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CRM客戶關系管理，騰訊ec這款軟件怎么樣啊

你說衫缺肆的ec這款軟件主要扮凳是針對業務員個人如何去聯系客戶，是一款溝通交流軟件。不能算是CRM系統。

CRM系統是屬于企業管理軟件，用于整個企業的銷售管理。

實施CRM系統的目的是整合客戶企業和員工資源，優化業務流程，盡可能挖掘每一個客戶的終身價值。

選CRM系統，貨比三家，比功能、價格、服務，優選可以免費試用的。

觀辰CRM系統應用功能涵蓋：客戶管理、銷售管理、訂單或轎合同、財務/稅務、HR人事管理、OA

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只要在局域網或廣域網中，任何管理員都是可以獲取到網內中的配銀用戶信息。不安全的。

而且，用ec營客通打電話，平臺冊鬧管理員能夠聽到，這個是可以的，金潤ec營客通里面有這個功能。

平臺管理員有這個權限，也可以賦予其他帳號這個權限。ec CRM系統的功能：

1.客戶信息管理功能

ec CRM的基礎是客戶信息(包括潛在客戶)的管理。

匯總公司名稱、負責部門、聯系人、電話號碼、電子郵件地址等屬性信息，實現集中管理。

2.營銷支持功能

許多人的印象是“CRM=客戶管理”，但是CRM也可以管理和發展潛在客戶。

3.銷售支持功能

銷售支持功能是SFA的主要壟斷培姿宴領域，但CRM也有很多支持銷售的功能。

4.客戶支持功能

客戶體驗的質量對客戶在購買產品和服務之前以及在購買產品和服務之后是否繼續使用產品和服務具有重要影響。

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