)一個(gè)一個(gè)撥通，然后用他們提供的所謂話術(shù)跟客戶周旋然后達(dá)到推銷(xiāo)的目的。推銷(xiāo)的騷擾電話都接到過(guò)吧，可想而知人家接到你的電話是什么心態(tài)。耐心點(diǎn)的還會(huì)聽(tīng)你把第一段話說(shuō)完，然后用不需要來(lái)拒絕你，脾氣爆一點(diǎn)聽(tīng)到“喂您好”就“啪”一下給掛了。

【不得不說(shuō)我本人就是后者】一天可能呼出200+條電話，有效的可能不足50個(gè)。所以，做這個(gè)工作極度鍛煉心態(tài)，畢竟最短的可能接通了1秒就給掛了。各人心態(tài)不同，反正我是很自閉沒(méi)錯(cuò)了，就感覺(jué)天天坐那得罪全國(guó)的人。下面說(shuō)說(shuō)我為啥找了這么個(gè)工作。還不是社會(huì)險(xiǎn)惡。當(dāng)時(shí)在求職軟件找到的時(shí)候說(shuō)的是“客服”工作內(nèi)容是“解答客戶的疑問(wèn)”天真的我就以為是售后這類。可惜，天真還是我天真，進(jìn)去之后培訓(xùn)發(fā)現(xiàn)是電話推銷(xiāo)我當(dāng)時(shí)就是后悔，非常后悔。但是過(guò)于缺錢(qián)，當(dāng)場(chǎng)跑路不但拿不到培訓(xùn)的工資還白搭進(jìn)去百八十塊路費(fèi)和飯錢(qián)，疫情期間工作不好找啊。然后我就屈服了。接下來(lái)簽完合同正式入職的一周我每天都想逃。但是當(dāng)天規(guī)定的呼出時(shí)長(zhǎng)不夠還要罰錢(qián)。

【這點(diǎn)我就很無(wú)語(yǔ)……喂您好-啪。我倒是想說(shuō)他們的話術(shù)啊 可客戶不給我機(jī)會(huì)吶】明天就是工作的第二周了，我真的現(xiàn)實(shí)體會(huì)了一把度日如年。每天都用熬完8小時(shí)就能拿到一天工資鼓起勇氣打電話。【我已經(jīng)開(kāi)始考慮找個(gè)由頭跑路了，快樂(lè)最重要 ）】綜上，如果你想做外呼客服，請(qǐng)確定你有很強(qiáng)大的心理，面對(duì)一天上百次拒絕和掛電話還能仿佛無(wú)事發(fā)生一樣接著撥號(hào)。反正我覺(jué)得這工作，除了毀我心態(tài)別的啥都沒(méi)有，甚至很沒(méi)有意義，還招人煩。真的，永遠(yuǎn)不要因?yàn)榻疱X(qián)去做一份自己不喜歡的工作，即使通過(guò)培訓(xùn)你能勝任。相信我，會(huì)后悔的。

一天200條電話 直到我辭職 我都沒(méi)打夠過(guò) 早上10點(diǎn)才安排任務(wù) 客戶中午12要吃飯 1點(diǎn)要午休 下午五點(diǎn)半晚高峰堵在路上不方便接電話 接了也沒(méi)好脾氣給你 我還不是推銷(xiāo)客服 是事務(wù)型外呼 有些人上來(lái)就掛電話 有些人態(tài)度很不好 做這件事一定要有強(qiáng)大的心理素質(zhì) 因?yàn)槟悴粌H會(huì)被客戶冷眼 還會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)罵 有時(shí)候客戶不給好臉色我就不想繼續(xù)舔了 不行 態(tài)度不好會(huì)被舉報(bào) 領(lǐng)導(dǎo)抽查聽(tīng)到了也是一頓罵 一天下來(lái)嗓子都要爛了 第二天早上痛到炸 打不完200通拿不到全部薪資 也就拿幾十塊錢(qián)吧 幾十塊錢(qián)浪費(fèi)我一天時(shí)間 還嗓子痛腰痛的 還要賣(mài)笑和受氣 我一一本大學(xué)生干什么不行干這個(gè) 當(dāng)家教一小時(shí)掙現(xiàn)在一天的了 上了十幾年學(xué)就是來(lái)你這受氣的？于是我做了三四天就辭職了

至于為什么不當(dāng)天就辭職是因?yàn)槲矣X(jué)得他們招人需要時(shí)間 用我僅存的一點(diǎn)責(zé)任感做完了手頭的工作 然而最后他們因?yàn)槲遗R時(shí)撂挑子 沒(méi)給我一分錢(qián) 我也懶得跟他們理論了 辭完職感覺(jué)一身輕 跟朋友吃了頓海底撈 A完花了一百多 合計(jì)著忙活了一個(gè)多星期又是面試又是培訓(xùn)又是打電話 沒(méi)掙錢(qián)還賠錢(qián)了

講真我做這個(gè)也并不是很缺錢(qián) 一個(gè)月4k生活費(fèi) 按理說(shuō)也夠我日常花銷(xiāo)了 只是覺(jué)得花父母錢(qián)很不好意思 跟父母吵架的時(shí)候總是因?yàn)檫€花他們錢(qián)而很被動(dòng) 沒(méi)有話語(yǔ)權(quán) 所以就想試試自己賺點(diǎn)錢(qián) 結(jié)果翻車(chē)了 還是好好學(xué)習(xí)乖乖聽(tīng)家長(zhǎng)話吧。