400電話是專為企事業單位設立的通信業務，其號碼安全性高，簡單易記，同時還具備來電不占線，來電智能語音導航等功能。對于企業來說，400電話可以讓作為企業的品牌電話，宣傳電話和客服電話。用戶記住了400號碼就等于記住了企業。
一、400電話是什么?
400電話多見于企業的客服電話、售后服務電話，也是上流企業的“敲門磚”，因為400電話是專門為大型企業單位或機構設計的虛擬電話總和機器，主要特點就是方便、省錢、節省時間、安全靠譜。
作為企業的客服電話，承擔宣傳和服務的用處，因此400電話的電話費用均由自己承擔，無論是企業主動撥打出去還是被動接聽，產生的漫游費、電話費均由企業承擔，接聽或撥打400電話的消費者用戶方則無需扣除任何話費。
二、400電話的優勢
1、顯眼好記
對于人民群眾來說，400開頭的電話號碼比較特殊，大家一接到就知道是來自企業品牌的電話。4全國只需要發布十位數的一個400電話號碼，用戶就能從這個電話順利轉接到相應的服務部門。400電話顯眼好記，也是為企業做的一種宣傳。
2、實力象征
400開頭的電話號碼，雖然是企業專屬客服號，但在任何一個領域，基本只有行業大佬、大企業、上市企業、跨國企業以及國企才能申請到專屬的400電話，國內五百強企業都有專屬400電話。企業申請400電話就代表上流企業的敲門磚，是行業領域實力的一種象征。
3、成本耗費低
門檻不低的400電話申請，耗費的企業成本卻很低，企業向運營商成功申請400電話后，只需要付出前期的少量費用，后期400電話的運營維修、系統更新換代所需的大量費用，都由運營商負責，十分省心。
4、功能全面
有人可能會覺得，400電話不如普通的手機號碼功能全面，其實不然，400電話與傳統的手機號碼功能幾乎一樣，非常全面，就算細微的差別也直接能忽略不計的程度，買到就是賺到。
5、終生不用換號
400電話申請只是一開始需要花費些時間，但是一旦辦理成功，后期就完全不用操心了，而且終生不用換號，長期運營，還擔心企業宣傳不夠到位嗎!且全國范圍內的分機構，只要是歸屬同一家企業，可以共用一個400電話，大大提高企業辦事效率。
企業在選擇400電話時一定要根據自身的業務需求選擇，可以根據行業選擇簡單易記或者電郵企業諧音的號碼。400電話除了基礎功能外還有許多增值功能，這些功能對于需要的企業有著很好的效果，企業可以根據自身需求進行選擇。
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