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對于crm系統相信很多人都已經很熟悉了，crm系統軟件是管理客戶檔案、銷售線索余顫、銷售活動、業務報告、統計銷售業績的工具。很多行業都需要使用crm客戶管理系統來進行高效拓客和客戶管理，電銷行業也不例外，有crm功能輔助的電銷系統可以幫助電銷行業進行客戶管理。

首先有了crm功能輔助的電銷系統可以實現高效拓客，將微信、電話、網頁、APP等多渠道的客戶請求都能被接入到系統中，拓展了客戶渠道，為銷售人員增加客早毀友戶量。客戶導入到系統中還可以根據自定義規則分配給銷售人員，大大提高客戶分配效率。并且使用電銷系統進行銷售時，管理者可通過微信對銷售業務進行實時監控，方便了解溝通進展，以便之后對銷售計劃進行改進。

crm電銷系統將crm功能與電銷進行融合。可達到超多人次自動撥號，這樣銷售有機會接觸到更多的客戶資源，同時也避免因通話過多而被封號，大大提高了銷售人員的溝通效率。我們的電銷系統還支持4G全網通卡，支持SIP固話號碼，安裝便捷、快速接入，信號穩定，音質清晰。日均通話量高，減少電話被封概率可以很大程度上提高客戶的體驗感。也在一定程度陸槐上幫助銷售高效獲客。

　 電銷電話卡經常被封、封號怎么辦？事實上，這個問題已經存在了很多年。我相信許多電話銷售公司一定厭倦了電話卡的標記和封停問題。面對封停電話卡的問題，我們面前只有兩條路可走。

一、重新辦理新的電話卡，并使用新的電話卡撥打電話。然而，隨著時間的推移，它仍然會被標記和封禁。因此，所有老板都必須繼續辦理新的電話卡。但是隨著時間的發展，辦理電話卡真的比以前容易嗎？

二、事實上，我們有另一種方式走中繼線，中繼線因為可以設定一個指引號綁定多個其他普通號碼，能實現永不占線（某種程度上的）。因為中繼線外謹答改呼顯示的是隨機號碼，所以不容易被標記，并且可以長期使用。

一種是外呼系統，需要人工來全程篩選意向客戶，外呼系統一般一天一個員工大約可以打500通電話左右，但是外祥判呼系統里面是同時多條線路呼出號碼，算上一個工人的成本還是非常高的；當然還有另一種，也就是人工智能+電銷，同樣采用的是中繼線，但是智創良品百應電話機器人一天可外呼800-1000通電話，自動篩選客戶，它能夠主動外呼客戶，通過領先的智能語音交互技術實現多聚智能AI電銷助理與用戶。

百應電話機器人

電銷機器人有什么功能：

1、自動撥號

一鍵批量導入客戶數據，自動撥號參數可以任意設置。

2、智能溝通

真人語音互動，專業業務解決方案；主動引導銷售流程、對客戶提問對答如流

3、自動記錄

通話錄音自動識別并保存為文本、自動標記客戶業務關注點

4、自動分類

機器學習和神經網絡算法可以自動識別客戶意圖，并對其進行準確分級，還可以根據客戶意圖的強弱直舉歷接區分后續跟進優先級，從而快速完成交易。

5、自動分析

準確識別客戶的性別、年齡、興趣點和情緒，并在通話結束后自動生成分析報表

6、電銷輔助

當電銷精英跟進目標客戶時，他們將實時匹配客戶問題的高質量答案，從而提高電銷精英通話的效率和成交率。

如何選擇電銷系統？

隨著近幾年企業級軟件市場猛慧需求的日益旺盛，電話銷售軟件提供商猶如雨后春筍般涌現出來，這其中也確實不乏有實力的大品牌，但由于軟件開發進入門檻較低，同時也混入了大量亮知敏開發實力較弱的廠家。對于電銷行業來說選擇電話銷售軟件真的是一件有難度的事情，電話銷售軟件哪個好？電銷外呼系統應該如何選擇呢？

電話銷售軟件哪個好——價格方面看

價格方面千萬不可以盲目只是為了貪圖便宜，俗話說：便宜無好貨，一分錢一分質量。當他的價格普遍低于市場時，就一定要擦亮眼睛，看看系統的功能是否齊全？有實力的大品牌有強大的技術團隊進行不斷的研發和維護，系統的功能也不會不斷的進行更新和升級。千萬不可以因為一時的便宜而為企業的后續工作帶來無限的麻煩。

