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系統(tǒng)的上手程度這個(gè)仔賀臘不太好說(shuō)，畢竟每拍逗一款電銷(xiāo)系統(tǒng)都不一樣，我們目前為止也只用過(guò)小話統(tǒng)電銷(xiāo)系統(tǒng)，但是我們這款是不念滑存在操作難這些問(wèn)題的，到現(xiàn)在用了一年多，還沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)不會(huì)難操作的情況，一般日常中有什么不懂的地方及時(shí)溝通客服，都能得到解決，售后太重要了，選擇電銷(xiāo)系統(tǒng)的時(shí)候一定要選擇一款售后好的。反正這款對(duì)我們的人來(lái)說(shuō)上手還是簡(jiǎn)單的。

電銷(xiāo)公司，想如一款電銷(xiāo)系統(tǒng)，想知道簡(jiǎn)單好上手嗎？

有的電銷(xiāo)系統(tǒng)操游仿作還是很簡(jiǎn)單電銷(xiāo)系統(tǒng)上手，就算對(duì)于不太年輕的電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，也不需要太多的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)，很多操作一鍵就可以使用的。電銷(xiāo)系統(tǒng)上手我們公司用的小話統(tǒng)就很簡(jiǎn)單，因?yàn)榭蛻粜畔⒍际怯深I(lǐng)導(dǎo)層統(tǒng)一亮搏派發(fā)，銷(xiāo)售人員要做的神鍵纖只要撥號(hào)就好，一鍵就能操作。還不需要員工每日進(jìn)行工作匯報(bào)，系統(tǒng)會(huì)更加員工每天的工作情況自動(dòng)生成圖表，每日情況一目電銷(xiāo)系統(tǒng)上手了然，也更加方便了管理層進(jìn)行管理。

不難啊，因?yàn)榻桓对创a所以有些不需要的族弊御讓功能也可以自行調(diào)整和刪除，這樣子可以跟公司的需求更為契合，對(duì)于員工也不需要額外培訓(xùn)就可以上手。兆拆族

每個(gè)人對(duì)好壞的認(rèn)知角度是不一樣的！

以我個(gè)人的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，應(yīng)該從四個(gè)方面去看！

第一：線路好

首先，外呼的線路跟我們平常的商品沒(méi)區(qū)別。有廠家直接出貨的，但這種情況很少。有的是一級(jí)的批發(fā)，有的是二級(jí)，還有三級(jí)，最后到零售商手里。外呼的線路也是一樣的，號(hào)稱自己是一手線路的公司很多，但實(shí)際上絕大部分都不是一手。想了解更多的朋友，可以乎宴關(guān)注一下【新程通訊】這個(gè)公縱號(hào)，里面有專(zhuān)業(yè)的人為您量身定制。

其次，N手線路的品質(zhì)其實(shí)沒(méi)問(wèn)題，因?yàn)椴还芙?jīng)過(guò)多少手，產(chǎn)品始終沒(méi)變，只不過(guò)多了幾層倒?fàn)敹选？墒菚?huì)有兩個(gè)問(wèn)題，一個(gè)是你要花更多的錢(qián)歲宏銀，這是顯而易見(jiàn)的，每一手都要賺點(diǎn)。二是遇到問(wèn)題可能出現(xiàn)溝通不暢，這世界上沒(méi)有絕對(duì)穩(wěn)定東西，遇到線路出問(wèn)題，得到響應(yīng)的速度會(huì)比較慢。

第二：系統(tǒng)好

外呼系統(tǒng)主要是目的是解決高頻的問(wèn)題，這是毋庸置疑的。但除此之外，還有很多功能是很實(shí)用的。

比如，通話錄音功能。我們的系統(tǒng)普通行業(yè)可以保存90天，部分的行業(yè)保存180天。目的有很多，一方面可以此排除一些黑灰的項(xiàng)目，因?yàn)橐坏┻\(yùn)營(yíng)商發(fā)現(xiàn)就會(huì)停掉他們座席，自然就將這些不健康的項(xiàng)目排除在外呼行業(yè)之外了。另一方面，主要是方便我們的業(yè)務(wù)員去回聽(tīng)，這樣才能更好的跟進(jìn)客戶，才能對(duì)客戶意向更好的把握。

比如，號(hào)碼過(guò)濾功能。自動(dòng)過(guò)濾掉停機(jī)的，自動(dòng)過(guò)濾掉高投訴的，過(guò)濾掉多次呼叫沒(méi)價(jià)值的等等。這極大節(jié)約了業(yè)務(wù)員的時(shí)間，同時(shí)也大大降低了被封的概率，對(duì)日常的工作是有極大幫助的。

比如，CRM客戶管理，將客戶進(jìn)行不同的分組分類(lèi)，已經(jīng)打過(guò)的，有意向的，沒(méi)有意向的，備注過(guò)的等等！這遠(yuǎn)比盲目的打或者手動(dòng)標(biāo)記更有效率且一目了然。

第三：服務(wù)好

在你買(mǎi)之前對(duì)你百般客氣、阿諛?lè)畛械哪遣唤蟹?wù)好，購(gòu)買(mǎi)后好那才是好。

我們對(duì)新上手的客戶安排專(zhuān)人一對(duì)一的培訓(xùn)，確保不會(huì)因絕滾操作失誤導(dǎo)致出問(wèn)題，直到客戶完全熟悉為止。后期被標(biāo)記了，我們會(huì)安排清除，確保客戶的接通率。如果被封了，會(huì)安排換線路，所以，我們的線路是可以保證百分百不封的，因?yàn)榫退闳f(wàn)一封，也會(huì)盡快的給大家更換，確保不耽誤大家的正常工作。

以上是我個(gè)人從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的一點(diǎn)小心得，寫(xiě)的不好之處歡迎大家的批評(píng)指正，對(duì)外呼問(wèn)題有不清楚的隨時(shí)來(lái)問(wèn)。

其實(shí)員工使用電銷(xiāo)系統(tǒng)，能用到系統(tǒng)功能的只是一小部分，大部分都是管理層來(lái)使用的，所以正常情況下員工上手是沒(méi)有任何問(wèn)題的。我們用的小話統(tǒng)電銷(xiāo)系統(tǒng)，員工用的最多的就是一鍵呼叫，這種操作是肯定沒(méi)有任何問(wèn)題的。而且，售后很重要，遇到任何不懂的找乎野售后，都可以幫派裂我們解決，所以沒(méi)有電腦基礎(chǔ)的員工完全沒(méi)有問(wèn)題，是可以操作塵頃閉的，我覺(jué)得你可以先試用看看。

以上就是本期長(zhǎng)沙卡信小編分享的電銷(xiāo)系統(tǒng)上手的相關(guān)知識(shí)，希望能對(duì)各位老板們能有所幫助。