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400電話(huà)業(yè)務(wù)是什么?

400電話(huà)業(yè)務(wù)，又稱(chēng)主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)，是三大運(yùn)營(yíng)商為企業(yè)提供一個(gè)全國(guó)范圍內(nèi)的唯一十位數(shù)號(hào)碼，無(wú)須加撥區(qū)號(hào)，無(wú)需安裝設(shè)備，只需要使用企業(yè)現(xiàn)有的通訊資源，通過(guò)自助管理后臺(tái)設(shè)置轉(zhuǎn)接方案。400電話(huà)的通話(huà)費(fèi)由主、被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)。 主叫用戶(hù)只需支付當(dāng)?shù)厥性?huà)費(fèi)用，被叫用戶(hù)只需按所選的套餐資費(fèi)支付相應(yīng)的接聽(tīng)費(fèi)用，即可實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)通話(huà)。全國(guó)已經(jīng)開(kāi)通聯(lián)通4000、聯(lián)通4006(原網(wǎng)通)、電信4008和4009、移動(dòng)4001、鐵通4007等號(hào)段。

400電話(huà)特有功能

掛機(jī)短信：不管接通與否，都有短信提醒。主叫方(企業(yè)方自行設(shè)置，最多58個(gè)字節(jié))

漏話(huà)短信：不管接通與否，都有短信提醒。被叫方

播報(bào)工號(hào)(新增)：客服熱線(xiàn)。800-899之間的坐席。

滿(mǎn)意度調(diào)查：對(duì)服務(wù)評(píng)價(jià)。1、客戶(hù)的感知度。2、工作人員的工作狀態(tài)。

企業(yè)彩鈴：客戶(hù)的彩鈴內(nèi)容，必須和營(yíng)業(yè)執(zhí)照一致。

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