五一小長(zhǎng)假結(jié)束之后，我們迎來(lái)了立夏時(shí)節(jié)，立夏表示即將告別春天，是夏天的開(kāi)始。隨著夏季的來(lái)臨，很多企業(yè)將會(huì)執(zhí)行夏季作息時(shí)間表。此時(shí)，企業(yè)400用戶(hù)千萬(wàn)別忘記及時(shí)調(diào)整400電話接聽(tīng)時(shí)段，以免造成400電話無(wú)人接聽(tīng)，影響公司整體形象。

400電話作為企業(yè)全國(guó)統(tǒng)一的服務(wù)熱線，可以根據(jù)企業(yè)的要求靈活設(shè)置接聽(tīng)時(shí)段。

通過(guò)時(shí)段設(shè)置的操作，可以對(duì)400號(hào)碼設(shè)置接聽(tīng)、不接聽(tīng)以及拒接的時(shí)間段，讓企業(yè)在不同時(shí)間自主選擇是否需要接聽(tīng)電話，智能化管理坐席接聽(tīng)人員。

靈活設(shè)置400電話接聽(tīng)時(shí)段操作如下：

400電話代理小編以夏季工作日周一至周五09:00-12:00，14：00-18:00為上班時(shí)間，午休時(shí)段不接聽(tīng)400電話為例，教大家如何設(shè)置。

1、時(shí)段設(shè)置的操作路徑：“通話管理 >> 通話設(shè)置 >> 時(shí)段設(shè)置”

2、在時(shí)段設(shè)置里，點(diǎn)擊“新增”。企業(yè)400用戶(hù)可以選擇雙休模板、單休模板之后在進(jìn)行調(diào)整。（時(shí)段設(shè)置，我們?yōu)槠髽I(yè)提供多種模板，這里小編以“雙休模板”為例）

3、選擇雙休模板之后，企業(yè)400用戶(hù)可以調(diào)整每天的接聽(tīng)設(shè)置。

4、選擇“編輯”進(jìn)行每個(gè)工作日的修改。

調(diào)整好之后，我們就可以看到周一至周五接聽(tīng)電話時(shí)間和結(jié)束時(shí)間。如果企業(yè)午休時(shí)段有人值班，那么就不需要設(shè)置拒聽(tīng)時(shí)段。如果午休時(shí)段無(wú)人值班，則需進(jìn)行第五步操作。

5、若午休時(shí)段無(wú)人值班，在雙休模板基礎(chǔ)上選擇“新增”勾選星期，選擇午休時(shí)段進(jìn)行接聽(tīng)類(lèi)型的選擇。保存好之后，我們就能看到周一至周五接聽(tīng)時(shí)段和不接聽(tīng)的時(shí)段。

各位企業(yè)400用戶(hù)，我們一定要記得在“坐席設(shè)置”的界面，編輯坐席的接聽(tīng)時(shí)段（剛才我們保存的雙休模板，所以這里選擇雙休模板）最后進(jìn)行保存即可~

遇到節(jié)假日，企業(yè)400用戶(hù)也可以靈活設(shè)置接聽(tīng)時(shí)段，400電話接聽(tīng)or不接聽(tīng)，各位老板你說(shuō)了算~（更多圖文教程，請(qǐng)關(guān)注我們巨人400電話微信公眾號(hào)）

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