隨著時(shí)代的發(fā)展,外賣(mài)行業(yè)逐漸興起。外賣(mài)員一天需要聯(lián)系很多客戶(hù),因此經(jīng)常會(huì)遇到封卡封號(hào)的問(wèn)題。那么送外賣(mài)電話(huà)打多了容易封號(hào)怎么解決呢?
外呼系統(tǒng)通過(guò)搭配電銷(xiāo)線(xiàn)路,可以改變呼出方式來(lái)解決高頻呼出問(wèn)題。最常見(jiàn)的兩種模式就是AXB中間號(hào)模式以及回?fù)苣J?,以回?fù)苣J綖槔?使用回?fù)苣J?,?dāng)外賣(mài)人員向客戶(hù)呼叫時(shí)首先需要給系統(tǒng)發(fā)送一個(gè)呼叫指令,當(dāng)系統(tǒng)收到指令后,中間號(hào)會(huì)分別給外賣(mài)員和客戶(hù)雙方撥打電話(huà),當(dāng)外賣(mài)員和客戶(hù)雙方都接聽(tīng)之后,就可以通話(huà)了。這個(gè)過(guò)程中外賣(mài)員沒(méi)有呼出電話(huà),也就不會(huì)因?yàn)楦哳l呼出封號(hào)了。
二.使用電銷(xiāo)卡 電銷(xiāo)卡可以在一定范圍內(nèi)高頻外呼,相比于普通的電話(huà)卡,電銷(xiāo)卡外呼的數(shù)量還是多了很多,外賣(mài)員可以辦理電銷(xiāo)卡用電銷(xiāo)卡外呼,如果外呼數(shù)量超過(guò)電銷(xiāo)卡規(guī)定的數(shù)量,可以辦理兩張電銷(xiāo)卡輪流外呼。另外,需要注意的是,電銷(xiāo)卡投訴封號(hào)比較嚴(yán)重,因此避免被客戶(hù)投訴。
三.使用白名單卡 白名單卡是給特定行業(yè)使用的電話(huà)卡,可以在規(guī)定的范圍內(nèi)高頻外呼,在營(yíng)業(yè)廳辦理,外賣(mài)行業(yè)是符合要求的。不過(guò)白名單卡辦理比較嚴(yán)格,需要申請(qǐng)。
以上三種方法都可以有效地解決外賣(mài)員電話(huà)打多了封號(hào)的問(wèn)題,第三種方法申請(qǐng)可能稍微困難一些,但是外呼系統(tǒng)和電銷(xiāo)卡只要行業(yè)符合還是比較好辦理的。
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