400電話可以幫助企業提升客戶留存率，增加企業收入，在行業競爭中處于優勢位置，這也是所以很多企業紛紛開始辦理的一大原因，那么400電話解決了哪些客戶體驗問題呢？
400電話不占線功能，讓客戶的問題可以得到回應，這是重視客戶的體驗，讓客戶增強對企業品牌的信任度。當客戶撥打企業400電話時，如果第一個客服正在接聽其他客戶電話，那么就會轉接到第二位客服接聽，使得客戶不至于由于無法接聽而流失，這也是企業高效服務的關鍵因素，400電話無數條中繼線下設的龐大的分機，來電自動轉接到空閑的坐席。
400電話企業彩鈴與語音導航功能，為客戶提供了解企業產品及服務的窗口。客戶撥打400電話時，先出現企業介紹內容，讓用戶清楚了解企業是做什么的，隨后出現的引導導航，讓客戶更快的找到解決問題的工作人員，節省了客戶等待時間，是提升企業滿意度的關鍵操作。
除了以上功能完，400電話還有很多優勢來提升客戶體驗，比如：全國統一號碼，客戶無需加地區號即可撥打400電話，容易記憶，使得客戶更加方便聯系企業享受服務。因此每一家企業都應該辦理一個屬于自己的400電話。
