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一、什么是電銷外呼系統(tǒng)bgdt電銷外呼系統(tǒng)？

其實(shí)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)bgdt電銷外呼系統(tǒng)，就是將普通的打電話行為融入滾指卜一整套系統(tǒng)當(dāng)中，使得打電話銷售效率更高，集成bgdt電銷外呼系統(tǒng)了避免封卡、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、客戶管理和通話錄音于一體的外呼系統(tǒng)。

二、那么電銷外呼系統(tǒng)有哪些作逗圓用bgdt電銷外呼系統(tǒng)？

主要是解決封卡問(wèn)題，這是大家選擇外呼系統(tǒng)的主要原因，因?yàn)槿绻约喝ゴ颍瑫?huì)因?yàn)楦哳l呼出導(dǎo)致封卡。

三、電銷外呼系統(tǒng)呈現(xiàn)的模式有哪些？

第一種，AXB模式，本機(jī)號(hào)碼a撥打給被叫B的時(shí)候，沒(méi)有直接撥打，而是通過(guò)中間號(hào)撥打給B。

第二種，是回?fù)苣Ｊ剑愦虺鋈サ臅r(shí)候系統(tǒng)反過(guò)來(lái)打給你，你跟客戶都處于接電話的狀態(tài)。

第三種，是SIP虛擬線路。大穗

線路是運(yùn)營(yíng)商拿出來(lái)的專線，不用辦卡，全國(guó)各地的號(hào)碼任意選擇，這就是目前最常見(jiàn)的三種模式。

小創(chuàng)智能電銷外呼系統(tǒng)，1萬(wàn)+日活用戶的共同選擇,幫助用戶業(yè)務(wù)穩(wěn)定性平均提升50%，bgdt電銷外呼系統(tǒng)我們的服務(wù)目標(biāo)不僅是讓你穩(wěn)定撥打，同時(shí)還具備以下性能特點(diǎn)：

①【每日撥打上限】：一般是300通/天，是普卡的6-10倍。

②【撥打方式】：可一鍵撥號(hào)，不須要逐個(gè)輸入號(hào)碼，效率比使用普卡高得多。

③【數(shù)據(jù)篩選】：電話數(shù)據(jù)導(dǎo)入時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將空號(hào)，錯(cuò)號(hào)，停機(jī)的號(hào)碼過(guò)濾，避免業(yè)務(wù)人員試錯(cuò)撥打浪費(fèi)時(shí)間，效率比普卡形式要高很多。

④【電話錄音】：普卡則無(wú)此功能，系統(tǒng)對(duì)通話有錄音記錄，方便業(yè)務(wù)人員復(fù)盤(pán)客戶跟進(jìn)過(guò)程及時(shí)制定下一步策略，同時(shí)能夠幫助管理者實(shí)現(xiàn)非常有效的過(guò)程監(jiān)管。

⑤【過(guò)程管理】：普卡不具備此類功能，系統(tǒng)會(huì)統(tǒng)計(jì)每一位使用者的撥打，接通，時(shí)長(zhǎng)以及接通率，有效電話數(shù)等數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)報(bào)表呈現(xiàn)，一目了然，管理者將可以把更多的精力放在業(yè)績(jī)追蹤上。

東莞市創(chuàng)想通信科技有限公司旗下的小創(chuàng)智能APP，是一款專門(mén)針對(duì)企業(yè)深度定制的電銷crm系統(tǒng)。交互打通了PC電腦端、網(wǎng)頁(yè)端、手機(jī)APP、微信小程序、無(wú)線固話座機(jī)等場(chǎng)景互聯(lián)，快速匹配各行業(yè)營(yíng)銷場(chǎng)景。核心功能主要解決電銷工作效率低、封卡封號(hào)、通話成本極高、接通率差等問(wèn)題。

同時(shí)也擁有了CRM客戶管理系統(tǒng)等主要相關(guān)功能，支持電腦點(diǎn)擊撥號(hào)，自動(dòng)撥號(hào)，通話數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，客戶信息隱私保護(hù)，通話錄音等管理協(xié)同功能。為企業(yè)的管理提供科學(xué)有效的數(shù)據(jù)支撐，助力業(yè)績(jī)提升。

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外呼系統(tǒng)是什么？將簡(jiǎn)單的打電話行為融入一整套系統(tǒng)中，使得電話銷售效率更高。集規(guī)避封卡、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、客戶管理、通話錄音、批量處理于一體的CRM客戶管理系統(tǒng)。

