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電銷系統介紹怎么寫吸引人 免費(電銷系統銷售)

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本文目錄一覽:

1、電銷開場白怎么吸引客戶 2、電話營銷怎么吸引客戶的注意? 3、我是做電銷的,請電子商務的銷售高手賜教,什么樣的開場白能吸引客戶聽你講你接下來的內容?求大神賜教。 電銷開場白怎么吸引客戶

電銷吸引客戶的開場白如下:

一、談客戶感興趣的話題

售貨員:王先生電銷系統介紹怎么寫吸引人,您好,我是一家報紙廣告部的韓磊。最近,我在報紙上看到你的采訪。在文章中,你談到電銷系統介紹怎么寫吸引人了廣告策略。我想這和我以前在書中看到的不同,這是你自己的總結嗎?

王先生(相當滿意):是的,我是根據我們公司近幾年的廣告投資來總結的。

二、旦孫用優惠來吸引客戶

售貨員:你好,李先生,我是某汽車4S店的。最近,我們要開一個新車上市會。在會上,我們不僅會邀請在場的客戶了解新車,還會為客戶準備豐盛的自助餐。此外,所有來參加會議的顧客都會得到一份精美的紀念品。李先生,我們熱情地邀請您加虧亮入我們。請問您的詳細地址在哪里?

電銷開場白示例

電話銷售人員對客戶說:張先生,您知道世界上最懶的東西是什么嗎?客戶感到迷惑,但也很好奇。這位電話銷售人員繼續說,就是您藏起來不用的錢。它們本來可以購買我們的空調,讓您度過一個涼爽的夏天。

電話銷售人員通過制造神秘氣氛,引起對方的好奇。然后,在解答疑問時,很技巧地把產品介紹給客戶。

電話銷售人員:方經理,我聽東方科技的林總說您是一位熱心爽快的人,跟您做生意最痛快不過了。他剛剛跟我訂購了十臺顯示器,據說您最近也需要購買顯示器?

電話銷售人員:您好,李先生,我是東方公司的常亮,我們是專業從事電話銷遲寬銷售培訓的。我打電話給您的原因是,目前國內的很多IT公司,如戴爾、用友、金蝶等,都是采用電話銷售的方式來銷售自己的產品的,我想請教一下貴公司在銷售產品的時候有沒有用到電話銷售呢?

電話營銷怎么吸引客戶的注意?

能夠吸引客戶注意的電話銷售開場白方式:

一、相同背景法

“王經理,您好,我是長沙安安的XX,我打電話給您的原因是許多象您一樣的大企業成為了我們的客戶,我們為他們節省了大量的銷售費用,而且提供的產品和服務還是最好的,能夠充分滿足企業的宣傳推廣需求。請問您現在是否考慮做個企業網站呢?”

二、緣故推薦法

“王經理,您好,我是長沙安安的XX,您的好友XX經理是伍譽我們的大客戶,他介紹我打電話給您。他認為我們的服務比較符合您腔和段王經理工作的需求,也想請您了解一下,請問您目前是否在用其他的宣傳推廣產品?”

三、孤兒客戶法

“王經理,您好,我是長沙安安的XX,您在前段時間給我們撥打過咨詢電話詢問企業建站和網站優化的價格,我們也提供給您一個建站推廣套餐,很久沒有和您聯系了,也沒有多征求您的意見,這是我們的疏忽,我想打電話給您,詢問您是否是對我們有什么寶貴的意見和建議?

四、請求幫忙法

”您棚旦好,李經理,我是長沙安安的XX,有件事情想麻煩一下您!或有件事想請您幫忙!一般情況下,在剛開始就請求對方幫忙時,對方是不好意思斷然拒絕的。電話銷售人員會有100%的機會與接線人繼續交談。

五、第三者介紹法

A:“您好,是李經理嗎?是的。我是XX的朋友,我叫XX,是他介紹我認識您的,前幾天我們剛通了一個電話,在電話中他說您是一個非常和藹可親的人,他一直非常敬佩您的才能。在打電話給您之前,他務必叮囑我要向您問好。客氣了。實際上我和XX既是朋友關系又是客戶關系,一年前他使用了我們的產品之后,公司業績提高了20%,在驗證效果之后他第一個想到的就是您,所以他讓我今天務必給您電話。”

B:“劉小姐您好,我是長沙安安的XX,您的好友XX讓我打電話給您的,他覺得我們公司的服務很好,也許您對我們的服務有興趣,請問方便請教您幾個問題嗎?請說!”

