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一、什么是電銷外呼系統(tǒng)？

其實簡單來說，就是將普通的打電話行為融入滾指卜一整套系統(tǒng)當中，使得打電話銷售效率更高，集成了避免封卡、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、客戶管理和通話錄音于一體的外呼系統(tǒng)。

二、那么電銷外呼系統(tǒng)有哪些作逗圓用？

主要是解決封卡問題，這是大家選擇外呼系統(tǒng)的主要原因，因為如果自己去打，會因為高頻呼出導致封卡。

三、電銷外呼系統(tǒng)呈現(xiàn)的模式有哪些？

第一種，AXB模式，本機號碼a撥打給被叫B的時候，沒有直接撥打，而是通過中間號撥打給B。

第二種，是回撥模式，你打出去的時候系統(tǒng)反過來打給你，你跟客戶都處于接電話的狀態(tài)。

第三種，是SIP虛擬線路。大穗

線路是運營商拿出來的專線，不用辦卡，全國各地的號碼任意選擇，這就是目前最常見的三種模式。

小創(chuàng)智能電銷外呼系統(tǒng)，1萬+日活用戶的共同選擇,幫助用戶業(yè)務穩(wěn)定性平均提升50%，我們的服務目標不僅是讓你穩(wěn)定撥打，同時還具備以下性能特點：

①【每日撥打上限】：一般是300通/天，是普卡的6-10倍。

②【撥打方式】：可一鍵撥號，不須要逐個輸入號碼，效率比使用普卡高得多。

③【數(shù)據(jù)篩選】：電話數(shù)據(jù)導入時，系統(tǒng)會自動將空號，錯號，停機的號碼過濾，避免業(yè)務人員試錯撥打浪費時間，效率比普卡形式要高很多。

④【電話錄音】：普卡則無此功能，系統(tǒng)對通話有錄音記錄，方便業(yè)務人員復盤客戶跟進過程及時制定下一步策略，同時能夠幫助管理者實現(xiàn)非常有效的過程監(jiān)管。

⑤【過程管理】：普卡不具備此類功能，系統(tǒng)會統(tǒng)計每一位使用者的撥打，接通，時長以及接通率，有效電話數(shù)等數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)報表呈現(xiàn)，一目了然，管理者將可以把更多的精力放在業(yè)績追蹤上。

東莞市創(chuàng)想通信科技有限公司旗下的小創(chuàng)智能APP，是一款專門針對企業(yè)深度定制的電銷crm系統(tǒng)。交互打通了PC電腦端、網(wǎng)頁端、手機APP、微信小程序、無線固話座機等場景互聯(lián)，快速匹配各行業(yè)營銷場景。核心功能主要解決電銷工作效率低、封卡封號、通話成本極高、接通率差等問題。

同時也擁有了CRM客戶管理系統(tǒng)等主要相關功能，支持電腦點擊撥號，自動撥號，通話數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，客戶信息隱私保護，通話錄音等管理協(xié)同功能。為企業(yè)的管理提供科學有效的數(shù)據(jù)支撐，助力業(yè)績提升。

ec電銷系統(tǒng)電話打不出去

無法呼出電話可能由于電腦上電銷系統(tǒng)撥號的EC設置有誤導致電銷系統(tǒng)撥號，請按照以下步驟排查后使用。

1、撥號設置不正確，區(qū)號設置電銷系統(tǒng)撥號：填寫當前所在的地區(qū)電話區(qū)號，如深圳電話區(qū)號是“裂叢攜0755”，則輸入“0755”。

2、設置加撥前綴：參照直接通過座機撥打電話時使用方式進行設置，如座機撥打外線不鄭芹需要在號碼前加撥數(shù)字，加撥前綴則無需設置；若撥打外線電話要加撥數(shù)字，則填寫相應數(shù)字，操作步驟：請在EC客戶端中進入EC電話界面-選擇右上角的功能鍵-撥號設置設置各項撥號設置。

