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為了使通信市場更加規范，自2019年下半年開始，工信部加大了對外呼的監測，監測到的高頻外呼，施行了封號。到了2020年，封號更為廣泛。這讓電銷行業措手不及，也受到很大的創傷。

封號的主要原因是高頻外呼和客戶投訴。客戶投訴是實名的，占比非常小，約1%，這個只能通過改變業務員的話術，言辭和態度，給客戶更好的體驗，最大限度地降低客戶投訴，但是沒有人能做到0投訴。一旦投訴，封號是必然的。

外呼系統 主要解決高頻封號問題，也是電銷行業最常見的封號問題。

這樣的系統常用的有中間號系統和回撥系統。

中間號系統原理：當業務員呼叫客戶電話時，系統先打給中間號，再由中間號轉撥給客戶。這樣，不管業務員每天打多少電話，生成的都只有一個中間號碼通話單。而且客戶端外顯真實號碼，接通率高，同時也支持客戶回撥，大大降低了意向客戶的流失。

另外一種就是回撥系統。主要工作原理，業務員撥打客戶電話，觸發中間號同時撥打給客戶和業務員，主叫變被叫，雙方都處于接聽狀態。這樣，運營商就監測不到業務端的呼叫記錄，成功避開高頻封號。同時，回撥系統信號穩定，使用手機通話，不用耳麥電腦，擺脫工具和場地限制。

沒有哪個電銷系統能保證絕對不封號，但是以上兩個系統，可以幫您順利開展業務。

公司可以根據自己的業務需求選擇適合的外呼系統，相信可以幫您解決高頻封號問題。

現在網絡電話不穩定甘肅電銷外呼系統穩定嗎，一單有什么電信政策甘肅電銷外呼系統穩定嗎，就全部用不甘肅電銷外呼系統穩定嗎了，建議可以了解下電銷客外呼系統，他們采取硬件+軟件的方式，我們單位剛換的，他們是集外呼任務、CRM、ERP、商機管理、工單系統等一體外呼CRM管理系統，相比之前的網絡電話，可以永久性的解決通話跟外顯問題。

自動外呼系統好用嗎？

我感覺挺好用的。自動外呼系統屬于人工智能，它最大的功能就是初步篩選客戶，解放人力，將電銷人員從重復、枯燥的工作中解放出來，讓他們可以將精力全部放在有質量的客戶身上。而人工智能是不會有精力減少的階段，它能一直保持精力旺盛的狀態。

人工智能是可以學習的。它的精華是學習，能在學習的過程中越來越像真人。話說回來，說一下自動外呼系統為啥好用，我之前接觸過的一款自動外呼系統是那個一號互聯的小A智能語音，它的功能就大概是客戶數據管理，每一通電話的錄音記錄都是永久保存的，方便員工記錄每個客戶信息和二次跟進。批量導入客戶號碼，不在需要員工一個一個的手動撥號，智能化與客戶交流，員工真人錄音，根據不同行業定制不同的話術，先進的語音識別技術實現人機無縫對答。自動對客戶意向進行分類，通過客戶說出的關鍵詞對客戶進行意向分類，通話結束后立即把意向客戶推送到員工微信上。

外呼系統的穩定取決于服務器軟件的穩定。基本上如果不是遇到特別大的流量，重大模塊升級更新出問題之類的情況，是不會出什么問題的。當然也需要有相關的人員進行維護和升級。其實，大部分人說的穩定，是指的打電話的功能穩不穩，這個不是系統的問題，是外呼系統后臺配置的線路問題，是運營商或者線路商方面的問題。我們推薦使用最穩定的回撥線路，出問題的概率是很低很低的，就算萬一出事，公司也預留了多條線路，保證大家可以正常開展工作。想了解更多的朋友，

當然，國家法定節假日，很多的線路都是暫停的，一方面大部分公司都會放假，另一方面也是為了安全穩定著想，除此之外的正常工作日是不會有事的。

一樣的，是安全的。中國移動外呼系統和呼入系統是一樣的，是安全的。電銷外呼系統對接移動運營商通道，采用中間號和回撥線路穩定安全，支持多坐席并發，保證通話質量的同時線路也及其穩定，可以有效提升電銷出單率。

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