通過“第三者”這個“橋梁”過渡后,更容易打開話題。因為有“朋友介紹”這種關系之后,就會無形的解除客戶的不安全感和警惕性,很容易與客戶建立信任關系,但如果技巧使用不當,將很容易造成以下結果:

我是做電銷的,請電子商務的銷售高手賜教,什么樣的開場白能吸引客戶聽你講你接下來的內容?求大神賜教。

參考一下吧,兄弟:

電話營銷六種經典開場白 據說入讀哈佛大學要過三關:第一關,學習成績要達標;第二關,身體素質、道德素質要達標;第三關,也是最難的一關,就是在開學的那一天,學校的教務主任將會拿把椅子坐在校門口,手里端杯茶或者拿張報紙,對想進入校門的新生提出最后一個問題:“請在30秒內給我一個驚喜!”報到新生如果做不到,即使前兩項合格,也將無緣哈佛大學。

“30秒內給出一個驚喜”考察的就是一個人所具備的急智,生活中時常需要這種智慧,作為電話銷售人員更需要這種瞬時解決問題的能力。因為電話銷售人員所能利用的資源非常有限,僅僅只能通過一部電話在有限的時間內來解決所有問題,不像面對面銷售,業務人員可以調動很多工具達到銷售的目的。

在電話被接通后約30秒內,這時候的開場白是否成功將直接關系到談話能否繼續,如果羅羅嗦嗦不著邊際,最后被“掃地出門”也就在情理之中了。

“在30秒內抓住對方注意力”成為每一名電話銷售人員的一項基本修煉,那如何做到這一點呢?本節將提供六種方法供電話銷售人員參考。

一宴辯、請求幫忙法

如:

電話銷售人員:您好,李經理,我是××,××公司的,有件事情想麻煩一下您!或有件事想請您幫忙!

客 戶: 請說!

一般情況下,在剛開始就請求對方幫忙時,對方是不好意思斷然拒絕的。電話銷售人員會有100%的機會與接線人繼續交談。

二、第三者介紹法

如:

電話銷售人員:您好,是李經理嗎?

客 戶: 是的。

電話銷售人員:我是××的朋友,我叫××,是他介紹我認識您的,前幾天我們剛通了一個電話,在電話中他說您是一個非常和藹可親的人,他一直非常敬佩您的才能。在打電話給您之前,他務必叮囑我要向您問好。

客 戶: 客氣了。

電話銷售人員:實際上我和××既是朋友關系又是客戶關系,一年前他使用了我們的產品之后,公司業績提高了20%,在驗證效皮冊果之后他第一個想到的就是您,所以他讓我今天務必給您電話 。

通過“第三者”這個“橋梁”過渡后,更容易打開話題。因為有“朋友介紹”這種關系之后,就會無形的解除客戶的不安全感和警惕性,很容易與客戶建立信任關系,但如果技巧使用不當,將很容易造成以下結果:

三、牛群效應法

在大草原上,成群的牛群一起向前奔跑時,它們一定是很有規律地向一個方向跑,而不是向各個方向亂成一片。

把自然界的這種現象運用到人類的市場行為中,就產生了所謂“牛群效應法”,它是指通過提出“與對方公司屬于同行業的幾家大公司”已經采取了某種行動,從而引導對方采取同樣行動的方法。

如:

電話銷售人員:您好,王先生,我是××公司的××,我們是專業從事電話銷售培訓的,我打電話給您的原因是因為目前國內的很多IT公司如戴爾、用友、金蝶等都是采用電話銷售的方式來銷售自己的產品的,我想請教一下貴公司在銷售產品的時候有沒有用到電話銷售呢?……

電話銷售人員在介紹自己產品的時候,告訴客戶同行業的前幾個大企業都在使用自己產品的時候,這時“牛群效應”開始發揮作用。通過同行業前幾燃祥宏個大企業已經使用自己產品的事實,來刺激客戶的購買欲望。

四、激起興趣法

這種方法在開場白中運用得最多、最普遍,使用起來也比較方便、自然。激起對方興趣的方法有很多,只要我們用心去觀察和發掘,話題的切入點是很容易找到的,具體參看以下案例。

如:

約翰·沙維祺是美國百萬圓桌協會的終身會員,是暢銷書《高感度行銷》的作者,他曾被美國牛津大學授予“最偉大的壽險業務員”稱號。一次他打電話給一位美國哥倫比亞大學教授強森先生的開場白如下:

約翰·沙維祺:“哲學家培根曾經對做學問的人有一句妙語,他把做學問的人在運用材料上比喻成三種動物。第一種人好比蜘蛛,他的研究材料不是從外面找來的,而是由肚里吐出來的,這種人叫蜘蛛式的學問家;第二種人好比螞蟻,堆積材料,但不會使用,這種人叫螞蟻式的學問家;第三種人好比蜜蜂,采百花之精華,精心釀造,這種人叫蜜蜂式的學問家。教授先生,按培根的這種比喻,您覺得您屬于那種學問家呢?”

