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智能 電話 機器人從 2017年 進入到電銷行業(yè)開始。經(jīng)過 3年 人工智能機器人電銷的發(fā)展，電銷很多企業(yè)都選擇了智能 電話 機器人來幫助銷售人員篩選他們的目標客戶，從而提高他們的工作效率，包括一些大型金融公司、保險公司和房地產(chǎn)公司。

當然，也有一些謹慎的公司仍在觀望。關(guān)于這個所謂的電銷新革命產(chǎn)品，還有一些問題：電話機器人效果好嗎？它真的能降低成本嗎？你真的能篩選出潛在的顧客嗎？

如果你是一個需要電話營銷的企業(yè)主，但是你還沒有使用電話營銷機器人，并且你不知道電話營銷機器人是什么樣子的，那么你的企業(yè)可能真的出局了人工智能機器人電銷！電話銷售機器人效果怎么樣？它的出現(xiàn)顛覆了傳統(tǒng)電話營銷過程中的低效率、復(fù)雜低效的勞動、客服人員素質(zhì)低等問題，使整個電話營銷行業(yè)步入了一個全新的人工智能時代。

現(xiàn)在結(jié)合千呼電話機器人{}在行業(yè)的應(yīng)用和客戶的反應(yīng)來總結(jié)這個問題。

針對這些問題，我特別咨詢了幾位行業(yè)人士，總結(jié)出以下三個要素：

首先，穩(wěn)定的線路是基礎(chǔ)

在智能 電話 機器人發(fā)展的早期階段，大多數(shù)公司使用“離線 電話 卡”模式來撥打電話。 電話 卡的優(yōu)點有兩點：高連接率和低電話費。

電話 卡的接通率往往比96、95開頭的固定線路或號碼高10％-20％，接通率提高，目標客戶數(shù)量也會增加；通話費用基于 電話 卡套餐，如聯(lián)通冰淇淋套餐，無限制通話每月收費199元。

一段時間后， 電話 卡的缺點慢慢顯露出來。同樣的號碼被大多數(shù)用戶標記為銷售電話或騷擾電話，連接率也會下降。一些人甚至因為多份報告而得到（651，356）。一旦（651，356）被標記，就必須改變一個號碼，并且電話費用也增加了。

發(fā)現(xiàn)這個問題后，電話機器人公司和電銷企業(yè)開始嘗試新線路“中繼線”模式。雖然在中繼線費用相對較高，要求也比較嚴格（語音考試、不同行行業(yè)、備案要求等）。），避免了這種情況封號，可以長時間穩(wěn)定使用。

第二，專業(yè)演講是一座橋梁

好的語音可以讓用戶和電話機器人進行多輪互動交流，而不好的語音可以讓用戶在回答后立即掛斷電話。

不同的行業(yè)有完全不同的邏輯要求或演講的主要流程，行業(yè)知識積累非常重要，行業(yè)高級銷售和行業(yè)小白所做的演講是完全不同的。

對于同一個問題，高級銷售和行業(yè)小白給出的答案肯定是不同的，這對開場白的表達、語氣的控制以及從上到下的內(nèi)容繼承都非常重要。

一套好的演講也需要不斷的潤色和優(yōu)化，而實踐是檢驗理論的唯一標準。即使是最好的語音也需要在實際語音中不斷優(yōu)化。

第三，名單的質(zhì)量非常重要

許多使用智能 電話 機器人的公司都會有這樣的問題。最初，電話機器人被設(shè)計用來篩選目標客戶。為什么我們要看清單的質(zhì)量？

俗話說，行業(yè)是專業(yè)化的，電話機器人不是萬能的。與一批相同，用于呼叫不同的行業(yè)，被篩選的目標客戶可能完全不同。例如，您的列表來自互聯(lián)網(wǎng)上的商業(yè)目錄，可能適用于金融和稅務(wù)行業(yè)，但不適用于教育行業(yè)；另一個例子是一批資源，其列表是線下，這可能適用于房地產(chǎn)行業(yè)，但不適用于保險行業(yè)。

降低企業(yè)的人工成本和管理成本

眾所周知，在電話營銷的過程中，人們經(jīng)常被掛斷。電話營銷機器人的出現(xiàn)徹底改變了人工電話營銷。一旦采用像商蟲云這樣的銷售機器人，就可以幫助企業(yè)大量過濾掉90％的無效客戶，從而篩選出想要的客戶，精準營銷，提高企業(yè)效率。

