今天給各位分享捷信通外呼系統(tǒng)的知識，其中也會對捷信客服電話進行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題，別忘了關(guān)注本站，現(xiàn)在開始吧！

本文目錄一覽：

• 1、急啊，這些是什么公司的催收啊，我想知道哪里的，又不敢打電話問
• 2、139套餐送1800手機怎么回事
• 3、請問該怎么處理，可以停止貴公司繼續(xù)騷擾電話？
• 4、貴州捷信科技有限公司怎么樣？

我個人建議最好的辦法就是回個電話問清楚對方的身份這是最直接最有效的辦法了。如果自己不敢問可以求助朋友幫忙或者直接報警處理。

版本型號：蘋果12 ios4 35.2.13

拓展資料：

1、虛擬固話

一般催收打電話來，大家可以通過來電顯示看到具體號碼，有時候會出現(xiàn)全國各地的號碼，比如0213844、0951、0213844等等，一般是外包催收公司或者是采用不同地區(qū)的號碼，這些號碼絕大部分都會被標(biāo)記為“騷擾電話”，可以使用攔截軟件來對付。

2、網(wǎng)絡(luò)電話

現(xiàn)在市場上有很多第三方軟件，比如觸寶電話、微微電話、wifi網(wǎng)絡(luò)電話、4G網(wǎng)絡(luò)電話等等，有些無法識別號碼，所以可以換著不同的號碼給你催收還無法攔截，建議遇到這類號碼就不要接聽，不需理會就可以了。

3、固定外呼電話

一些正規(guī)公司或銀行金融機構(gòu)，會采用固定外呼電話，只能外呼，無法撥打，而且有成千上萬個不一樣的虛擬號碼，無法與之有效的溝通，所以比較頭疼。

綜上所述，隨著科技的不斷進步，電話形式也會越來越多，建議大家遇到暴力催收，可以采用攔截、換號、關(guān)機等方式對付，不然根本無法識別催收號碼與正常電話。最后提醒大家，在申請貸款時，一定要選擇正規(guī)平臺，并且要量力而行，不要超出自己的還款能力。

催收電話是有內(nèi)部的和第三方催收機構(gòu)的，我們都知道逾期后，一般都是有平臺進行內(nèi)部催收，主要通知負(fù)債人的逾期時間，逾期的金額，需要盡快還款。經(jīng)過一段時間催收無果后，平臺才會轉(zhuǎn)交給第三方催收機構(gòu)。第三方催收機構(gòu)催收就沒有那么“和諧”了，像我們所知的威脅，爆通訊錄，騷擾等違規(guī)的暴力催收都是第三方催收機構(gòu)。 為了維護我們合法的利益，我們在接到催收的電話的時候，一定要做到以下件事：

1.和催收人員通話之前一定要錄音 在催收人員電話打過來的時候，我們要在第一時間開通錄音功能，并告知對方，本次的通話正在錄音并告訴對方現(xiàn)在的時間是哪年哪月哪日幾點。在和催收人員溝通的過程中，一定要養(yǎng)成這個通話錄音的習(xí)慣。

2.開場白一定要先發(fā)制人 告訴對方本次通話正在錄音、告訴對方現(xiàn)在的時間后，然后我們問清楚對方是誰，咨詢對方的姓名，工號是多少。我們?nèi)枌Ψ剑悄膫€平臺的或者是哪個平臺委托的催收機構(gòu)，營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)資質(zhì)都有沒有（這個屬于個人結(jié)合自己情況自由發(fā)揮）

因為你的套餐達到一定高額度，營業(yè)廳會送出一些禮品。

1.捷信金融和中國移動合作，獲取大量用戶信息。

2.捷信金融和中國移動合作后，把信息分給下級代理公司，代理公司登錄捷信金融的平臺，通過平臺外呼客戶，說是中國移動業(yè)務(wù)部的人員，說使用的套餐可以免費領(lǐng)取一臺手機，然后獲取意向客戶，通知客戶準(zhǔn)備身份證和銀行卡。