電銷外呼系統如何選擇——系統的穩定性來選

價格越是便宜的廠敬枝家所開發的系統，通常情況下租賃的服務器都很差，經常性的會出現無法登陸或者掉線等情況。

電話銷售軟件哪個好——系統安全性很重要

客戶資料是所有企業的命脈，把寶貴的客戶資料傳進購買的系統本身就具有一定的風險性，小廠商所開發的系統，很難保證客戶數據的安全性甚至最終導致客戶數據外泄的悲劇發生。

電銷外呼系統如何選——完善的功能必不可少：

電銷外呼系統，是一款電話外呼+客戶管理軟件，電話銷售軟件可以按規則進行分配客戶資源，實時或定時派發線索，讓管理層對員工的任務完成情況了如指掌。通過使用可以輕松統計銷售和客服的電話量、通話時長以及生成各種排行榜，對客戶進行有效地管理和追蹤，支持錄音功能，隨時發現通話中的不足，有效監督和激勵員工并快速提升工作效率和公司業績。

電銷企業考慮呼叫中心主要有以下幾點需要注意：

1.線路穩定性，外線號碼，給用戶體驗效果更佳；

2.針對坐席人員來說操作簡單易用，省去不必要的一些操作過程，提高坐席人員工作效率；

3.企業成本問題，系統雖好但是對長期電銷來說，成本費用會相對來說會很高；

4.管理者查看電銷情況，坐席人員的客戶公海池，三級權限賬號設置等。

電銷助手是什么？電銷助手有什么用？

電銷助手是幫助業務員電銷的輔助軟件應用。它可以標記客戶的電話號碼，更好地跟蹤客戶。同時，電銷助手可以連續通話，提供優惠套餐。

電銷助手特點

電話營銷小助手app適用多種多樣方法導入和撥打電話，另外也有十分多的便捷的業務流程作用，為顧客出示多方位的管理方法維護保養服務項目。

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電銷助手亮點

自動撥打：

全自動撥打，掛斷后電銷助手速撥app會自動撥打下一個電話，智能撥號間隔；

豐富的外呼線路：

提供sip終繼線路，或碼外顯號碼歸屬地可指定，接通率高，有效規避電銷封號問題。

智能導入：

可通過微信、qq、本地文件導入電話名單，支持Excel表格、TXT文檔，支持復制粘貼導入。

電銷助手內容

號碼過濾：可智能過濾無效號碼、重復號碼、座機號；

一鍵標記：意向客戶可一鍵添加到客戶管理系統，自動分類，方便管理查轎亮看；

任務管理：多任務管理，A名單不想打了，可隨時導入B名單，B名單打完可回頭再接著A名單進度繼續撥打；

業務提衫帆哪醒：標記添加客戶各類業務提醒；

客戶管理：強大的CRM客戶管理系統，全信息錄入、自動分類篩選方便查找管理。

全策電銷系統采用自動預測式外呼方式，呼叫效率是人工撥打的提高3-5倍。全策電銷系統主要采用軟件實現功能，如果有電腦只需要增加專業耳機，硬件投入較少。傳統型呼叫中心建設費至少需要10幾萬，并且后續維銷耐困護復雜畝喊。全策電銷系統保證在可以正常撥打電話的情況下隱蔽客戶電話號碼，保護公司的客戶資料，防止客戶資源外泄。全策電銷系統可以對電話營銷過程全程錄音，準確統計分析每個員工的績效和銷售能力。相對于傳統的固定線路市話虧念至少2毛每次的費用，全策電話營銷系統可以每次通話低至8分。使用全策電銷系統還可以通過CRM平臺可有效管理客戶，便于管理人員實時監控銷售過程。可以搜索"全策電話營銷系統"查看官網！

電銷外呼系統的長沙卡信掘信的防封電銷軟件最好用。

長沙卡信的防封電銷軟件，通過中間號的模式，可以將多個呼叫對象轉變成單一呼叫對象，運營商檢測不到業務員與客戶之間的通話幾率，因此可以解決高頻封號的問題。其次長沙卡信的防封電銷軟件自帶黑名單過濾系統。

只要是有過投訴幾率的客戶，就會被過濾掉，能夠從客戶源頭降低投訴問題，并且軟件設置了每天呼出次數限制，避免了客戶因為感覺被騷擾而投訴。長沙卡信同時擁有穩定的運營商線路以及防封電銷外呼系統，前期可以免費測試，最大程度降低客戶購買風險。

在外呼御祥功能模塊主要關注外呼效率和通話質量兩個指標。

1、外呼效率

對于電銷人員來講，外呼方式是直接影響外呼效率的因素，例如，一個一個號碼輸入撥打和批量導入號碼撥打兩種方式對比，肯定是后者效率更高。

2、通話質量

通話質量也是企業要特別關注的指標，如果通話質量差、信號不穩定、聲音斷斷續續等會直接影響溝通效果，導致轉化效果差強人意。目前大部分電話外呼方案都是云部署方式。

包含公有云（SaaS）和混合云兩種，混合云滑拆核方案一般是指將電話線路通過語音網關接入到呼叫中心系統中，再連接客戶，因此企業端的網絡環境對通話質量有影響；相對來說，公有云方案受網絡環境影響小。

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