不同的地區(qū)行業(yè)會有不同的情況。如何找到適合自己的列表資源行業(yè)需要不同的嘗試，高質(zhì)量的列表資源會讓你事半功倍。

技術(shù)改變生活，智力推動發(fā)展。在人工智能時代的背景下，電銷行業(yè)也需要借助新技術(shù)的力量來改變傳統(tǒng)的人工電話營銷模式，并將對目標客戶的繁瑣篩選交給電話機器人，以便銷售人員可以進行退貨銷售。

智能互聯(lián)時代，ai電銷機器人成為必不可少的工具

無論是哪個行業(yè)，對于當今快節(jié)奏的 社會 ，行業(yè)競爭日趨激烈。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)的不斷增加，許多傳統(tǒng)的崗位已經(jīng)不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要，智能產(chǎn)品的應(yīng)用已經(jīng)成為企業(yè)成長必不可少的“養(yǎng)分”。

隨著我國經(jīng)濟 社會 的快速發(fā)展，消費者的消費需求也在迅速升級。

尤其是銷售行業(yè)，為了順應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展趨勢。擁有智能外呼 真人語音的電銷機器人，以其互動性強、便捷性高、用戶體驗更高的優(yōu)勢出現(xiàn)在大眾面前，受到了整個行業(yè)的青睞。

銷售，是機遇與挑戰(zhàn)并存的行業(yè)。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，一個電銷機器人日呼量可達上千，大約是一個人工一天工作量的4~5倍，特別是電銷機器人在促進銷售行業(yè)市場發(fā)展和帶動企業(yè)整體成單率增長中發(fā)揮了重要作用。

此外，電銷機器人采用真人語音 智能外呼的應(yīng)用場景，具有即時性、互動性、以及模擬真人化的優(yōu)勢，實現(xiàn)了“人找客戶”到“客戶找人”的轉(zhuǎn)變。讓消費者在使用過程中，變得更便捷、更有體驗感。

對企業(yè)來說，這種新型的營銷模式，寬了營銷渠道，大幅度降低企業(yè)成本，強化產(chǎn)業(yè)鏈整合。不僅提升了公司的效益，也為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展 探索 出了更多的可能性。

第二，增加銷售人員的熱情

每天只有一筆成功的交易被100次拒絕，這消耗了銷售人員太多的工作熱情。電話機器人可以幫助電話銷售人員避免這些單調(diào)、無聊、無聊和情緒化的工作步驟。

第三，提高銷售率

在海里釣魚，用電話機器人把魚推進小池塘，讓銷售人員釣魚，哪一種效率高？電話機器人可能效率低下。

從客戶中篩選出意向較高的用戶，讓銷售人員直接進入高下單率的推廣。電話機器人已經(jīng)發(fā)展得如此成熟。目前，很多行業(yè)已經(jīng)開始使用電話機器人，涉及網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)、金融、房地產(chǎn)、電子商務(wù)、廣告、 汽車 、保險等諸多行業(yè)。

企鯨客scrm 管理系統(tǒng)，在系統(tǒng)內(nèi)加入AI外呼，基于NLP、大數(shù)據(jù)、語音識別與合成技術(shù)，提供智能電話機器人產(chǎn)品，支持批量呼出，輔助人工進行通知提醒、意向溝通、信息核對等工作。利用人工智能助力企業(yè)私域流量構(gòu)建，打破傳統(tǒng)單一服務(wù)模式，擴大服務(wù)邊界，讓企業(yè)客服完成“從成本中心向利潤中心”的真正轉(zhuǎn)型，提升服務(wù)價值，提高營收轉(zhuǎn)化。并與企業(yè)微信打通，做到銷售流程全管理。

收費方面：企鯨客SCRM AI外呼功能是按照分鐘來計費，后續(xù)人工接管電話則是按照通話次數(shù)來收費，多種收費方式結(jié)合，大大降低企業(yè)成本。

我們都不可否認，AI越來越多地進入人們的生活，給我們的工作、學(xué)習(xí)、生活提供便利。《向往的生活》第三季，贊助商是百度旗下智能語音助手小度。我們在小度商城的官方網(wǎng)站可以看到，“有小度在家才是向往的生活。”

