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盤云（山東）大數(shù)據(jù)服務有限公司

這些年南京獲客電銷系統(tǒng)定制，大數(shù)據(jù)已經(jīng)提升到了國家級別戰(zhàn)略的高度南京獲客電銷系統(tǒng)定制，從2014年大數(shù)據(jù)正式寫入工作報告，到在五中全會的“十三五”規(guī)劃建設中明確提出，要建設和實施我國的大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的相關(guān)政策措施密集出臺，涉及到產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、治理、科技攻關(guān)、產(chǎn)業(yè)扶持和安全保障等多個方面。

其中，運營商大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展獲得各級的大力支持，產(chǎn)業(yè)環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，產(chǎn)業(yè)規(guī)模快速發(fā)展。我國信通院發(fā)布的《大數(shù)據(jù)白皮書》顯示，2017年，我國大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模達4700億元，同比增長30.6%，預計到2020年產(chǎn)業(yè)規(guī)模將突破8000億元。如此巨大的市場，市場內(nèi)新進的玩家情況又是如何的呢？盤云山東大數(shù)據(jù)服務有限公司的資深研究員就來為您講解一下，聯(lián)通運營商大數(shù)據(jù)優(yōu)勢到底在哪？

聯(lián)通發(fā)力大數(shù)據(jù)優(yōu)勢何在？

首先，電信運營商在大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)具有天然優(yōu)勢。

電信運營商依靠自身擁有的龐大客戶群，且可以獲取用戶高頻次、高互動性的實時動態(tài)軌跡的通話和上網(wǎng)數(shù)據(jù)。這么看來運營商能夠獲取到的數(shù)據(jù)，擁有互聯(lián)網(wǎng)公司所沒能有的量級和詳細程度。雖然互聯(lián)網(wǎng)巨頭本身也有大數(shù)據(jù)資源，但他們的大數(shù)據(jù)的來源是自身運營的app或者網(wǎng)站采集，而且采集用戶使用他們業(yè)務時產(chǎn)生的數(shù)據(jù)更多的是為自己服務。而運營商的數(shù)據(jù)來自于各個領(lǐng)域，同時運營商的大數(shù)據(jù)應用不僅限于自身，更多的是應用于各個行業(yè)，進行行業(yè)深度融合，為行業(yè)賦能。

其次，聯(lián)通大數(shù)據(jù)公司相較于其他電信運營商在大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)具有領(lǐng)先優(yōu)勢。

聯(lián)通在運營商中率先進行混合所有制改革，加大了創(chuàng)新戰(zhàn)略的落地，為聯(lián)通大數(shù)據(jù)的能力注入了更強的活力因子。同時聯(lián)通一直高度重視大數(shù)據(jù)業(yè)務的發(fā)展。在三家電信運營商中，聯(lián)通率先進行了31省的數(shù)據(jù)集中，一個成立了專業(yè)化的大數(shù)據(jù)公司。經(jīng)過幾年的發(fā)展，聯(lián)通在大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)積累了深厚經(jīng)驗，構(gòu)建了標準化的產(chǎn)品和大數(shù)據(jù)的解決方案，組建了經(jīng)驗豐富、技術(shù)領(lǐng)先的隊伍。

最后，聯(lián)通大數(shù)據(jù)業(yè)務是合法合規(guī)的業(yè)務。

傳統(tǒng)渠道購買到的明文電話數(shù)據(jù)，目前國家已經(jīng)命令禁止，定義其行為是非法買賣個人信息。但是全國那么多家公司需要開展業(yè)務，電話營銷又是目前最簡單有效的拓客方式，需求那么旺盛又不能一下子沒有。運營商大數(shù)據(jù)這個時候就解決了臨時出現(xiàn)的行業(yè)空白。通過包括號碼加密等一系列手段保護客戶隱私，并在政府方面?zhèn)浒福蔀榱似髽I(yè)需要精準營銷時唯一合法合規(guī)的數(shù)據(jù)渠道。