這一番問話,使對方談興濃厚,最終成了非常要好的朋友。

五、巧借“東風”法

三國時,諸葛亮能在赤壁一戰中,一把火燒掉曹操幾十萬的大軍,借的就是東風。如果電話銷售人員能夠敏銳發現身邊的“東風”,并將之借用,往往能起到“四兩拔千斤”的效果。

如:

冰冰是國內一家大型旅行公司G的電話銷售人員,她的工作是向客戶推薦一張旅行服務卡,如果客戶使用該卡去住酒店、乘坐飛機時,可獲得折扣優惠。這張卡是免費的,她的任務是讓客戶充分認識到這張卡能給對方帶來哪些好處,然后去使用它,這樣就可以產生業績。剛好她手里有一份從成都機場拿來的客戶資料,看一下她是怎樣切入話題的。

電話銷售人員:您好,請問是李經理嗎?

客戶:是的,什么事?

電話銷售人員:您好,李經理,這里是四川航空公司客戶服務部,我叫冰冰,今天給您打電話最主要是感謝您對我們川航一直以來的支持,謝謝您!

客戶:這沒什么!

電話銷售人員:為答謝老顧客對我們公司一直以來的支持,公司特贈送一份禮品表示感謝,這禮品是一張優惠卡,它可以使您在以后的旅行中不管是住酒店還是坐飛機都有機會享受優惠折扣,這張卡是川航和G公司共同推出的,由G公司統一發行,在此,請問李經理您的詳細地址是……?我們會盡快給您郵寄過來的。

客戶:四川省,成都市……

六、老客戶回訪

老客戶就像老朋友,一說出口就會產生一種很親切的感覺,對方基本上不會拒絕。

如:

電話銷售人員:王總您好,我是G旅行公司的小舒,您曾經在半年前使用過我們的會員卡預訂酒店,今天是特意打電話過來感謝您對我們工作的一貫支持,另外有件事情想麻煩一下王總,根據我們系統顯示您最近三個月都沒有使用它,我想請問一下,是卡丟失了,還是我們的服務有哪些方面做的不到位?

王總: 上一次不小心丟了。

從事銷售的人都知道,開發一個新客戶花的時間要比維護一個老客戶的時間多3倍。

據權威調查機構調查的結果顯示,在正常情況下顧客的流失率將會在30%左右,為了減少顧客的流失率我們要時常采取客戶回訪方式與客戶建立關系,從而激起客戶重復購買的欲望。

通常在做客戶回訪時電話銷售人員可以采取交叉銷售,給顧客介紹更多的產品,供客戶選擇。電話銷售人員在客戶回訪時要注意一下幾點:

1.在回訪時首先要向老客戶表示感謝;

2.咨詢老客戶使用產品之后的效果;

3.咨詢老客戶現在沒再次使用產品的原因;

4.如在上次的交易中有不愉快的地方,一定要道歉;

5.讓老客戶提一些建議。

本節中曾提到過“激起興趣”是應用較多的一種方法,除上面提到的幾種方法外,還有一些方法:

①提及對方現在最關心的事情

“李總您好,聽您同事提到,您目前最頭疼的事情是公司現在很難招到合適的人,是嗎?”

② 贊美對方

“同事們都說應該找您,您在這方面是專家。”

“我相信貴公司能夠發展這么快,與您的人格魅力是分不開的。”

③ 提及他的競爭對手

“我們剛與××公司(目標客戶的競爭對手)合作過,他們認為我們的服務非常好,所以我今天決定給你們一個電話。”

④ 引起他的擔心和憂慮

“不斷有客戶提到,公司的銷售人員很容易流失這一現象,這實在是一件令人擔心的事情。”

“不少的客戶提到他們的客戶服務人員經常接到一些騷擾電話,很不好應對,不知王經理是如何處理這種事情呢?”

⑤ 提到你曾寄過的信

“前幾天曾寄過一封重要的信/郵件給您……”

“我寄給您的信,相信您一定看過了吧!……”

⑥ 暢銷品

“我公司產品剛推出一個月時間,就有1萬個客戶注冊了……”

“有很多客戶主動打電話過來辦理手續……”

⑦用具體的數字

“如果我們的服務能讓您的銷售業績提高30%,您一定有興趣聽,是嗎?”

“如果我們的服務可以為貴公司每年節約20萬元開支, 我相信您一定會感興趣,是嗎?”

請參考!!

希望采納

以上就是本期長沙卡信小編分享的電銷系統介紹怎么寫吸引人的相關知識,希望能對各位老板們能有所幫助。

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