在現在的市場中，很多很多的產業都是開始嘗試開拓起來網絡市場，網絡作為一個可以開拓的新大陸，并不是將它看做一個搶市場的行業而是作為一個能夠發展的平臺。這就是為什么400電話平臺的更新著重于電話業務和網絡平臺的結合，這樣做的結果就是為用戶打造一個更加輕松方便的平臺。 雖說現在400電話的申請依舊需要在這個現實中跑到營業廳辦理，但是除了這個意外剩下的都可以在網絡上辦理哦，并且除了正常的功能以外，網上營業廳也提供了很多其他的服務來時刻幫助400電話用戶來解決問題。 除去我們經常見到的那些來電提醒，黑名單，彩信，用戶評價以外，我們400電話還有著其他和網絡平臺時刻相關的其他服務，并且依靠了網絡的特定也推出了很多的特色服務。像是區域接聽，來電分析，這兩者的是基本原理是一樣的，都是利用網絡來分析來店地址，然后智能的將電話轉接到相應的地區的電話，就像是一個OK共性的公司，分成了好幾個大區域，然后在用戶撥打電話的時候，及時的分析來電的地址，然后轉到相應的分區，這樣既節省了分攤話費上兩者的費用，有解決了因為地區之間可能會有不同政策所以導致不能夠很好地解決用戶反饋的問題。 還有就是企業總機項目，因為這個是400電話結合了現在的電子商務和計算機分析的一項新的服務，為了就是給那些專門做電子上午，黃頁信息，搜索引擎的公司特別定制出來的一款項目，采用現在是為流行的云計算，不占用接通方或是撥打方任何一方的空間時間，來通過一套特殊的算法就可以滿足這些公司的需要，給出滿意的信息。能夠OK實現統一接入，獨立轉接的模式，這樣的模式不得不說是在這個行業的一種創新，同樣也是在互動性服務商的一次大膽嘗試。 除了這兩點以外，還有其他的項目，也是那些和計算機網絡緊密連接起來的項目，就是像是呼叫中心、數據接口、企業CRM等這些都是400電話在這次改變中做出來的，不僅僅是為了能夠很好的緊跟潮流，也是為了嘗試一下傳統通訊行業和網絡通訊技術的相結合帶來的改變。而現在看來這樣子的改變真的是帶來了很多新的不一樣的體驗呢。