BI (商業智能)是企業信息化建設的重要組成部分，也是企業管理信息化的重要支撐，能夠有效地將企業業務數據進行整合，并以可視化方式呈現出來，實現快速的分析和決策，從而幫助企業實現利潤最大化。

本文主要介紹了BI在數據分析方面的優勢，價值展現其對企業營銷運營中的幫助。

BI智能分析是什么

BI智能分析是指通過數據庫、數據挖掘等技術，將企業業務數據整合起來，并進行可視化展現，從而幫助企業決策者做出快速的分析和決策。簡單來說，BI智能分析就是將數據整理到數據展示的全過程。

產品功能

數據收集：企業會將自身運營數據與外部數據相結合，如社交媒體、第三方統計平臺等，將這些數據進行整合，形成一份綜合性的報表;

數據預處理：在對數據進行清洗和整理的基礎上，將其轉換為便于分析的格式，例如： JSON格式、 Excel格式、 TXT格式等;

數據展現：將經過處理和整理后的數據轉化為可供用戶分析和查看的可視化圖表;

業務分析：通過對企業內部數據的分析，將其與其他企業或行業的信息相結合，進行多角度、多維度、多層次的分析，從而幫助企業發現潛在的問題，為決策者提供參考。

系統價值

BI系統的價值是以業務需求為導向，以企業的經營目標為驅動，在保證數據準確性和及時性的基礎上，對數據進行快速分析、挖掘和展示，實現以數據驅動決策的目標。

目前，國內BI廠商眾多，但真正能從用戶需求出發并將用戶需求與智能技術結合起來的廠商還很少，這也是導致目前國內BI應用中存在很多問題的重要原因。未來隨著國內企業數據量的爆發式增長，廠商應該在產品和服務方面下功夫，才能有效提升國內用戶體驗。

使用優勢

BI的使用具有強大的功能，可以滿足不同行業和不同企業的分析需求。其使用優勢主要體現在以下幾個方面：

全渠道聯絡分析，整合呼叫中心、全推廣平臺客服渠道服務數據，洞察聯絡中心整體表現，告別數據割裂展示;

自定義數據報表，無縫銜接聯絡中心業務數據，只需要簡單拖拽操作，就可以自定義報表展現，將數據分析高效運用到實際企業營銷運營中去。

實時業務監控，通過大屏多維展示業務實時表現，為管理者運營決策提供支撐;

總結

作為一種分析工具，通過對大量的業務數據進行分析，能夠快速發現業務中存在的問題，為企業管理提供決策支持。

BI不是簡單的數據展現，而是一個分析平臺，能夠實現業務系統與 BI系統的連接與交互，使得企業內部信息資源能夠充分共享。

幫助企業實現快速的決策和管理，并且能夠通過可視化方式進行呈現，在提高企業效率和效益的同時也為企業節省了大量的成本。

小結

BI智能分析系統是數據分析中的重要工具，通過對企業業務數據進行整合、抽取和轉換，并利用數據挖掘等技術進行數據分析和預測，能夠幫助企業實現快速的決策和實時的調整。企業應積極應用BI智能分析系統，從而提高業務決策水平和經營效率。