電話營銷有用嗎，對于這個問題的解答，首先要基于一個對電銷行業的正確認識和理解。作為一種營銷模式，可以直接聯系到終端用戶，并且可以進行品牌、服務、產品以及售后的問題交流，無疑拉近了企業與市場的距離，是實現轉化的有效途徑。但是，由于部分公司對訪客群體的定位以及銷售流程的把握不準確，造成了很多誤解。如何讓客戶容易接收，是開展電銷業務的開端。

電話營銷有用嗎，關鍵看其幫助企業可以達成的目的：

1，向海量的用戶，傳遞自己的品牌、產品或者服務信息。

2，在龐大的用戶數據中，篩選出有價值信息，即有意了解產品或者服務的群體。

3，針對已經有了市場基礎的用戶，基于對品牌的信任度和認可度，通過電話營銷的方式直接促成轉化。

4，對成交用戶進行積極的回訪，提升品牌形象，增加用戶粘性，讓用戶為品牌進行免費宣傳，打造良好口碑。

綜合上述四點，大部分從事電銷行業的公司或企業，是可以達到預期效果的。因此，電話營銷是有用的。但是，部分企業急于求成，對于用戶信息沒有做好分類的前提下，不做區分的直接推銷產品或服務，往往適得其反。

電話營銷如何讓客戶容易接受?

1，對客戶資源做好分類：按照客戶對自己的企業、產品或服務的認識的優先級進行分類。比如，對企業不了解、聽說過、熟悉、感興趣、關心或關注等不同等級，將用戶分類，進行針對性話術的總結。

2，專業營銷話術的運用：結合行業場景，針對不同級別的用戶，采用引發興趣、獲取新人、促成成交的流程，進行交流。避免沒有任何思想準備的產品營銷話術，禁止帶有情緒的客戶交流。否則，輕則被掛機，重則被投訴。總之，后果很嚴重。

3，成交客戶的服務回訪：如果對自己產品有信心，一定要進行成交客戶的回訪，這也是電銷的優勢，對于品牌口碑的形成，十分有利!

電話營銷有用嗎，關鍵還是要講究方式和方法。隨著AI人工智能與呼叫中心系統的結合，會讓這種營銷模式的作用發揮的淋漓盡致。結合專業話術邏輯的集成，也會讓客戶容易接受這種方式。