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每個人對好壞的認知角度是不一樣的！

以我個人的從業經驗來看，應該從四個方面去看！

第一：線路好

首先，外呼的線路跟我們平常的商品沒區別。有廠家直接出貨的，但這種情況很少。有的是一級的批發，有的是二級，還有三級，最后到零售商手里。外呼的線路也是一樣的，號稱自己是一手線路的公司很多，但實際上絕大部分都不是一手。想了解更多的朋友，可以乎宴關注一下【新程通訊】這個公縱號，里面有專業的人為您量身定制。

其次，N手線路的品質其實沒問題，因為不管經過多少手，產品始終沒變，只不過多了幾層倒爺而已。可是會有兩個問題，一個是你要花更多的錢歲宏銀，這是顯而易見的，每一手都要賺點。二是遇到問題可能出現溝通不暢，這世界上沒有絕對穩定東西，遇到線路出問題，得到響應的速度會比較慢。

第二：系統好

外呼系統主要是目的是解決高頻的問題，這是毋庸置疑的。但除此之外，還有很多功能是很實用的。

比如，通話錄音功能。我們的系統普通行業可以保存90天，部分的行業保存180天。目的有很多，一方面可以此排除一些黑灰的項目，因為一旦運營商發現就會停掉他們座席，自然就將這些不健康的項目排除在外呼行業之外了。另一方面，主要是方便我們的業務員去回聽，這樣才能更好的跟進客戶，才能對客戶意向更好的把握。

比如，號碼過濾功能。自動過濾掉停機的，自動過濾掉高投訴的，過濾掉多次呼叫沒價值的等等。這極大節約了業務員的時間，同時也大大降低了被封的概率，對日常的工作是有極大幫助的。

比如，CRM客戶管理，將客戶進行不同的分組分類，已經打過的，有意向的，沒有意向的，備注過的等等！這遠比盲目的打或者手動標記更有效率且一目了然。

第三：服務好

在你買之前對你百般客氣、阿諛奉承的那不叫服務好，購買后好那才是好。

我們對新上手的客戶安排專人一對一的培訓，確保不會因絕滾操作失誤導致出問題，直到客戶完全熟悉為止。后期被標記了，我們會安排清除，確保客戶的接通率。如果被封了，會安排換線路，所以，我們的線路是可以保證百分百不封的，因為就算萬一封，也會盡快的給大家更換，確保不耽誤大家的正常工作。

以上是我個人從業經驗的一點小心得，寫的不好之處歡迎大家的批評指正，對外呼問題有不清楚的隨時來問。

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重慶電商erp系統定制？

重慶電商erp系統定制一定要選擇正規的公司，比如旺店通公司就可以，旺店通ERP隸屬于慧策旗下，公司于2011年在北京成立，是中大型線上零售企業管理平臺，以一體化巧拿智能零售解決方案，幫助零售企業數字化智能化升級，實現企業規模化發展。并根據不同行業制定不同的erp管理系統，當前公司有旺店通ERP旗艦版、旺店通ERP企業版、旺店通ERP極速版、族寬饑旺店通WMS等多個PaaS、SaaS產品，從前端吸引流量到后端集約化管理，兆返助力企業智慧決策。 百度這方面的資料很多。

好。

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國內的CRM廠商主要分為3類，一類是面向特大型企業的廠商，如Oracle、SAP等，其程序開發全部在國外完成的，在實際應用方面與中國國情和應用習慣還態李是有一定出入，而且軟件價格與實施費用昂貴，每單合同金額約在1000萬人民幣以上；一類如用友CRM這樣的廠商，面向的是國內成長型企業，有隊伍龐大的研發、咨詢、實施和服務隊伍，可以提供本土化的CRM咨詢、實施、客戶化開發此蔽等一系列服務，合同金額在幾十萬到一兩百萬之間；另外還有一類是面向小企業的國內CRM廠商，如商能、企能等，產品相對簡單另外咨詢實施的森閉州比重也很少，比較適合一些業務簡單的小型企業，合同金額一般在幾萬元左右

極其流行，同樣也是競爭力極其大的一種商業模式。雖然國內軟件開發公司都發展壯大起來了，但是各地軟件開發公司的實力及資質仍然參差不齊。下面為大家介紹下近期國內軟件開發公司的排名匯總。

1：華盛恒輝科技有限公司

上榜理由：華盛恒輝是一家專注于高端軟件定制開發服務和高端建設的服務機構，致力于為企業提供全面、系統的開發制作方案。在開發、建設到運營推廣領域擁有豐富經驗，我們通過建立對目標客戶和用戶行為的分析，整合高質量設計和極其新技術，為您打造創意十足、有價值的企業品牌。

在軍工領域，合作客戶包括：中央軍委聯合參謀(原總參)、中央軍委后勤保障部(原總后)、中央軍委裝備發展部(原總裝)、裝備研究所、戰略支援、軍事科學院、研究所、航天科工集團、中國航天科技集團、中國船舶工業集團、中國船舶重工集團、第一研究所、訓練器材所、裝備技術研究所等單位。

在民用領域，公司大力拓展民用市場，目前臘態合作的客戶包括中國中鐵電氣化局集團、中國鐵道科學研究院、濟南機務段、東莞軌道交通公司、京港地鐵、中國國電集團、電力科學研究院、水利部、國家發改委、中信銀行、華為公司等大型客戶。

2：五木恒潤科技有限公司

上榜理由：五木恒潤擁有員工300多人，技術人員占90%以上，是一家專業的軍工信息化建設服務單位，為軍工單位提供完整的信息化解決方案。公司設有股東會、董事會、監事會、工會等上層機構，同時設置總經理職位，由總經理管理公司的具體事務。公司下設有研發部、質量部、市場部、財務部、人事部等機構。公司下轄成都研發中心、西安研發中心、沈陽辦事處、天津辦事處等分支機構。

3、浪潮

浪潮集團有限公司是國家首批認定的規劃布局內的重點軟件企業，中國著名的企業管理軟件輪粗源、分行業ERP及服務供應商，在咨詢服務、IT規劃、軟件及解決方案等方面具有強大的優勢，形成了以浪潮ERP系列產品PS、GS、GSP三大主要產品。是目前中國高端企業管理軟件領跑者、中國企業管理軟件技術領先者、中國最大的行業ERP與集團管理軟件供應商、國內服務滿意度最高的管理軟件企業。

4、德格Dagle

德格智能SaaS軟件管理系統自德國工業4.0，并且結合國內工廠行業現狀而打造的一款工廠智能化信息平臺管理軟件，具備工廠ERP管理、SCRM客戶關系管理、BPM業務流程管理、

OMS訂單管理等四大企業業務信息系統，不僅滿足企業對生產進行簡易管理的需求，并突破局域網應用的局限性，同時使數據管理延伸到互聯網與移動商務，不論是內部的管理應用還是外部的移動應用，都可以在智能SaaS軟件管理系統中進行業務流程的管控。

5、Manage

高亞的產品 (8Manage) 是美國經驗中國研發的企業管理軟件，整個系統架構基于移動互聯網和一體化管理設計而成，其源代碼編寫采用的是最為廣泛應用的

Java / J2EE 開發語言，這樣的技術優勢使 8Manage

可靈凳清活地按需進行客制化，并且非常適用于移動互聯網的業務直通式處理，讓用戶可以隨時隨地通過手機apps進行實時溝通與交易。

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