外呼系統(tǒng)有什么用？

1.解決封卡問(wèn)題

這是大家選擇外呼系統(tǒng)最主要的因素，因?yàn)槿绻约喝ゴ颍蜁?huì)因?yàn)楦哳l呼出的問(wèn)題導(dǎo)致封卡。多少算是高頻呢？沒(méi)有明確是規(guī)定，但以我們經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，一天呼出30通陌生號(hào)碼就有可能被封。而用了外呼系統(tǒng)呢？一天300通也沒(méi)有任何問(wèn)題，這就是專業(yè)！

2.客戶管理問(wèn)題

絕大部分的外呼系統(tǒng)系統(tǒng)，都帶有CRM客戶管理系統(tǒng)，可以將號(hào)碼批量的導(dǎo)入，把已經(jīng)打過(guò)的、沒(méi)有打過(guò)的進(jìn)行分類，將客戶的質(zhì)量進(jìn)行分類管理和標(biāo)記，把高投訴的號(hào)碼自動(dòng)過(guò)濾出來(lái)等等，這些功能都是很實(shí)用的。

3.特殊行業(yè)線路

有一些行業(yè)是不允許外呼的，比如說(shuō)金融、酒水等，所以你必須用外呼系統(tǒng)，就算你的呼出量不算多也必須用。并且，很多的外呼系統(tǒng)都做不了這些行業(yè)，只能用專線來(lái)開(kāi)，這就是專業(yè)。

外呼系統(tǒng)有哪幾種？

第一中：AXB模式

也叫中間號(hào)模式，A是你自己，B是客戶，X是系統(tǒng)的中間號(hào)，表面上看是你（A）打給客戶的電話，實(shí)際上你是打給了X這個(gè)中間號(hào)，然后由燃茄X再打給客戶（B）的，不管你打多少通電話，實(shí)際上你只給X這一個(gè)號(hào)打了，避免了高頻的問(wèn)題，所以沒(méi)有了封卡。

第二種：回?fù)苣Ｊ?/p>

也是轉(zhuǎn)換了打電話的方式，你打出去的時(shí)候，系統(tǒng)反過(guò)來(lái)打給你，你由打電話的變成了接電話的。你跟客戶都處于接電話的狀態(tài)，你壓根兒沒(méi)有呼出記錄，談何高頻呢？這種也能解決封卡的問(wèn)題。

第三種：云呼模式

這是針對(duì)中大型公司的，運(yùn)營(yíng)商拿出來(lái)的專線，就是專門(mén)做外呼的。你都不用辦卡，全國(guó)各地的號(hào)碼隨意選擇，封卡的概率？幾乎接近0封卡，萬(wàn)一封了怎么辦？沒(méi)關(guān)系，可以迅速給你換一條線路接著打，徹底告別封卡問(wèn)題。

其實(shí)，這三種模式都不錯(cuò)，各有優(yōu)勢(shì)和不足。沒(méi)有最好的，只有最適合自己的。歡迎有興趣的朋友來(lái)咨詢了解，做最有利于你的線路規(guī)劃。

市面上的電銷系統(tǒng)有很多，但小編認(rèn)為目前市面上最好用且功能最全面的電銷系統(tǒng)是“東莞市創(chuàng)想通信科技有限公司”他們家的小創(chuàng)智能APP這款電銷軟件，是一款深度針對(duì)電銷行業(yè)防封號(hào)系統(tǒng)，在幫助電銷行業(yè)解決高頻停機(jī)封號(hào)問(wèn)題的同時(shí)也大大的提升了工作效率。

電銷外呼系統(tǒng)功能介紹：

1、先檢測(cè)再撥打，提升拓客效率

a、批量篩選優(yōu)質(zhì)號(hào)碼b、過(guò)濾空號(hào)等無(wú)效數(shù)據(jù)

2、外呼自動(dòng)化，提升工作效率

a、支持一鍵外呼，提升銷鋒鄭售效率。b、自動(dòng)生成撥打記錄，實(shí)時(shí)錄音，跟進(jìn)過(guò)程有跡可循，方便通話質(zhì)檢、分析話術(shù)。c、自動(dòng)掛機(jī)短信

