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GoIP網(wǎng)關(guān)就是無線語音網(wǎng)關(guān)，能夠?qū)鹘y(tǒng)的語音電話業(yè)務(wù)和英特網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)相融合。以深圳市一正技術(shù)的ACOM532全網(wǎng)通系列無線語音網(wǎng)關(guān)為例，設(shè)備采用嵌入式技術(shù)，能夠同時(shí)支持32線通話并發(fā)并且同時(shí)支持G729a/b/e 、G723.1、G711 a/u law和 iLBC國際通用語音編碼標(biāo)準(zhǔn)。

鼎信電話分機(jī)怎么編碼

FreePBX是目前部署最多的企業(yè)開源電話系統(tǒng)（IPPBX）。用戶可以免費(fèi)下載鼎信通達(dá)對接電話機(jī)器人，通過對接外部網(wǎng)關(guān)實(shí)現(xiàn)完整的IPPBX呼入呼出流程。目前鼎信通達(dá)對接電話機(jī)器人，F(xiàn)reePBX通過SIP對接方式鼎信通達(dá)對接電話機(jī)器人，可以支持多種網(wǎng)關(guān)。現(xiàn)在，鼎信通達(dá)對接電話機(jī)器人我們針對目前我們自己經(jīng)常使用的網(wǎng)關(guān)對接方式，和用戶分享如何實(shí)現(xiàn)對接鼎信網(wǎng)關(guān)，Sangoma VEGA 網(wǎng)關(guān)和訊時(shí)模擬網(wǎng)關(guān)。

關(guān)于網(wǎng)關(guān)配置，SIP服務(wù)器，IPPBX配置，關(guān)注SIP網(wǎng)關(guān)服務(wù)器配置用戶可以到 下載ISO或者源代碼安裝FreePBX說明鼎信通達(dá)對接電話機(jī)器人：還有一部分章節(jié)是Sangoma VEGA網(wǎng)關(guān)對接FreeSWITCH的配置。

FreePBX對接鼎信通達(dá)（IAD4S40）網(wǎng)關(guān)實(shí)現(xiàn)呼入呼出

網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D

網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D

FreePBX對接鼎信/FreeSWITCH/sangoma/訊時(shí)網(wǎng)關(guān)操作教程(圖2)

FreePBX IP ：192.168.100.191 鼎信通達(dá)IAD4S4O IP:192.168.100.182 IP電話機(jī)（用eyeBeam測試IP：192.168.100.199）

FreePBX配置

通訊接口連接-中繼-添加中繼-SIP(chan_pjsip)

添加中繼

FreePBX對接鼎信/FreeSWITCH/sangoma/訊時(shí)網(wǎng)關(guān)操作教程(圖4)

提交后需要點(diǎn)擊FreePBX右上角紅色更新配置

通訊接口連接-入局線路-添加呼入路由 Add net Extensions中選擇添加新PJSIP分機(jī)

添加新PJSIP分機(jī)

提交后需要點(diǎn)擊FreePBX右上角紅色更新配置 通訊接口連接-出局線路-添加呼出路由設(shè)置

出局路由

提交后需要點(diǎn)擊FreePBX右上角紅色更新配置

鼎信通達(dá)網(wǎng)關(guān)配置

快速配置向?qū)?/p>

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SIP服務(wù)器

SIP服務(wù)器對接

（3）端口-添加

端口-添加

4）呼叫和路由-端口組-添加

FreePBX對接鼎信/FreeSWITCH/sangoma/訊時(shí)網(wǎng)關(guān)操作教程(圖10)

