本文目次一覽：

• 1、有誰用過電銷呆板人？哪個公司的對照好？
• 2、我在福建想買一款德律風呆板人，有這種公司嗎？
• 3、抉擇智能德律風呆板人的話，哪家的對照好？

電銷呆板人照舊很是不錯的。做此類呆板人的公司有許多，各有各的特點，今朝市道上對照出名的是容聯(lián)電銷呆板人。

進級版的智能零碎，能夠辨認差別客戶的需求，針對客戶的成績睜開回覆，并實時歸類清算，敏銳度較高。交換是殺青協(xié)作動向的基本，德律風呆板人這方面絲絕不減色于人工客服。

有相干協(xié)作需求的能夠分割容聯(lián)。容聯(lián)辦事的客戶包含但不限于國度電網、中移在線、海爾控股、中國銀行、興業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、招商證券、中煤油、中石化、中車團體、中國安全、古代汽車、騰訊、京東、百度、360、小米、昔日頭條、學而思、順豐等，周全掩蓋金融、制作、動力、互聯(lián)網等行業(yè)。

這種公司許多，要多看看，多理解一下，多多體驗，沒有最好的，只要最合適的。近似的成績前幾天在其余問答處也回覆過，在這邊在貼一下給你覆按一下，我在知乎上發(fā)過這個帖子，能夠參考一下，內容如下：

從本年初起頭，電銷呆板人也叫德律風呆板人進入人們的視野，偶然也能接到呆板人打過去的德律風，剛起頭接到聽不出來，接到的多了就能聽出來了。剛起頭打仗這個產物，覺得很神奇，自己之前從事金融類行業(yè)，對電銷類任務很理解，呆板人的呈現(xiàn)處理了招人和培訓的成績，這是我打仗到這類產物的第一覺得。做過電銷行業(yè)的人都分明，簡直能招來打德律風的，大都都是剛入社會的小白，能找到有電銷教訓的老鳥很難，能來的也都是要求報酬很高，個別公司養(yǎng)不起。小白又需求培訓，意會才能堪憂。以是剛起頭拿到這類產物的確面前一亮，18年4月閣下就拿了一個品牌的3套零碎起頭運用，運用成效等下緩緩聊，7月又買了別的一家的產物，明天拿出來給各人做個比照，不是很業(yè)余，只是提供一些運用的心得。空話未幾說，間接進入主題。

比照之前，先做一下電銷呆板人的根本常識遍及，也不克不及叫做遍及，只能說是交換，買第一款產物的時辰算是激動消耗，到時這類產物未幾，網上也找不到太多的引見，恰好買的這家是伴侶看法的，又是廈門當?shù)仄髽I(yè)，價錢能夠在承受的規(guī)模就買了。買第二款的時辰就當真做了許多作業(yè)，也理解了許多，這類產物的廠商首要會合在杭州、深圳、南京，5月份的時辰跟幾家廠家分割過，此中硅基、靈聲、曉芯、百應、言通，這幾個品牌曝光的對照多，下面阿誰兄弟也有提到這5家（箭魚這個品牌5月的時辰真沒據說過，切實欠好意思）咱們就逐個停止明晰解。此中靈聲、曉芯、百應都在杭州，言通在上海，硅基在南京。地區(qū)性的劣勢很顯著，杭州能夠說是這類產物的會合地，經由咱們的實地考查也發(fā)明，杭州這類家當?shù)拈_展的確不錯，終究背靠阿里，并且杭州有人工智能攙扶政策。以是我抉擇了杭州的，三選一最初抉擇了曉芯，為什么前面有引見，以為是告白能夠不看。

起首，這類產物的辨認引擎都是來自于科年夜訊飛，也便是近似于電腦的芯片的技能吧，仿佛是交給科年夜近似辦事費之類的就能夠用了。也上彀查了一下，科年夜訊飛這幾年在語音辨認范疇的確挺牛逼的，以是一切的這類產物用科年夜的技能也無可非議。有些小的品牌自稱是本人研發(fā)的，有些說是用微軟的，另有些說用阿里或許百度的，我以為都是瞎說，這里就不打假了，不理解科年夜訊飛的上彀本人查（2005年獲中國信息家當自立立異最高榮譽“信息家當重年夜技能創(chuàng)造獎”。2006年至2011年，接連六屆英文語音分解國內年夜賽（Blizzard Challenge ）榮獲第一名。2008年獲國內措辭人辨認評測年夜賽（美國國度規(guī)范技能鉆研院—NIST 2008）桂冠，2009年取得國內語種辨認評測年夜賽（NIST 2009）高難度混合方言測試目標冠軍、通用測試目標亞軍。——百度百科）各人的中心技能一樣，辨認的就不存在成績了，沒有誰好誰壞的比照。