3、撥號設置肆伏存在異常，若按照上述“第一步”設置后還不能正常撥打電話。請在設置加撥前綴中加入英文符號下的逗號后再試。

4、操作步驟：請在EC客戶端中進入EC電話界面-選擇右上角的功能鍵-撥號設置設置各項撥號設置。

5、EC文件存在錯誤，若按照上述“第一步”和“第二步”設置后還不能正常撥打電話。請打開電腦中的EC安裝文件夾，將“phoneboxsetting.ini”和“mobilenumber.txt”兩個文件刪除，且退出EC重新登錄后再試呼出電話。

AOFAX呼叫中心系統(tǒng)點擊撥號可以實現(xiàn)電腦點擊呼出、鍵盤輸入呼出等，相對手工撥早螞號效率提升，出錯率也幾乎為零，節(jié)省了之前浪費在撥號上使用的時間和精力。對于有大批量的號碼需要呼出時，AOFAX呼叫中心支持批量外呼導入客戶號碼，讓呼叫中心系統(tǒng)直接智能安排呼出，設置陸納埋好時間間隔和呼叫策略，智能統(tǒng)籌每天的呼叫任務。

電銷行業(yè)市場上競爭激烈,坐席人員的流動性很大,人員流失現(xiàn)象嚴重。通過AOFAX電話營銷業(yè)務手段可以加強了對客戶關系的維護,可設置權限加密電話號碼，實現(xiàn)了人員離職公司客戶名單仍然保留的目的,降低了因人員流失造成的客戶流失,成茄正為多元化營銷的一個重要支撐點,有利于公司的長久發(fā)展。

好多的電銷系統(tǒng)都是具有自動撥號功能的，這樣不需要員工每次手動撥號，撥號中可能會存在撥錯，而這個功能無需手動，直接就能避免這些問題。其次這還能保證員工每日的工作量，電銷行業(yè)最離不開的不就是大量的電話嗎？這些問題對于電銷系統(tǒng)來說都是小意思。像我們用的小話統(tǒng)電銷系統(tǒng)，這些常規(guī)功能統(tǒng)統(tǒng)都具備，員工工作效率比之前傳統(tǒng)模式高多了。

外呼系統(tǒng)的回撥模式是怎樣的激拍枯？是如何解決高頻封卡的呢？賀孝

其實是改變了撥號的方式，當你打電話給客戶的時候，實際上是打給了系統(tǒng)的號，系統(tǒng)的號再打給你和客戶，這樣一來，你跟客戶都處于接電話的狀態(tài)。你沒有任何的呼出記錄，當然就不存在高頻呼出的問題了，這就是回撥模式的原理。同時，除了解決封號問題之外，還有CRM客戶管理系統(tǒng)，還能批量導入數(shù)據(jù)，還有錄音功能，并且外顯是你真實的號碼，客戶隨時可以打給你，也有助于提高接通率。想了解更多的朋友，可以關注一下【新程通訊】這個公縱號，里面有專業(yè)的人為您量身定制。

回撥線路非常的靈活，不管您的電銷團隊大還是小，都可以使用明洞它。我們與三大運營商有緊密的合作，得益于運營商的支持，我們?yōu)橥夂粝到y(tǒng)構建了多條穩(wěn)定線路，用戶使用過中會智能匹配最優(yōu)線路，確保優(yōu)秀的線路穩(wěn)定性，保證高接通率。

可以電銷系統(tǒng)撥號的。外呼系統(tǒng)功能：

一、客戶號碼渣棗批量導入電銷系統(tǒng)撥號，不在需要員工一個一個的手動撥歲信號，智能化與客戶交流，員工真人錄音，根據(jù)不同行業(yè)定制不同的話術，先進的語音識別技術實現(xiàn)人機無縫對答。

二、自動對客戶意向進行分類

通過客戶說出的關鍵詞對客戶進行意向分類，通話結束后立即把意向客戶推送到員工微信上。

三、客戶數(shù)據(jù)管理

每一通電話的錄音記錄都是永久保存的，方便員工乎梁輪記錄每個客戶信息和二次跟進。

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