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電話外呼系統雙向收費(電話外呼系統違法嗎)

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本文目錄一覽:

1、外呼系統一個多少錢,有哪些功能? 2、手機外呼軟件有哪些?哪個好?怎么收費 3、手機飛信收費疑問 4、外呼系統就是電銷系統嗎,外呼系統和手動撥打電話有什么區別? 外呼系統一個多少錢,有哪些功能?

外呼系統是指通過電腦自動往外撥打用戶電話,將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術的現代客戶服務中心系統不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段:外呼數據的獲取以及外呼動作的發起。

至于價格,根據質量和功能不同,價格各異,從幾千到數萬元不等。

手機外呼軟件有哪些?哪個好?怎么收費

外呼系統有很多,到底選擇哪一種?

有三點需要考察,一是封號率,二是穩定性,三是客戶管理。

一、封號率

外呼系統相對于自己辦卡去打,封號的概率肯定低很多很多。但在外呼系統里面也分幾個層次,AXB線路的封號率有15%左右,但優勢是門檻低,且外顯真實號碼。回撥線路是封號率低至5%左右,但缺點是速度相對直撥慢3秒。云呼線路不封號,萬一的概率封了也能迅速且免費更換,但不足之處是不外顯真實號碼,是運營商提供的。想了解更多的朋友,可以關注一下【新程通訊】這個公縱號,里面有專業的人為您量身定制。

二、穩定性

訊鳥是上市公司,深耕此行業已經有20年時間,且于07年就推出了外呼系統,強大的公司實力是系統穩定的基礎,這方面沒有任何問題。

三:客戶管理

系統自帶有CRM系統客戶管理系統,能將客戶標簽化管理,分批和分層次統計,主動篩選高投訴和垃圾號碼。還有坐席報告,通話錄音的查看和下載等等。

沒有最好的系統,只有最適合自己的系統!能滿足以上三點要求的,就不太可能差哪里去,想了解的朋友請單獨來咨詢,為您定制最適合的線路。

手機飛信收費疑問

哈哈 我對這個太了解了

飛信跟qq一樣 不要錢 只要流量 只要開通流量包月就行 對方不在線 可以免費發送到手機 雙方在線的話 也是免費發電話外呼系統雙向收費! 但是那個速配交友要五元一月的

但是語聊要錢的具體如下:

最后我們為您介紹所有有關飛信語聊的資費給您做詳解:飛信語聊的資費是早8:00至晚18:00為0.25元/分電話外呼系統雙向收費,其他時段為0.15元/分;漫游統一收費標準為0.5元/分電話外呼系統雙向收費,不區分忙閑時,不再收取其他長途及本地話費。發出語音聊天的邀請,也接通電話,但對方未接通,計算方式為用戶A向用戶B發出語音聊天的邀請,用戶B接受語音邀請后,系統會同時外呼用戶A和用戶B,如果用戶A和用戶B任何一方接通電話,而另一方未接通電話,這時,系統會按接通電話的用戶的接通時長根據語音聊天的費率計費,未接通電話的用戶不計費。 語音聊天產生費的收費方式:使用語音聊天,通話方會產生通信費。早8:00至晚18:00為0.25元/分,其他時段為0.15元/分;漫游的統一收費標準為0.5元/分,不區分忙閑時,不再收取其他長途及本地話費。多人通話計費方式:多人通話時,系統根據每位通話成員的實際的通話時間,按費率計費。使用語音聊天,通話方會產生通信費。早8:00至晚18:00為0.25元/分,其他時段為0.15元/分;漫游的統一收費標準為0.5元/分,不區分忙閑時,不再收取其他長途及本地話費。飛信語音聊天,是雙向收費,而且資費比較高。資費方面和回撥電話相比起來沒有任何優勢(回撥電話5分錢一分鐘)。

外呼系統就是電銷系統嗎,外呼系統和手動撥打電話有什么區別?

外呼系統非常好理解,就是用于對外呼叫的系統,電銷只是它的其中的使用場景之一,除了帶有銷售性質,它還可以用于通知類、調查類或者回訪類的業務。

一般的外呼系統主要有客戶關系管理、 坐席監控管理、外呼的一鍵撥號、來電彈屏、通話錄音存儲、報表導出、短信通知、號碼隱藏及批量外呼等。

然后外呼系統和手動撥打電話有什么區別呢?

區別非常大,手動撥打電話,一個手機號碼11個數字,一個電話號碼5—12個數字不等,也就是說,手動撥打十個號碼,我們可能要按鍵上百次,生手可能還會錯按得重來,效率很低的,并且成功接通,溝通后,我們所有內容還得手動對客戶進行打標歸類,同時還得手動登記溝通過程,效率非常之低。

對于管理者來說,你壓根無法監控到你的坐席人員是否在摸魚,也很難對員工的成功進行精確統計。

但是外呼系統在撥打動作、信息登記及員工管理這塊是非常高效且精確的。

首先坐席可以批量導入客戶信息,然后系統會有空號篩除的功能,剔除無效號碼,再一鍵撥號,就可以與客戶建立對話,同時,一般外呼系統有來電彈屏、用戶畫像、知識庫輔助等功能,讓溝通更高效精確。

對于管理者來說,坐席監控、統計報表、權限設置、錄音質檢等功能,也非常有利于管理者對業務進行復盤及員工績效進行評定。

綜上,從業務流程、呼叫效率及本身的管理來說,外呼系統和手動撥打電話存在著相當大的差別。如果真的需要做電銷或者外呼業務,建議用系統來支撐你們的工作,而非手動撥號,原始管理。

一般外呼系統是按年收費,幾百元不等,也有一些企業只要你采購他們的線路,就不收費。形式多樣,大家如要采購,可以多方對比。

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