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你大孫培可以自己查看，也要看地區(qū)，在南京，小靈呼和呼叫王，做得比較好

在北凱散京訊鳥，做的很好，不過也需要看你企業(yè)的坐席數(shù)和呼叫中心的需求，企業(yè)滾唯不同，軟件不同，搭建還是有所區(qū)別的

不知道你的預(yù)算，公司多大規(guī)模客服，者告對系統(tǒng)的要求等等；不好推薦，至于好不好需要你自己測試，就像穿鞋子，那個舒服又時尚價格又能接棚晌受對吧；

500人規(guī)模鏈嫌鋒以下的你可以聯(lián)系蘇州磐石云進行咨詢試用，記得別管哪家先測試達到預(yù)期效果，滿足功能的需求才是對你來說不錯的，關(guān)鍵還得服務(wù)好，價格低。總之看預(yù)算

每個人對好壞的認知角度是不一樣的！

以我個人的從業(yè)經(jīng)驗來看，應(yīng)該從四個方面去看！

第一：線路好

首先，外呼的線路跟我們平常的商品沒區(qū)別。有廠家直接出貨的，但這種情況很少。有的是一級的批發(fā)，有的是二級，還有三級，最后到零售商手里。外呼的線路也是一樣的，號稱自己是一手線路的公司很多，但實際上絕大部分都不是一手。想了解更多的朋友，可以乎宴關(guān)注一下【新程通訊】這個公縱號，里面有專業(yè)的人為您量身定制。

其次，N手線路的品質(zhì)其實沒問題，因為不管經(jīng)過多少手，產(chǎn)品始終沒變，只不過多了幾層倒爺而已。可是會有兩個問題，一個是你要花更多的錢歲宏銀，這是顯而易見的，每一手都要賺點。二是遇到問題可能出現(xiàn)溝通不暢，這世界上沒有絕對穩(wěn)定東西，遇到線路出問題，得到響應(yīng)的速度會比較慢。

第二：系統(tǒng)好

外呼系統(tǒng)主要是目的是解決高頻的問題，這是毋庸置疑的。但除此之外，還有很多功能是很實用的。

比如，通話錄音功能。我們的系統(tǒng)普通行業(yè)可以保存90天，部分的行業(yè)保存180天。目的有很多，一方面可以此排除一些黑灰的項目，因為一旦運營商發(fā)現(xiàn)就會停掉他們座席，自然就將這些不健康的項目排除在外呼行業(yè)之外了。另一方面，主要是方便我們的業(yè)務(wù)員去回聽，這樣才能更好的跟進客戶，才能對客戶意向更好的把握。

比如，號碼過濾功能。自動過濾掉停機的，自動過濾掉高投訴的，過濾掉多次呼叫沒價值的等等。這極大節(jié)約了業(yè)務(wù)員的時間，同時也大大降低了被封的概率，對日常的工作是有極大幫助的。

比如，CRM客戶管理，將客戶進行不同的分組分類，已經(jīng)打過的，有意向的，沒有意向的，備注過的等等！這遠比盲目的打或者手動標記更有效率且一目了然。

第三：服務(wù)好

在你買之前對你百般客氣、阿諛奉承的那不叫服務(wù)好，購買后好那才是好。

我們對新上手的客戶安排專人一對一的培訓(xùn)，確保不會因絕滾操作失誤導(dǎo)致出問題，直到客戶完全熟悉為止。后期被標記了，我們會安排清除，確保客戶的接通率。如果被封了，會安排換線路，所以，我們的線路是可以保證百分百不封的，因為就算萬一封，也會盡快的給大家更換，確保不耽誤大家的正常工作。

