隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，400電話在企業(yè)中的應(yīng)用越來(lái)越廣泛。企業(yè)電話業(yè)務(wù)規(guī)模和數(shù)量的不斷增加，400電話的服務(wù)水平也需要提升。在企業(yè)中建立呼叫中心，可以為員工提供更好的服務(wù)。在日常工作中，我們會(huì)遇到一些重要來(lái)電，這個(gè)時(shí)候就需要通過(guò)呼叫中心來(lái)處理。

現(xiàn)在很多400電話都是開通了一年或幾年，而且價(jià)格也比較便宜。企業(yè)在選擇呼叫中心時(shí)應(yīng)該根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)決定使用哪種系統(tǒng)或者軟件來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題，那么400電話系統(tǒng)供應(yīng)商是哪種系統(tǒng)呢?

一、400電話系統(tǒng)供應(yīng)商是哪種系統(tǒng)

產(chǎn)品名稱、功能描述

400電話系統(tǒng)，主要是針對(duì)企業(yè)的呼叫中心，通過(guò)設(shè)置400的專用號(hào)碼來(lái)實(shí)現(xiàn)快速撥打。

400號(hào)碼是公司專屬的座機(jī)號(hào)碼，只需綁定手機(jī)即可撥打。

以上就是關(guān)于400電話系統(tǒng)供應(yīng)商是哪種系統(tǒng)的相關(guān)內(nèi)容，企業(yè)在選擇400電話系統(tǒng)時(shí)應(yīng)該根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)決定使用哪種系統(tǒng)或者軟件來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。

400電話系統(tǒng)一般分為兩種：一種是自帶軟件的，另一種是需要單獨(dú)購(gòu)買的。

二、400電話使用過(guò)程中常見(jiàn)問(wèn)題及解決辦法

常見(jiàn)問(wèn)題：客戶不認(rèn)可企業(yè)400電話

原因：客戶認(rèn)為400電話號(hào)碼已經(jīng)被使用過(guò)，而并非真實(shí)存在

解決方法：可根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置來(lái)電顯示是否為自己所在地區(qū)的號(hào)碼

當(dāng)我們撥打客戶的400電話時(shí)，無(wú)法接通。

原因：客戶撥打400電話機(jī)，如果顯示無(wú)人接聽(tīng)，可以嘗試重新連接網(wǎng)絡(luò)并重新?lián)芴?hào)。

解決方法：如果還是不能接通，則需要使用軟件來(lái)查看是否是因?yàn)榭蛻魮芴?hào)方法不當(dāng)引起的。

三、400平臺(tái)與其他平臺(tái)的區(qū)別

很多企業(yè)認(rèn)為，400電話不是一個(gè)傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)號(hào)碼，只是一個(gè)虛擬號(hào)碼。400平臺(tái)主要是由運(yùn)營(yíng)商提供，在后臺(tái)安裝了相應(yīng)的400智能設(shè)備，并實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控和管理系統(tǒng)。

該平臺(tái)可以使用其他平臺(tái)上的功能，也可以直接接入企業(yè)現(xiàn)有的400系統(tǒng)。目前，很多公司都用自己建立系統(tǒng)為客戶提供服務(wù)，但事實(shí)上，不同客戶對(duì)400號(hào)碼的需求有所不同。

在選擇400號(hào)碼時(shí)不能只看價(jià)格和技術(shù)功能，還要看企業(yè)是否有相應(yīng)的400號(hào)碼應(yīng)用需求和產(chǎn)品方案。此外，我們還需要考慮到成本、售后服務(wù)等因素，來(lái)決定選擇哪種平臺(tái)來(lái)提供服務(wù)。