《向往的生活》記錄了何炅、黃磊等人一起守拙歸園田，在蘑菇屋為觀眾帶來一幅“自力更生，自給自足，溫情待客，完美生態(tài)”的生活畫面，既暖心又真實，讓觀眾在終日喧囂嘈雜的城市里，感受不一樣的生活節(jié)奏。而有了貼心又智能的小度在家1S的加盟后，更是將生活與科技高度融合，不僅可以讓蘑菇屋多一點時尚感與科技感，還能夠給這種鄉(xiāng)村烏托邦似的生活氛圍，添加更多科技元素和樂趣。

小度在家1S是國內(nèi)首款智能視頻音箱小度在家的進化版，外觀造型典雅，線條簡潔，穩(wěn)重大氣，自然融入家居，讓小度在家1S的顏值能夠在眾多智能音箱中脫穎而出。

除了百度，小米，華為，科大訊飛，阿里等都推出了自己的智能家居系統(tǒng)。此外，智能語音助手在電銷領(lǐng)域也有應(yīng)用，企呼寶打造的AI客服電銷大師、外呼機器人等產(chǎn)品就是能夠幫助電銷人員高效篩選意向客戶的智能機器人系統(tǒng)程式。

電銷機器人目前正在慢慢地出現(xiàn)在我們的生活中，電話銷售行業(yè)越來越需要電銷機器人，因為電銷機器人的工作效率高，工作強度大，能承受時間很長的重復(fù)性勞動，但是人類由于會受到情緒，身體狀況，反應(yīng)能力，反應(yīng)速度，識別能力等因素的影響而在電話銷售過程中會出現(xiàn)很多問題，而這些問題企呼寶AI客服電銷大師都能幫您解決。

智能語音電銷機器人哪家好

智能語音電銷機器人的使用范圍很廣，可以在很多領(lǐng)域都發(fā)揮作用，不同類型的電銷機器人功能也會有些許不同，在語音識別，智能問答，處理數(shù)據(jù)，自動分類等各個方面都會有差異。

不管選擇什么樣的電銷機器人，它們的基本功能都不會有太大變化，主要就是根據(jù)預(yù)先設(shè)置好的程序和算法，讓電銷機器人根據(jù)不同的情境來選擇合適的回答方式以及進行恰當?shù)姆诸悺?/p>

電銷團隊在選擇使用機器人幫助自己提高效率時，要充分全面地了解不同的企業(yè)所生產(chǎn)的電銷機器人的各方面性能和優(yōu)勢，綜合考量。杭州企呼寶智能科技有限公司成立于2015年5月，經(jīng)過3年的發(fā)展在職的小伙伴已達到100多人，全國代理商達到150多家，覆蓋了全國大部分一二三線城市。公司的核心成員來自阿里巴巴，百度，騰訊等大型互聯(lián)網(wǎng)公司，都是首批人工智能AI領(lǐng)域精英。使用旗下企呼寶實現(xiàn)客戶開，發(fā)每天通過企呼寶完成的電話量日均已經(jīng)超過500萬通，每天產(chǎn)出意向客戶數(shù)超過15萬家，在行業(yè)中處于領(lǐng)先水平。

公司業(yè)務(wù)以人工智能語音為核心，研發(fā)了拳頭產(chǎn)品企呼寶智能外呼機器人，推出專家級智能呼叫中心系統(tǒng)，系統(tǒng)按需租用，方案多樣靈活，資源全國覆蓋，統(tǒng)一管理管控。穩(wěn)定可靠，高效工作，成本更低，快速上線。

產(chǎn)品應(yīng)用于金融保險、房地產(chǎn)、教育培訓(xùn)、裝修、互聯(lián)網(wǎng)推廣等主要行業(yè)，可廣泛應(yīng)用在業(yè)務(wù)團隊電話拓客、售后回訪、通知邀約、客服培訓(xùn)等場景。旨在解決電銷類公司客戶新開問題，通過更加高效、穩(wěn)定的方式給公司創(chuàng)造更多有價值的客戶，同時由于機器人具有高效、低成本的特點，它也進一步幫助公司降低運營成本。

在未來布局中，公司將堅持以市場需求為導(dǎo)向，提出"人工智能+營銷"的理念，為廣大企業(yè)及個人提供營銷整體解決方案，致力于通過產(chǎn)品、服務(wù)以及沉淀大數(shù)據(jù)的分析，讓你的營銷變的更高效。咨詢：4001515701，微信sxxtwhs