3、打完電話加微信，把號(hào)碼變企業(yè)資產(chǎn)

a、系統(tǒng)自動(dòng)加微信，提升工作效率：b、同步溝通記錄，輕松管理意向客戶

另外，小創(chuàng)智能還可以幫助企業(yè)改善團(tuán)隊(duì)協(xié)作。通過(guò)統(tǒng)一管理員工權(quán)限和客戶資料，企業(yè)可以讓團(tuán)隊(duì)更好地協(xié)作，并保證客戶得到最佳的服務(wù)。

總的來(lái)說(shuō)，小創(chuàng)智能是銷售企業(yè)銀告頌管理客戶關(guān)系的重要工具。他不僅可以幫助企業(yè)提高客戶滿意度，提升銷售效率，還可以提高企業(yè)友祥的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，如果您正在尋找一種自動(dòng)化的電銷外呼系統(tǒng)，那么“小創(chuàng)智能”是一個(gè)值得考慮的選擇。

一、小創(chuàng)智能電銷外呼系統(tǒng)具體功能介紹

①自動(dòng)撥號(hào)：a、支持一鍵外呼，提升銷售效率 b、外顯手機(jī)號(hào)，提高接通率 c、日呼500+，不封號(hào)。

②群發(fā)短信：a、一鍵自動(dòng)群發(fā)，適合銷售人員批量發(fā)送短信。b、自動(dòng)掛機(jī)短信，掛掉電話之后可立即給意向客戶發(fā)送產(chǎn)品資料等相關(guān)信息。

③空號(hào)過(guò)濾：a、外呼自動(dòng)化，提升工作效率 b、過(guò)濾空號(hào)等無(wú)效數(shù)據(jù) c、批量篩選優(yōu)質(zhì)號(hào)碼。

④通話記錄：a、實(shí)時(shí)錄音、跟進(jìn)過(guò)程有跡可循 b、方便通話質(zhì)檢、分析話術(shù)。乎搭碼

⑤線索分配：a、可支持枝知一鍵導(dǎo)出、一鍵導(dǎo)入。 b、管理層自行分配，可實(shí)行監(jiān)督。

二、小創(chuàng)智能電銷客戶管理功能介紹

①員工管理：任務(wù)下發(fā)、數(shù)據(jù)看板、全部通話記錄、全部訂單、收款、時(shí)長(zhǎng)、任務(wù)分配。

②客戶管理：a、跟進(jìn)客戶進(jìn)度（報(bào)價(jià)、意向、成交、作廢）b、跟進(jìn)日志（支持每一個(gè)記錄的留存，通話記錄錄音、留長(zhǎng)）歲哪c、訂單錄入、合同錄入、收款管理等相關(guān)工具

③數(shù)據(jù)管理：新增客戶、新增訂單、新增成交數(shù)、新增成交額等相關(guān)數(shù)據(jù)都可以看到。

外呼系統(tǒng)是指通過(guò)電腦自動(dòng)往外撥打用戶電話，將錄制好的語(yǔ)音通過(guò)電腦播放給用戶。它是基于CTI技術(shù)的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個(gè)組成部分。外呼分為兩個(gè)階段：外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動(dòng)作的發(fā)起。

預(yù)測(cè)型撥號(hào)

將整個(gè)過(guò)程自動(dòng)化，計(jì)算機(jī)選擇要撥的客戶并開(kāi)始撥號(hào)。所有無(wú)效的呼叫：如忙音、無(wú)應(yīng)答、機(jī)器接聽(tīng)都將被跳過(guò)，不接通話務(wù)員。如果客戶蘆游應(yīng)答，呼叫將迅速轉(zhuǎn)給一個(gè)話務(wù)員，如果因?yàn)槟撤N原因：忙、無(wú)人接，呼叫無(wú)法送到話務(wù)員。就將號(hào)碼放入一個(gè)新的聯(lián)系名單等待合適的時(shí)間再撥。

預(yù)測(cè)撥出使用復(fù)雜的數(shù)學(xué)算法考慮多種因素，如可用的電話線路數(shù)、可用接線員數(shù)、無(wú)法接通期望座席的概率等。預(yù)測(cè)撥出發(fā)出的呼叫往往比話務(wù)員處理的要多，它為話務(wù)員節(jié)省了大量液轎查號(hào)、撥號(hào)、等待震鈴的時(shí)間，從而陪埋銷大大提高效率。

以上就是本期長(zhǎng)沙卡信小編分享的bgdt電銷外呼系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)，希望能對(duì)各位老板們能有所幫助。