別的一個點便是許多品牌吹本人的呼喚量有多高，其余的帖子也就闡明過這個成績，呼喚量的來歷是撥打工夫，每小時能運用的工夫是牢固的，撥打的頻次越高反而是由于號碼的接通率低，以是撥審察也不是比照的目標。

第三，許多測評城市拿附加技能做比照，好比能否有微信推送，能否能短信推送等，這類的技能關于一家做軟件開辟的公司來說這類技能的開辟都不是什么中心技能，想開辟是分分鐘的事件，不外的確附加的功用能夠進步運用者的體驗度。這里多說幾句，由于這類產物照舊首要用于發(fā)賣，此中幾個功用拿出來說一下。1.微信推送——微信推送指的便是呆板人撥打出來動向客戶后，會第一工夫推送給運用者，如許能夠做到不消人工盯著零碎看，就能夠第一工夫對動向客戶停止跟進。2.掛機后發(fā)送短信——由于年夜大都電銷零碎都是不連續(xù)撥打的，客戶是無奈回撥的，有掛機后發(fā)送短信，能夠無效地避免客戶回撥的成績，地產行業(yè)對照有效。3.打斷功用——打斷功用指的便是客戶能否能夠打斷呆板人措辭，實在這也是如今年夜大都人判別能否是呆板人在跟你對話的一個規(guī)范，假如不克不及打斷就會讓接聽者以為是在跟呆板措辭或許是在聽灌音。

功用性各人都差未幾的環(huán)境下，我以為比照的便是這類產物的中心內容——辦事和遠景。作為新興的家當，辦事很緊張，后面有個伴侶發(fā)了10幾產業(yè)品的比照圖，我看了今后只是想笑，這種測評跟沒測評有什么區(qū)別？簡直一切廠家在官網都有測試，逐個打過來，就給出了這個測評，有沒有深切體驗運用過呢？別的我要說一下SAAS，樓主稱為產物的劣勢，一起頭沒搞懂啥是SaaS，查了一下大略意思是按定購的辦事幾何和工夫是非向廠商付出用度。也便是說軟件不收錢，用度全算在話費上，預計能承受這種免費方法的人都沒做過電銷。說白了，企業(yè)為什么要用電銷的展業(yè)形式，便是由于電銷是最便宜最間接的營銷形式，如今三年夜經營商都有語音套餐提供，話費堪稱是便宜。我是不曉得你們免費的環(huán)境怎樣，我置信弗成能比經營商還低。有些人會說運用卡或許線路會有封號或許羈系性成績，你不消呆板人也會碰到這些成績，這個成績做電銷的人都有一套處理舉措，這里未幾說。在我看來一次性采辦軟件辦事，只需后面談好價錢，簽條約看分明，把能碰到的成績都寫出來，簡直不會有額定的收入，這類免費方法也是年夜大都軟件辦事商所利用的。

以上是一些團體教訓，說的不合錯誤的中央請各人斧正，我也不是業(yè)余人士，只是個運用者，沒舉措搞得很分明。接上去要說一下運用體驗，有人以為有告白懷疑能夠不看，我也沒舉措，不是業(yè)余測評團隊弗成能每產業(yè)品買過了逐個比照，只能提供買過的兩產業(yè)品停止個闡發(fā)，團體觀念僅供參考。

說說辦事，團體以為話術建造便是表現(xiàn)辦事品質之一，我買的第一款產物，就不說品牌了，話術齊全要客戶本人錄，咱們本人錄了3套差別的，每套話術不超越20句話，能想到的都錄出來了，客戶能提的成績也便是要害詞，都是本人想的。投入運用，呆板人簡直是灌音機，齊全沒有回覆的功用，要害詞太少，簡直抓不到。為什么前面買了曉芯的，他們話術有業(yè)余團隊幫助做，每套話術都在60-100句閣下，要害詞也是計劃好的，只需把我行業(yè)需求的通知給他們，曉芯團隊就能幫助做好，并且灌音品質好，業(yè)余灌音員灌音遠遠好于咱們本人錄。本人灌音，樂音和覆信的成績就讓咱們很頭痛，弗成能由于這個上一套灌音棚吧。別的前3次的建造點竄都是收費的，也沒有額定投入。另有一點要夸大，曉芯如今廈門就有經營中央，灌音建造和售后辦事都能夠在咱們當?shù)貙崿F(xiàn)，我間接派我上面的人間接對接很省心。當?shù)鼗k事另有個劣勢，便是咱們如今線路少，呼喚用手機卡，手機卡每個月都換，月尾間接改換就好了，不消寄來寄去的。許多辦事商不在當?shù)兀€要把卡寄到他們總部，挺費事的。

