如今，隨著一個(gè)萬(wàn)物互聯(lián)主導(dǎo)下的新時(shí)代到來(lái)，對(duì)于已經(jīng)錯(cuò)失或者掉隊(duì)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)的家電廠商來(lái)說(shuō)，提前行動(dòng)、主動(dòng)擁抱是唯一正確的答案。但是，面對(duì)眾多互聯(lián)網(wǎng)、IT甚至是初創(chuàng)企業(yè)的跨界搶食、來(lái)勢(shì)兇猛、動(dòng)作頻頻、持續(xù)多變，那么家電廠商擁抱IOT時(shí)代的突破口，又在哪里？
家電圈認(rèn)為，當(dāng)前眾多家電廠商與IOT時(shí)代的距離并不遙遠(yuǎn)，同樣IOT時(shí)代對(duì)于家電廠商來(lái)說(shuō)也不陌生，大家可以馬上將這股時(shí)代的力量，轉(zhuǎn)化為家電廠商參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的差異化競(jìng)爭(zhēng)力。
但是，其核心不是停留在產(chǎn)品的智能化轉(zhuǎn)型，基于AI、大數(shù)據(jù)等一系列技術(shù)的全面智能化普及和應(yīng)用。而是快速探索基于用戶生活場(chǎng)景下的，方便、快捷的家電成套化設(shè)計(jì)、安裝和服務(wù)。這將成為家電企業(yè)在智能家居時(shí)代搶奪主動(dòng)權(quán)的一個(gè)重要“抓手”。
從家電到智能家電，這還是基于產(chǎn)品的功夫和性能升級(jí)，似乎要解決家電產(chǎn)品的差異化競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題。但過(guò)去3、5年來(lái)，家電產(chǎn)品的智能化普及率越來(lái)越高，但是很多家電企業(yè)并未因?yàn)橹悄芑A得并激活更多的消費(fèi)需求，更沒(méi)有激活智能化的商業(yè)價(jià)值。核心原因就在于，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，并不關(guān)注智能化的技術(shù)，更關(guān)注的是家電智能化后能給生活帶來(lái)哪些新的變化。
現(xiàn)實(shí)尷尬就在于，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，家電單品的智能化，可以發(fā)揮的體驗(yàn)價(jià)值相對(duì)有限，頂多就是家電產(chǎn)品的控制方式從過(guò)去的“遙控器到手機(jī)、智能音箱”，但在相應(yīng)的產(chǎn)品體驗(yàn)，以及維修、保養(yǎng)、清洗等一系列增值服務(wù)上，卻未能出現(xiàn)突破和驚喜。
在這種情況下，過(guò)去幾年中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型屬于典型的“雷聲大雨點(diǎn)小”，企業(yè)熱而市場(chǎng)和消費(fèi)者卻很冷，最終在市場(chǎng)一度陷入“叫好不叫好座”的泥潭中，最近三年來(lái)已經(jīng)很少有企業(yè)，直接將智能作為差異化功能賣點(diǎn)來(lái)激活用戶和市場(chǎng)了。
盡管如此，家電企業(yè)擁抱IOT時(shí)并非無(wú)路可走，也并非勢(shì)單力薄，還是要沿著“智能化”這條道路，跳出產(chǎn)品技術(shù)和概念渲染的競(jìng)爭(zhēng)泥潭，直接基于用戶生活場(chǎng)景和消費(fèi)升級(jí)的現(xiàn)實(shí)，從單一產(chǎn)品的智能化，到生活場(chǎng)景的成套化、模塊化解決方案，讓用戶先在局部體驗(yàn)到家電成套、一體化帶來(lái)的便捷與智能。
從商業(yè)模式來(lái)看，家電的成套化和一體化銷售，帶來(lái)的最大變革，就是企業(yè)的議價(jià)能力提升。用戶除了關(guān)注產(chǎn)品本身的價(jià)格外，更關(guān)注成套家電的設(shè)計(jì)、施工、調(diào)試安裝和后期的服務(wù)；而從目標(biāo)群體來(lái)看，場(chǎng)景化的成套家電銷售不只是針對(duì)新裝用戶一類人群，還包括可以更新?lián)Q代的老用戶群體，幫忙他們?cè)趶N房、衛(wèi)生間，或者客廳、臥室等個(gè)別場(chǎng)景，先體驗(yàn)到智能帶來(lái)的智慧生活；從經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型上看，從賣單臺(tái)的家電，到賣一套的家電，不只是簡(jiǎn)單的數(shù)量迭加，還包括銷售、推廣和設(shè)計(jì)、安裝服務(wù)能力的疊加。
也就是說(shuō)，對(duì)于眾多家電廠商來(lái)說(shuō)，并不用擔(dān)心IOT時(shí)代的商業(yè)機(jī)會(huì)和方向在哪里，先從最迫切、最容易轉(zhuǎn)變的家電成套化銷售、家電的前置營(yíng)銷，以及家電的全套化設(shè)計(jì)、安裝和服務(wù)轉(zhuǎn)型開始，快速行動(dòng)起來(lái)！