3.有了意向客戶以后，安排專門的配送員帶著紙質(zhì)的合同去找客戶，合同的條款寫的很清楚信用購機。這一步是關(guān)鍵點了，警惕性強的客戶會問配送員這不是信用購機嗎？根本不是免費送手機，怪不得會讓我準(zhǔn)備銀行卡，我就說嘛，哪有送手機還要準(zhǔn)備銀行卡的。這時候配送員就會出來解釋說道，大哥大姐，這信用購機貸款是中國移動貸的，不是你個人貸的，你只要每個月能達到套餐使用標(biāo)準(zhǔn)，對你是沒有任何影響的，反正你都要用，還白得一臺手機。有些客戶會被忽悠，在合同上簽了名字，然后配送員拿著客戶的身份證、銀行卡綁定了一個叫(和包)的軟件，除了身份證、銀行卡是真的，然后胡亂填上資料，讓客戶拿著紙質(zhì)合同，手機拍照后就可以走了。

其實這類公司大多不是人工來撥打電話，很多都是用了電腦自播系統(tǒng)來打的，只需要將電話名單導(dǎo)入電腦系統(tǒng)即可，電腦撥通后人工只需對話就行，當(dāng)通電話掛斷后，電腦已將下一通電話自動撥通，人工可以繼續(xù)對話。

通過電腦系統(tǒng)撥號，一人一天可以撥打幾百個電話，所以我們每天才會接到這么多騷擾電話。電腦撥號最大的特點就是，當(dāng)你接聽后，首先聽到的是音樂聲，過一會對方才有人說話，相信有不少人有已經(jīng)切身體會過了吧。

所以，當(dāng)我們再接聽電話時，只要聽到對面是音樂聲，就果斷的掛斷電話吧。

最后想問一下大家在接到騷擾電話時，是怎么回復(fù)對方的？

工信部：呼叫中心企業(yè)未經(jīng)用戶同意

一律不得向其發(fā)起呼叫

2018年7月，工業(yè)和信息化部、最高人民法院、教育部等13個部門發(fā)布《綜合整治騷擾電話專項行動方案》，決定自即日起，在全國開展為期一年半的綜合整治騷擾電話專項行動。

方案規(guī)定，呼叫中心企業(yè)要規(guī)范營銷外呼業(yè)務(wù)，建立白名單機制，未經(jīng)用戶同意一律不得向其發(fā)起呼叫。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要全面清理騷擾軟件和設(shè)備信息，切斷信息發(fā)布渠道。

2018年11月，工業(yè)和信息化部印發(fā)工作方案，明確將全面加強通信資源管理，完善騷擾電話的發(fā)現(xiàn)、舉報、處置流程，并稱將調(diào)動各方力量，規(guī)范電話營銷行為。

工信部要求，各基礎(chǔ)電信企業(yè)，包括聯(lián)通、移動、電信三大運營商，要按照“誰接入誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格語音線路和“95”、“96”、“400”等碼號資源的用戶資質(zhì)審查，規(guī)范資源使用，要求各大運營商在2019年3月前為國內(nèi)手機用戶提供涉嫌騷擾電話來電號碼標(biāo)注提醒。

運營商：騷擾、營銷類電話

將從源頭治理

中國聯(lián)通

關(guān)于涉嫌商業(yè)營銷電話的處理方案，中國聯(lián)通回應(yīng)，將從源頭治理該類情況，加大對違規(guī)電話號碼的入網(wǎng)限制，管控線上銷售手機卡的派送地址等。如有企業(yè)用戶與中國聯(lián)通簽訂合約，則需同時簽署安全責(zé)任條款，明確規(guī)定違約將被終止服務(wù)。

中國移動回應(yīng)

中國移動回應(yīng)，接到用戶舉報后，可以從“治標(biāo)”“治本”兩個方向處理，阻斷用戶接收到的騷擾電話，將違規(guī)電話關(guān)停。同時，移動還表示，由于某些舉報屬于私人原因，如吵架等，無法歸類騷擾電話，所以在判定騷擾電話時，舉報人次也將作為重要標(biāo)準(zhǔn)之一。

