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電話機(jī)器人使用效果怎么樣

電話機(jī)器人還是可以的。電話機(jī)器人可以自己錄話術(shù)，讓內(nèi)容更真實(shí)，讓接通率更高。它能幫助企業(yè)提升40%的人員管理效率，節(jié)省30%的人工成本，提升50%的客服質(zhì)量。具體您可咨詢下語音機(jī)器人廠商，比如容聯(lián)、七陌等。

企業(yè)選擇任何一款產(chǎn)品或者人才都有一個(gè)永恒的理由—節(jié)能增效：能夠給企業(yè)帶來更多的效益，或者能為企業(yè)降低更多的成本。

容聯(lián)提供專業(yè)的通訊服務(wù)。容聯(lián)以云化和智能化的方式，為企業(yè)客戶提供全面的通訊服務(wù)。包括PaaS通訊能力（語音、短信等）、CC（云客服與云聯(lián)絡(luò)中心）、UC（IM即時(shí)通訊云、融合通訊、視頻與會(huì)議）、行業(yè)新通訊解決方案和“通訊+AI”服務(wù)，助力企業(yè)提高溝通體驗(yàn)和經(jīng)營效率，驅(qū)動(dòng)中國企業(yè)通訊產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化、云計(jì)算化、能力化、融合化和智能化。

第一、有些小伙伴對(duì)機(jī)器人的認(rèn)知，還停留在生硬的語音，強(qiáng)制溝通上，電話機(jī)器人的發(fā)展已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)邁過了這個(gè)門檻，不但聲音好聽親切，而且確確實(shí)實(shí)能聽懂你在講什么，并且明確你是否有購買產(chǎn)品或者服務(wù)的意向；

第二、電話機(jī)器人可以完全替代人工嗎？目前看來還不能。電話機(jī)器人承擔(dān)的主要功能，就是從海量的信息中，打電話篩選出有意向的客戶，并交給人工銷售人員，進(jìn)一步對(duì)接溝通，實(shí)現(xiàn)成交。

這樣做的好處可太大了！

首先，銷售都是直接沖著意向客戶去的，節(jié)省了重復(fù)千變同樣話術(shù)的體力消耗，降低了被拒被掛機(jī)的情緒消耗，工作積極性是完全不一樣的！

其次，銷售的價(jià)值被放大了，銷售不再是電話客服，而是客戶顧問，是真真真正正有時(shí)間、有精力為客戶提供實(shí)際幫助的，人工智能做了大量重復(fù)的事情，而人，提供了更有價(jià)值的服務(wù)。

我們用了電話機(jī)器人以后，工作確實(shí)輕松了，也覺得自己更有價(jià)值了，面對(duì)客戶的時(shí)候更自信了。人只要能夠不被過度消耗，發(fā)揮自己的最大價(jià)值，總是非常有

好用，不過你了解它的功能嗎？不了解那我來就告訴你吧！

1、每天至少800通電話，提高了電話量基礎(chǔ)（都知道打的電話越多，意向客戶也會(huì)增加）

2、自動(dòng)篩選出意向客戶，排除無效客戶（拒接，未接，說不需要），留下有意向的客戶。

3、減低了人力成本。1個(gè)電銷機(jī)器人頂過4個(gè)人的電話量，再也不要花那么多錢，招人來打電話了。

4、解決了招聘難的問題，現(xiàn)在90后都不愛打電話。

5、很多優(yōu)秀人員在一行待久了就會(huì)伐，這樣很容易人員流失，而機(jī)器人永不流失。

6、自動(dòng)保存聯(lián)系記錄，（所有客戶文字記錄全部保存同步錄音）再也不擔(dān)心記錄會(huì)丟失。

我朋友的公司就是在用萬璽智能的電話機(jī)器人，聽他講還是跟給力的，效率好成本低，最重要的是交流起來跟人說話沒有區(qū)別。

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