企業選擇400電話，就等于選擇了新的服務模式，也是一種新的營銷渠道，但是400電話服務都是相同的，但是在使用方式卻有著千差萬別的不同，所以，不同的企業，在運營管理不同，使用400電話方式也是不同的。現在很多企業把400電話作為非常普通的熱線服務，其實并非如此，如果按照自身行業來進行400電話使用，最終會有意想不到的效果。

企業不能模糊400電話使用

在很多使用400電話的企業中，并不了解400電話真正作用，只是看到其他大企業品牌在使用400電話，也就跟風辦理，但是在實際使用中，一些企業不知道400電話的怎么使用，有的企業將其當作了擺設。

還有一些企業確實使用了400電話服務，但是卻模糊了400電話作用，將所有的電話全都接入400電話當中，這樣無論是招商還是咨詢都在一個號碼當中，最終造成了400電話服務資源的浪費，也造成了話務內部的紊亂。

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