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k8呼叫系統目前對接的交換機設備有多種，包括：威普，天波，東進，阿瓦亞。一般來說中小企業選擇性價比高的威普或天波交換機就可以了，要求比較高的選東進，可以實現的功能很全，阿閉信瓦亞一般是和運念譽營商合作，承諾保底花費，運營商送設備可能送阿瓦亞，一般客戶自行轎高輪購買不會買阿瓦亞的，太貴了，也沒必要。

現在市面上的呼叫中心系統基本上分為板卡式、交換機式和一體式三大類型。

板卡式，系統硬件的構成是采用工控機+語音板卡的方式，CTI和CRM軟件一般是第三方開發的，優點是性價比高，坐席拓展方便，適用于100坐席以內的客戶使源冊用，缺點是產品穩定性欠佳、軟件性能取決于開發方的水平和行業經驗。價格硬件部分一般在500~1000元/坐席不等，軟件部分價格彈性很大，要看具體的功能需求而定。按照以往經驗，30坐席報價應該在5~10萬之間，考慮到這一類型的系統供應商數量繁多、競爭激烈，5萬之內也應該有人會做。

交換機式，系統硬件一般是基于國外品牌的交換機，如AVAYA、阿爾卡特朗訊等，CTI和CRM軟件部分一般也是采用第三方的產品，交換機廠家自帶的軟件包價格昂貴，而且很多都還沒有中文版。優勢是性能穩定，可拓展性強，通常適用于100坐席以上的客戶使用，缺點是價格昂貴，軟件開發和產品實施周期較長。價格動輒就在30萬以上，可以不列入考慮了。

一體式，系統一般是采用嵌入式的一體機結構，軟硬件集成在一臺設備之中，CTI平臺和CRM軟件通常是廠家自行開發的，產品兼容性較好。目前國外品牌以奧迪堅為代表，國內好像有個叫LinkCT的品牌。這類產品的優點就是軟硬件集成度高、產品運行的穩定好，價格適中，缺點是可拓展性一般，同時錄音的路數受制于硬件自帶CPU板的處理能力，不過應對30坐席肯定是綽綽有余的。價格上國外品牌的產品一般略高于板卡式的系統，低于交換機式的，國內品牌的產品由于軟灶肢件和CTI平臺是自己研發的價格反倒是略低于板卡式的價格。

以上是本人的一些拙見，僅供參考，希望對你有幫雹辯宏助。

隨著人工智能技術的發展，近半年來涌現了大量基于人工智能的呼叫中心業務服務商和集成商。僅電銷機器人這一個方向就至少有近百家公司正在推廣運營，包括百度、訊飛、智齒、硅基、百應、箭魚、容聯等。商務上的需求非常強烈，整個市場都飛快地熱鬧起來。

一套可提供saas服務的智能外呼系統，看起來功能并不復雜。一個網站可注冊、充值繳費開票，登錄后在后臺頁面選擇或者定制外呼話術腳本，新建外呼任務并導入外呼號碼列表，明確外呼策略（時間段、重山伏森呼次數），設置外呼機器人數量（同時撥出幾個號碼），點擊開始。然后就可以看著進度條走完，外呼機器人廳信按照列表一個個打電話出去。任務完成后逗畝，可以查看外呼結果列表。價格是商品同貨幣交換時一單位商品需要的貨幣的數量多少（比例的指數，這種說法是錯誤的，指數是多種商品才有的，無量綱），或者說，價格是價值的（貨幣刪除，價值本身是用貨幣表示的）表現。價格是商品的交換價值在流通過程中所取得的轉化形式。在經濟學及營商的過程中，價格是一項以貨幣為表現形式，為商品、服務及資產所訂立的價值數字。在微觀經濟學之中，資源在需求和供應者之間重新分配的過程中，價格是重要的變數之一。

做電話營銷。一套一鍵外呼系統多少錢？

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一套CRM外呼系統系統大概需要多少錢？

越來越多的企業開始借助CRM外呼系統來幫助自己提高效率、優化管理，提升業績，關于CRM外呼系統的問題也多了起來，比如說一套外呼系統多少錢？

外呼系統多少錢？

經常有人問CRM外呼系統的價肆罩格是多少，其實這個問題很難回答，因為CRM外呼系統的價格從幾百元到幾十萬元不等，其價格要由多方面的因素決定：

1、選擇的開發商；

2、對功能的要求；

3、軟件的開發周期；

4、企業的使用人數以及部署方式。

一般來說，要裂高鬧求實現的功能越多，結構越復雜，則開發周期就越長，相應的價格也會越高。本地部署要比租用的價格要高，而定制開發版本要比前兩者的價格都要高。

CRM外呼系統分為幾個版本：

1、基礎版本：

基礎版本具有一般企業所需要的功能，企業可以選擇租用，按使用人數收費，每個人每年幾百元。

當然，企業可以選擇將其部署在自己的服務器上，但是要額外加錢，一般不建議采用本地部署的方式，除非是有特殊的需念派求。

3、定制開發版本：

如果通用的CRM外呼系統不能滿足需求，企業就可以選擇定制開發。自己列出需求清單，選定開發商，和對方的產品經理談價格。一般來說，功能需求越復雜，價格越高。

企業可以選擇幾個開發商，選擇產品進行試用，對比一下價格和功能，通過溝通和篩選選擇最適合自己的系統。

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我用了7個月的七陌呼叫系統后的吐槽，費用：線上客服版本冊凱300一月一個坐席、電銷版本100一月一個坐席，要用IP座機，400多一部，不過如果是做外呼型的呼叫中心不建議用固話，打了沒多久接通率就不行了很容易被標記；功能方面嘛，至于里面短信的功能大伙還是不要加了，垃圾的一筆；什么話術還要全部給他們一份要備案；至于售后：一月出7八次問題，不是系統崩盤就是坐席串音。每次保修的流程特別復雜要打400電話先去報備，再等她們400客服去安排技術。尼瑪系統問題出現了企業這邊都是全部停工的，還走讓我們等這么久。關鍵是技術州喚喚每次給出的回答都是說什么服務器遭黑客攻擊，我問她們用的什么服務器她們說用的阿里云，哥啊阿里的服務器被攻擊了，能不能換點新花樣。最無語的就是后面對接人的態度，同樣一件事每兩天跟進一次還是拖了我一個月，今天說領導說政策調整，明天說技術請假，最后說工信部不讓過，一個月后又說我們提供的材料不夠。

如果還要和他們接觸的伙伴，你問下她們售后有問鏈頃題處理的流程是不是需要先報400就知道了，還有系統穩定性差的一筆。

外呼系統是指通過電腦自動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。頃嫌它是基于CTI技術的現代客戶服務中心系尺仿統不可或缺的一個組成部分。雀困手外呼分為兩個階段：外呼數據的獲取以及外呼動作的發起。

至于價格，根據質量和功能不同，價格各異，從幾千到數萬元不等。

以上就是本期長沙卡信小編分享的衢州電銷呼叫中心系統報價的相關知識，希望能對各位老板們能有所幫助。