端口分組

呼叫和路由-IP中繼-添加

IP中繼添加

呼叫和路由-Tel-IP/Tel路由-添加

IP/Tel路由-添加

Eyebeam配置：請參照：

會。

朗深iSoftCall電話語音平臺實(shí)現(xiàn)了AI電話機(jī)器人交互能力，該AI機(jī)器人通過話術(shù)文件、對接第三方文字機(jī)器人實(shí)現(xiàn)對接，也可以通過回調(diào)接口和第三方系統(tǒng)對接，實(shí)現(xiàn)AI的智能語音交互，自動化電話勸阻就是iSoftCall的AI電話機(jī)器人的典型應(yīng)用。

96110是全國統(tǒng)一的“公安反詐專號”，它背后的真實(shí)身份是2019年12月公安部推出的“錢盾反詐機(jī)器人”。之所以取這個(gè)名字，是因?yàn)閹е板X有盾、詐無門”這個(gè)愿景。依托反詐機(jī)器人智能語音交互與實(shí)時(shí)通話處理能力，警方可以對十幾種典型電信網(wǎng)絡(luò)詐騙場景下的受害人發(fā)起主動保護(hù)，并使用96110“公安反詐專號”作為外呼號碼透出，提升反詐勸阻成功率。

電話智能客服機(jī)器人可以通過文字進(jìn)行識別，通過語義理解、對話管理、深度學(xué)習(xí)等技術(shù)實(shí)現(xiàn)線上同用戶溝通，根據(jù)客戶需求自動回答有關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的問題，特殊問題轉(zhuǎn)接人工客服。

在線智能客服機(jī)器人在人工下班時(shí)，可推送表單由客戶填寫，表單與工單自動關(guān)聯(lián)，工單流轉(zhuǎn)，減少客服人力成本。

智能客服機(jī)器人回答問題的流程

預(yù)先采集大量客戶服務(wù)相關(guān)信息建立知識庫，當(dāng)收到訪客提問后，再通過特定技術(shù)和算法理解句子內(nèi)容，找出與問題最貼切的答案進(jìn)行回復(fù)。

之后通過對問答過程的深度學(xué)習(xí)，自動擴(kuò)充知識庫，提高回答準(zhǔn)確率。在咨詢高峰時(shí)，經(jīng)常會出現(xiàn)一個(gè)客服人員窗口下排著5、6個(gè)訪客等待咨詢。

市面上智能電話機(jī)器人鼎信通達(dá)對接電話機(jī)器人的有很多鼎信通達(dá)對接電話機(jī)器人，用法各有各鼎信通達(dá)對接電話機(jī)器人的特點(diǎn)，建議您咨詢相關(guān)廠商，目前市面上比較常見的是容聯(lián)的智能電話機(jī)器人。

普通的工作人員都是輪流上班和休息的，有些人因?yàn)殚L時(shí)間做同一種工作，難免會有或大或小的疲累感，時(shí)間一長，客戶體驗(yàn)感就會變得很差。而電話機(jī)器人可以24小時(shí)不間斷的工作，聲音也會從始至終地吸引人，并不會出現(xiàn)疲勞等感覺。這樣可以大大提高客戶的體驗(yàn)感。

有相關(guān)電話機(jī)器人的問題可以咨詢?nèi)萋?lián)。容聯(lián)以云化和智能化的方式，為企業(yè)客戶提供全面的通訊服務(wù)。包括PaaS通訊能力（語音、短信等）、CC（云客服與云聯(lián)絡(luò)中心）、UC（IM即時(shí)通訊云、融合通訊、視頻與會議）、行業(yè)新通訊解決方案和“通訊+AI”服務(wù)，助力企業(yè)提高溝通體驗(yàn)和經(jīng)營效率，驅(qū)動中國企業(yè)通訊產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化、云計(jì)算化、能力化、融合化和智能化。

您好鼎信通達(dá)對接電話機(jī)器人，開通智能熱線電話后會自動生成群鼎信通達(dá)對接電話機(jī)器人，群設(shè)置里面就可以添加機(jī)器人，但是該機(jī)器人目前不支持自定義哦。400機(jī)器人如圖所示鼎信通達(dá)對接電話機(jī)器人：