以上是我個人從業(yè)經(jīng)驗的一點小心得，寫的不好之處歡迎大家的批評指正，對外呼問題有不清楚的隨時來問。

國內(nèi)的CRM廠商主要分為3類，一類是面向特大型企業(yè)的廠商，如Oracle、SAP等，其程序開發(fā)全部在國外完成的，在實際應(yīng)用方面與中國國情和應(yīng)用習(xí)慣還態(tài)李是有一定出入，而且軟件價格與實施費用昂貴，每單合同金額約在1000萬人民幣以上；一類如用友CRM這樣的廠商，面向的是國內(nèi)成長型企業(yè)，有隊伍龐大的研發(fā)、咨詢、實施和服務(wù)隊伍，可以提供本土化的CRM咨詢、實施、客戶化開發(fā)此蔽等一系列服務(wù)，合同金額在幾十萬到一兩百萬之間；另外還有一類是面向小企業(yè)的國內(nèi)CRM廠商，如商能、企能等，產(chǎn)品相對簡單另外咨詢實施的森閉州比重也很少，比較適合一些業(yè)務(wù)簡單的小型企業(yè)，合同金額一般在幾萬元左右

電銷外呼系統(tǒng)app有

1、華翔云語電銷APP

華翔云語電銷App采用的是回撥模式的防封號，在防封能力茄大桐最好的存在之一，因此在電話銷售中，無論我們聯(lián)系多少客戶，打多少電話，都不會因為高頻而被封號，還是要注意用戶投訴啦。

2、劍夆外呼系統(tǒng)

外劍夆外呼系統(tǒng)還搭載三大運營商線路，不僅可以最大可能的幫助大家防止封號，基本可以防止90%左右的封號概率，同時保障與客戶之間的通話質(zhì)量。

3、掌上通訊app

掌上通訊app一款專業(yè)的電銷防封號軟件，先不說該軟件的其他的作用，就單單是用于電話銷售防封號上的效果，就是首屈一指的存在。在打電話上還可以實現(xiàn)日呼300-500電話量，高頻不易封號。

4、世訊電話銷售外呼軟件

四川成都云CC呼叫中心，打造自建云電銷系統(tǒng)、電話銷售軟件管理系統(tǒng)、電話機器人營銷外呼軟件、搭建云呼叫中心系統(tǒng)，客服聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)熱線電話系統(tǒng)、電話自動撥號方案，提供客服呼叫中心、云呼叫中心、外呼類呼叫中心以及AI呼叫系統(tǒng)，自動生成工作顫坦報表直觀反映工作績效和客戶需求，全方位提高企業(yè)發(fā)展效率。

5、容聯(lián)七陌電話銷售外呼軟仿肆件

容聯(lián)七陌手下的云電銷電話銷售管理系統(tǒng)，服務(wù)對象針對于企業(yè)級電銷平臺，能有效助力銷售提高成單轉(zhuǎn)化率，提高銷售工作效率的同時，降低企業(yè)管理成本，幫助企業(yè)電銷團隊快速開展業(yè)務(wù)，滿足不同團隊的使用場景需求，平臺穩(wěn)定性強，售后有保障。

我們公司用的小話統(tǒng)電話營銷呼叫系統(tǒng)，小話統(tǒng)電話營銷呼叫系統(tǒng)大數(shù)據(jù)的分析能力。就是小話統(tǒng)電話營銷呼叫系統(tǒng)的優(yōu)勢，也是我們選擇小話統(tǒng)電話營銷呼叫系統(tǒng)的一個重要指標。系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)分析能力一方面反映在系統(tǒng)能否快速部署上，另一方面也體現(xiàn)在能否有效地液晌實現(xiàn)對客戶服務(wù)數(shù)據(jù)和按需收費的方便管理老明。小話統(tǒng)電話營銷呼叫系統(tǒng)可以通過對大數(shù)據(jù)的分析，實現(xiàn)各種管理資源的集成，從而實現(xiàn)對銷售人員、分支機構(gòu)和客戶服務(wù)人員侍埋告等上下游資源的有效控制和管理。此外，該系統(tǒng)的擴展性要求系統(tǒng)能夠根據(jù)電銷企業(yè)的實際情況進行坐席的安裝。

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