南京硅基智能電銷機器人挺好的，簡單說下硅基智能的技術(shù)優(yōu)勢：

1、多場景應用

多場景的語音識別引擎，應用場景廣泛，將任意出現(xiàn)的文字轉(zhuǎn)換成自然流暢的語音輸出，滿足您不同的業(yè)務需求

2、技術(shù)框架

采用seq2seq的技術(shù)架構(gòu)，端到端的模型訓練，減少了許多人工制定的規(guī)則和處理步驟，使得識別引擎更優(yōu)秀

3、解碼速度快

采用先進的快速ctc解碼技術(shù)，融合注意力機制，相比于傳統(tǒng)的hybrid方法，解碼速度提升，可以提高實時率

4、多種部署方式

輕量級的部署安裝，可根據(jù)自身需求，選擇不同的部署方案，支持離線、在線多種部署方式

5、高識別率

針對電話語音增強學習，語音識別準確率高，快速為客戶解答

6、接入方便

api、sdk方式對接，對接相對簡單，功能穩(wěn)定，響應速度快可以快速驗證商業(yè)模式和用戶體驗，從而減少您的工作量。

市面上的電銷軟件可以防止封號，基智就是不錯的一個軟件。

眾所周知電商、教育、房地產(chǎn)、企業(yè)服務等行業(yè)都需要電銷，這些公司往往場景擁有海量客戶線索，需要員工對客戶進行多次的數(shù)據(jù)清洗和篩選。在海量線索面前，人工電銷工作量巨大且效率低下：一方面人工撥打耗時耗力效率低下，客戶掛斷率居高不下，打擊銷售信心。另一方面員工工作流動性大，難免會導致客戶資源流失。

現(xiàn)在絕大多數(shù)的營銷封號都是因為呼出頻率高被運營商監(jiān)測到而封號的，只要少數(shù)是被客戶投訴而封號的，三大運營商現(xiàn)在都有相應的電銷呼出線路可以使用。

關(guān)于電銷軟件可以到基智了解一下，基智科技是國內(nèi)領(lǐng)先的智能銷售服務提供商，基于AI+大數(shù)據(jù)技術(shù)為ToB企業(yè)提供全流程智能銷售服務。簡單來說就是通過知識圖譜、ASR、NLP等識別意向用戶，為企業(yè)提供目標用戶的詳細屬性標簽。實時更新全網(wǎng)企業(yè)數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)、語音數(shù)據(jù)、運營商數(shù)據(jù)等。人工智能通過大數(shù)據(jù)挖掘精準用戶，為企業(yè)節(jié)省獲客成本，提升銷售效率。想知道更多？快來關(guān)注“基智科技”

電銷外呼系統(tǒng)的長沙卡信的防封電銷軟件最好用。

長沙卡信的防封電銷軟件，通過中間號的模式，可以將多個呼叫對象轉(zhuǎn)變成單一呼叫對象，運營商檢測不到業(yè)務員與客戶之間的通話幾率，因此可以解決高頻封號的問題。其次長沙卡信的防封電銷軟件自帶黑名單過濾系統(tǒng)。

只要是有過投訴幾率的客戶，就會被過濾掉，能夠從客戶源頭降低投訴問題，并且軟件設置南京獲客電銷系統(tǒng)定制了每天呼出次數(shù)限制，避免了客戶因為感覺被騷擾而投訴。長沙卡信同時擁有穩(wěn)定的運營商線路以及防封電銷外呼系統(tǒng)，前期可以免費測試，最大程度降低客戶購買風險。

在外呼功能模塊主要關(guān)注外呼效率和通話質(zhì)量兩個指標。

1、外呼效率

對于電銷人員來講，外呼方式是直接影響外呼效率的因素，例如，一個一個號碼輸入撥打和批量導入號碼撥打兩種方式對比，肯定是后者效率更高。

2、通話質(zhì)量

通話質(zhì)量也是企業(yè)要特別關(guān)注的指標，如果通話質(zhì)量差、信號不穩(wěn)定、聲音斷斷續(xù)續(xù)等會直接影響溝通效果，導致轉(zhuǎn)化效果差強人意。目前大部分電話外呼方案都是云部署方式。

包含公有云（SaaS）和混合云兩種，混合云方案一般是指將電話線路通過語音網(wǎng)關(guān)接入到呼叫中心系統(tǒng)中，再連接客戶，因此企業(yè)端的網(wǎng)絡環(huán)境對通話質(zhì)量有影響南京獲客電銷系統(tǒng)定制；相對來說，公有云方案受網(wǎng)絡環(huán)境影響小。

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