怎么做好400電話客服400電話客服工作內容以下內容由巨人小編整理發(fā)布。

怎樣申請全國400電話?

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如果您是首次開通400電話，建議您先查看相關的使用規(guī)則和限制，并確保在使用之前已經(jīng)完全了解。如果您想提高客戶滿意度，建議您向客服提交相關材料并對其進行審核。

負責400客服電話的接聽工作，解答咨詢；負責客戶服務的協(xié)調及產品售后處理；協(xié)調客服部門與其他部門工作銜接和配合問題等；

能讓管理者及時發(fā)現(xiàn)問題，對客服人員有監(jiān)督評測，可以更好的提升工作能力。400電話支持自行設置來電黑名單，拉入黑名單的號碼，不會再被接入，有效避免了無效的騷擾電話。

400電話呼叫中心,簡單直白地講就是:一個400號碼,鏈接N多個線路電話以座機為主,以接聽為主要工作內容的客服基地。

因為外包公司有充足的客服人數(shù)能夠保證客服需求從而解決客服招聘難的問題。400電話客服主要工作職責是：訂單確認及滿意度回訪、受理400來電咨詢、投訴電話的受理及后續(xù)跟蹤、其他客戶接待工作。

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