中國電信回應(yīng)

中國電信稱，如用戶接到騷擾電話，無法直接通過運營商投訴或申請將其攔截，只能自己通過第三方軟件進行拉黑處理或直接報警。如電信收到來自工信部或其他部門要求處理違規(guī)號碼，也會配合處理。

江西整治騷擾電話出狠招

三家運營商實施信息共享聯(lián)合懲戒

省通信管理局相關(guān)工作人員介紹

利用個人電話撥打騷擾電話

是騷擾電話的主要來源

據(jù)查

騷擾電話個人號碼

基本是公司利用員工證件辦理

或從他人手上購買所得

這些號碼都不是用戶個人常用號碼

在因騷擾電話被關(guān)停后

又重新申請新號碼撥打

從而使騷擾電話單個關(guān)停

起不到實質(zhì)性作用

針對這種現(xiàn)象

江西省通信管理局在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上

要求江西電信、江西移動、江西聯(lián)通

嚴(yán)格落實《江西省電信條例》中

對未經(jīng)用戶同意撥打商業(yè)廣告電話的

要予以處置的規(guī)定

出臺江西省騷擾電話處置規(guī)則

對未經(jīng)用戶同意

撥打商業(yè)廣告電話的

暫停其名下所有號碼六個月

一年內(nèi)不得為其申辦新號碼

同時

三家通信企業(yè)建立了

騷擾電話信息共享機制

將撥打騷擾電話的號碼

納入三家騷擾電話不良名單

實現(xiàn)“一家受限，三家受限”

“這一措施的實行不僅將有力打擊騷擾電話的蔓延，而且對遏制電話號碼買賣也將發(fā)揮積極作用。”該工作人員表示。

舉報騷擾電話的幾種方式

最后

微吉州要告訴大家

舉報騷擾電話的幾種方式

1、撥打各運營商的客服電話

根據(jù)語音提示選擇“投訴”，進行舉報

2、編輯騷擾號碼 + * + 騷擾短信內(nèi)容

發(fā)送至各大運營商客服號后加999

如電信用戶：10000999

進行舉報

（不收取短信通訊費）

貴州捷信科技有限公司怎么樣？

簡介：貴州捷信科技有限公司是一家專業(yè)的呼叫中心產(chǎn)品和方案提供商，具備業(yè)界領(lǐng)先的呼叫中心平臺核心技術(shù),為企業(yè)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品及服務(wù)，為企業(yè)提高運營效率和降低工作成本。捷信本著“協(xié)作、求實、執(zhí)著、信念”，以“客戶”為中心的理念，捷信智能呼叫中心管理系統(tǒng)和各種產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于政府部門、金融、通信、民航、軍事、證券、鐵路、電子商務(wù)等各個行業(yè)和領(lǐng)域。目前捷信擁有的成熟產(chǎn)品有：智能型呼叫中心系統(tǒng)（S-Call），小型呼叫中心系統(tǒng)（S-Office），電話錄音管理系統(tǒng),電話留言管理系統(tǒng),自動外呼管理系統(tǒng),來電彈屏管理系統(tǒng),呼叫屏蔽管理系統(tǒng),營銷管理系統(tǒng)，CRM等，同時捷信也可以為大型企業(yè)提供個性化、定制化的整體呼叫中心解決方案。現(xiàn)代企業(yè)的竟?fàn)幨侨瞬诺木範(fàn)幐琴Y訊和服務(wù)的竟?fàn)帲l能用好人用對人并充分掌握和發(fā)揮資訊優(yōu)勢誰就有了竟?fàn)幜Α?/p>

法定代表人：吳邦遠(yuǎn)

成立時間：2014-05-05

注冊資本：100萬人民幣

工商注冊號：520115000203365

企業(yè)類型：有限責(zé)任公司(自然人投資或控股)

公司地址：貴州省貴陽市貴陽國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)金陽科技產(chǎn)業(yè)園創(chuàng)業(yè)大廈B307室

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