現在智能AI電話機器人市場比較成熟深圳多場景智能外呼電話機器人，有很多深圳多場景智能外呼電話機器人的電銷企業都有使用。電話機器人操作簡單，成本低，24小時不間斷的工作，大大提升了工作效率，效果挺好的。

電話機器人就是利用人工智能批量給客戶打電話篩選出意向客戶，解放人力，代替人去做那些重復而又繁雜的事，讓人回歸到人本身當中，去做更多其深圳多場景智能外呼電話機器人他的事。但是這里有一個要點，那就是它不是真正的機器人，而且一套系統而己。

AI人工智能和電話機器人的區別是，二者所能達到的智能等級大相徑庭。AI人工智能的工作系統更高階。因為其本身隸屬于計算機學科，系統包括語言識別、圖像識別、自然語言處理和專家系統等。

就是讓人工智能代替人類進行工作的一個產品。目前來說智能電話機器人的發展還是比較快速的，當然這也得益于近幾年人工智能領域的不斷活躍和發展。

相當于一個低成本的精準營銷方式，由機器人篩選過濾意向用戶，銷售或者業務員再跟進。目前做得比較好的是摸象大數據、百應AI、曉芯、小語，百應AI規模大一些，服務行業廣一些，摸象有自己研發的DMP數據平臺，支持添加用戶微信。

智能電話機器人在一鍵導入客戶資料，選擇定制模板后，會自動撥打電話，一鍵搞定。自動分類 智能電話機器人會根據通話內容給客戶建立畫像，并準確分類客戶意向程度，幫助銷售員分類好意向客戶。

電話機器人好用，不僅可以提高效率，相比如人工操作也十分簡易便捷，只要一鍵將客戶資料導入機器人的后臺，電話機器人就可以主動外呼，這樣的工作模式大大的節約了員工的精力與時間。

現在智能電話機器人還是挺火的，到底有什么作用了，我大致整理了以下幾點：保證情緒飽滿。

使用智能外呼機器人的第二大好處是，在任何時候都能以溫柔、關懷的語調與用戶進行交流，而當你設下提供給用戶幫助的各種免費體驗服務后，這將變成一場很順暢的溫暖營銷。

效率高，成本低 電話機器人一天可以打1500-2000通電話，“培訓”三天就能上崗，基本上不需要成本。

智能外呼是指：電話通過電腦自動往外撥打客戶電話，當客戶接聽電話的同時，系統接通呼叫中心的座席人員，外呼的線路數大于坐席數，從而節省通話的等待時間。是電腦電話集成一體，現代電話營銷系統不可或缺的一個組成部分。