別的需求留神的，便是一家公司的技能團隊怎樣樣，這干系到前期開展，這類產物還不可熟，如今只能說先用著，不外開展速率很是快。我看中曉芯的也是由于這一點，我去考查過他們的技能團隊，由于我的一個合股人原來是軟件工程師，至多他以為曉芯的技能團隊還不錯，比咱們考查的其余家要好，并且答應今后一切的跟新進級都是收費的，至多在咱們的考查進程中，就有頻頻年夜的改善。再說一下3月買的產物，明天開的時辰還憋氣呢，到如今也就更新頻頻，頁面作風變了，簡直外面的功用和內容都沒什么變動。別問我為什么考查那么認真，假如有市場，產物好，誰又不想做署理呢？只是如今還在測試階段，能夠很快就會抉擇一家成為署理，至多在當?shù)亟鹑谌Φ陌閭H都在等著我的測試成效。

最初說一下，當?shù)鼗k事另有個益處，便是灌音的音色能夠選，廈門這邊曾經能夠做到抉擇灌音小樣了，讓我覺得到了特性化的辦事。許多細節(jié)咱們也能夠給外地的辦事商撮要求，他們也會依據咱們的要求提供計劃，如今我的一個柬埔寨的伴侶想要對這類產物感樂趣，曾經在跟曉芯中部談當?shù)鼗贾玫挠媱澚耍居媱澰洺尚停滓麄兊挠⑽恼Z音辨認和話術曾經成型了，置信很快就能夠施行。

最好說一下，買之前多問問，多嘗嘗，有工夫精神的話就去廠家看看，零碎后盾開起來運用看看順不伏手，不是只是聽聽灌音，就能夠判別優(yōu)劣的。

第一個圖是3月買的，3條線路，如今簡直沒有效了接通路和數(shù)據另有，未幾說什么，品牌加了碼，不想惹費事。

以下的圖是曉芯的零碎，比照本人看

至于接通率的成績回覆一下，號碼數(shù)據都是一批的，失常在30-50%，之前阿誰零碎好久沒上了，后盾界面曩昔不是這個樣的，如今都不會運用了，也不曉得那邊截取細致的數(shù)據，點了半天也沒找到。

更多的運用體驗今后會再跟新，以上內容僅代表我團體設法，不喜勿噴。

抉擇智能德律風呆板人的話，哪家的對照好？

智能德律風呆板人是新興的行業(yè)，以是做的早和晚差距也不會太年夜，產物好和壞才是重點

1、看技能程度。看零碎后盾，能否能夠做到人機互動，隨機切換，智能推送等

2、看公司氣力，能否融資，專利結構，公司人數(shù)，技能團隊等

3、看行業(yè)背書，年夜客戶案例，行業(yè)獎項等

這里咱們用中紳智能科技無限公司推出的中紳電銷呆板人來舉例吧，由于電銷團隊的多聚智能AI電銷呆板人打德律風功用照舊對照周全以及強年夜的。各人在抉擇中紳電銷呆板人的時辰依據上面這幾點首要功用來抉擇。

　一、欠缺的用戶辦理零碎

中紳電銷呆板人外呼零碎全主動辦理企業(yè)客戶的動向品級、通話記載等數(shù)據，數(shù)據統(tǒng)計周全、客不雅、高效。而有些智能電銷呆板人零碎卻沒有如許的功用，需求人工手動辦理，數(shù)據不免呈現(xiàn)紊亂漏掉的景象。

二、智能語音辨認對答

中紳電銷呆板人外呼零碎傾覆傳統(tǒng)主動外呼只能播放語音的近況，零碎反對模仿行業(yè)專家與方針客戶停止通話，讓你領有復制的精英發(fā)賣。最最緊張的是智能電銷呆板人齊全是真人式發(fā)音，能夠被動闡發(fā)客戶對話的語義，并實時復興，客戶基本不會發(fā)明是跟呆板人在對話!進步了客戶體驗度。

而現(xiàn)在市道上有些電銷呆板人照舊傳統(tǒng)的灌音功用，無奈辨認客戶的語音語意，對客戶來說體驗度極差，掛斷率很高。

三、主動外呼

中紳電銷呆板人外呼零碎間接將客戶號碼導入，霎時批量撥打客戶德律風，進程由呼喚平臺主動實現(xiàn)，反對按時呼喚、挑選呼喚等功用。而有些智能電銷呆板人卻達不到如許的要求。