科技 在不斷地在發(fā)展AI智能化浪潮已經(jīng)來臨，比如智能化辦公丶智能化駕駛丶智能化辦公家居、AI智能電銷機器人等等人工智能應(yīng)用已經(jīng)開始進入大家生活的各個方面，各大小型企業(yè)也都開始嘗試著將智能電銷機器人融入到業(yè)務(wù)當中，以求更快的提升企業(yè)的產(chǎn)能、提升服務(wù)的效率，以創(chuàng)造更高的效益和品牌價值。

在傳統(tǒng)的電話銷售中，許多的大小型企業(yè)都面臨著人力成本高，人員的流動大，培訓(xùn)的周期過長；人員撥打拒接的概率、掛斷的概率高，工作的效率低下；并且溝通沒有辦法去實時記錄，意向分類也并不明確，成單率低等等很多的問題。

而AI智能電銷機器人的出現(xiàn)，會讓以上傳統(tǒng)電話銷售的大部分難題引刃而解。AI智能電銷機器人的基本工作原理，就是通過一個真人式模擬銷售或者是客服專家，與客戶去進行互動，高效率的溝通與交流，快速的完成ABC類意向客戶的篩選和分類，客戶經(jīng)理只需要在后臺跟進意向客戶或是將其分配坐席即可完成銷售或是回訪的任務(wù)。

“客戶將我虐千百遍，我卻待客戶如初戀”這一句名言是作為一個銷售人員對待銷售的工作無上的熱情與熱愛，但是銷售人員們在說就這一句話的內(nèi)心是如何的，可曾了解過？當他們在迷茫時在心里喊著:我是誰？我在干嗎？我在此樣做的理由是啥？是什么能夠讓我這樣的堅持？這樣的心態(tài)有考慮過銷售人員們的現(xiàn)狀嗎？

在電話銷售的行業(yè)里，不能夠說每一分每一秒都有無窮無盡的壓力，但心真的是懸掛在嗓子眼兒里的，就只是為了開單就只是為了掙錢，我們在拼搏我們在努力，每天不要命的加班不要命的熬夜加班，每天都是重復(fù)著一模一樣的話術(shù)，日積月累的話術(shù)，去提升話術(shù)的質(zhì)量，但是這些并不能夠保障生活的要求，物質(zhì)的要求。 社會 的競爭太過激烈，我們是只是為了自己想要的生活。

企業(yè)的愈發(fā)強大，對待員工的的需求也愈發(fā)變大，這就意味著成本需要去增加，但是 這并不能夠?qū)σ患夜镜睦嬗兴岣摺＿@也讓是企業(yè)倍感頭疼。

我們都是知道的，任何一家銷售型的企業(yè)，無論是電銷丶網(wǎng)銷丶還是面銷。到了最后賣的可都是服務(wù)，因為任何的一個產(chǎn)品在未來不可預(yù)知的情況下，都有可能會出現(xiàn)各種情況，而這個售后服務(wù)就是來解決這個情況的。

我們的ai智能外呼機器人也并不例外，我們不能夠保證我們的AI智能外呼機器人在為你服務(wù)的時間里不出現(xiàn)任何的問題。

但是我們能夠保證，每一個客戶使用的AI智能外呼系統(tǒng)在企業(yè)使用過程中出現(xiàn)的任何狀況我們都會出現(xiàn)以最快的時間去解決這個問題。

其優(yōu)點主要包括以下幾點：

1、取代重復(fù)性工作，提高工作效率

電話機器人被企業(yè)用于聯(lián)系房地產(chǎn)、金融、網(wǎng)店等行業(yè)的客戶，主要負責(zé)電話銷售。但是，一個人一天反復(fù)打300次電話，時刻保持飽滿的熱情，似乎有點難，但是機器人可以做到。只要編程，就可以同軸工作，減輕了人類的負擔(dān)，提高了工作效率。

2、信息聚合和分類處理

傳統(tǒng)的人工客服負責(zé)在打電話時記錄客戶信息，對客戶進行分類，識別有意客戶和無意客戶，線下收集他們的數(shù)據(jù)，并進行語音培訓(xùn)，以便對他們進行第二次回訪。然而，這些任務(wù)占用了太多時間并且效率低下。電話機器人方便多了，只要根據(jù)大數(shù)據(jù)進行編程分析，就會篩選出不同種類的客戶記錄信息，確定下一步行動。

以上就是本期長沙卡信小編分享的人工智能機器人電銷的相關(guān)知識，希望能對各位老板們能有所幫助。