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可以。即使有公司規章制度明文規定電銷外呼系統罵人處罰，公司也沒有罰款的權力電銷外呼系統罵人處罰，罰款屬于行政處罰手段之一電銷外呼系統罵人處罰，而公司不屬于行政機關，所以不能對員工罰款。員工工作時出現過錯，公司想要處罰員工的，可以采取以下辦法：

1、在勞動合同中約定員工未完成勞動定額或承包任務，公司可以發放最低工資。

2、在員工手冊、規章制度中明確違紀處罰規定，并經公司員工同意。

會。外呼系統是指通過電腦自動往外撥打用戶電話電銷外呼系統罵人處罰，將錄制好電銷外呼系統罵人處罰的語音通過電腦播放給用戶。外呼系統罵人只有3秒會被檢測到。外呼系統是基于CTI技術電銷外呼系統罵人處罰的現代客戶服務中心系統不可或缺電銷外呼系統罵人處罰的一個組成部分。外呼分為兩個階段：外呼數據的獲取以及外呼動作的發起。

扣款多少根據運營商那邊罰款多少定電銷外呼系統罵人處罰的。

但一般電銷還是不要與人產生爭執電銷外呼系統罵人處罰，耐心沉穩一點。收拾好心情，繼續接待下個客戶。

自2018年年底，工信部開始管控我們的電銷行業了，也是從2019年10月起，電銷封卡封號源源不斷。（2018年11月2日，工業和信息化部日前印發《關于推進綜合整治騷擾電話專項行動的工作方案》，明確將全面加強通信資源管理，完善騷擾電話的發現、舉報、處置流程，切斷騷擾電話傳播渠道；加強技術手段建設，提升騷擾電話防范能力；綜合調動各方力量，規范電話營銷行為，建立騷擾電話長效管控機制，實現商業營銷類電話規范撥打、惡意騷擾和違法犯罪類電話明顯減少的目標），截止目前電銷公司面臨的問題依然很嚴峻，尤其是2020年8月31日，工信部發布了《工業和信息化部就通信短信息和語音呼叫服務管理規定（征求意見稿）公開征求意見》（可百度查詢民法典第1033條條例），使得不少電銷公司開始陸續轉型。

一、現如今無論是營業廳辦理的卡還是電銷卡，這都是解決不了封卡問題的，反而封卡越來越嚴重，九月初，四川省首先開展了"斷卡行動"更加加重了電銷卡的打擊力度，如果實在是行業需要，那么建議您使用向工信部門，運營商報備過的呼叫中心的線路，根據行業以及人數進行選擇，可以選擇的呼叫中心線路如下：

1、95.96號段線路是最早應用于電銷的號段，但是由于使用企業太多，再加上金融，貸款等行業的介入，行業魚龍混雜，所以標記次數非常多，有的甚至被標記了上萬次，所以在大眾心理，這個號段就是騷擾電話的代名詞，所以接通率在10％左右，

2、混顯，隨機顯示全國各地的固話和手機號，同樣是有很多的標記，接通率在15％左右。

3、固話線路：一般為一個固定歸屬地的外顯，接通率在30％左右。

4、回呼線路：通過技術手段把主叫變為被叫，你和你的客戶都是接聽狀態，避免高頻呼出封卡，外顯真實手機號碼，客戶可以回撥，標記次數少，但是只有正規行業可以做，接通率在60％以上。

5、企業專號：也就是小號，也就是業內人士所說的AXB線路。通過給用戶主叫號碼綁定中間小號的方式，外加投訴防騷擾功能，可以規避99%以上封號的概率，外顯客戶本機手機號碼，接通率在80％以上。

綜合來說，使用哪種方案要根據企業的情況，比如客戶精準，對客戶回撥有需求的話，就可以使用回呼線路。如果是金融等行業就建議使用95或者混顯。如果您是教育，機械設備，網絡推廣，或者是一些實業性質的企業就建議您使用企業專號，因為企業專號搭配CRM客戶管理系統，以及OA辦公系統，增加了員工工作效率，便于員工追蹤意向客戶，也便于查看員工的工作進度。當然，無論是用什么系統，什么線路，都要根據自己的行業，人數，客戶精準度，是否要求回撥等因素進行綜合的分析，找出一條最適合您的方案，不僅可以解決高頻封卡問題，還可以減少因為封卡而造成的優秀員工流失，還可以利用CRM客戶管理系統提高員工工作效率，總之，目前的正規電銷行業很多因為封卡問題而遍體鱗傷，而目前可以解決這個方法的最好辦法就是使用呼叫中心系統配上AXB線路。

二、封號遵循的原則與注意事項

電銷封號無外乎兩種原因。

一種高頻呼出封號（運營商系統會自動檢測手機卡的呼出頻次，一旦在短時間或者一天內高頻的呼叫，會被認定為惡意營銷和騷擾。官方最早給出的數據是一小時30次外呼，24小時80次外呼。超過就會直接封卡，而且一個人只有一到三次解封的機會。有很多企業沒有達到這個數據一樣的封卡封號，不一而足，總之，只要外呼多，就要被封卡，而且不接受反駁）;

一種客戶實名制投訴到工信部。

【1】高頻被封也是因為國家整治騷擾、詐騙電話而出臺的方案，上文也有提及。判斷騷擾電話的標準

1）、主叫高于150次

2）、應答率低于20%

3）、呼出與呼入比低于1：94）、平均通話時長低于6秒5）、手機號被標記成騷擾電話（其實這個最主要影響2/3/4）

【2】投訴被封這種方法其實是無法避免1）規范員工的話術了；

2）避免同一號碼撥打頻次；

3）尋找號碼的安全檢查(通俗的講就是您撥打的號碼是否有舉報過12321的行為，舉報過的用戶是輕車熟路，舉報的幾率也會更高。）

罵了客戶屬于嚴重違規公司規章制度，罰款5000元不太合適，因為本身客服的薪資就比較低。

以上就是本期長沙卡信小編分享的電銷外呼系統罵人處罰的相關知識，希望能對各位老板們能有所幫助。