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對下級單位有監管、監督的責任，集團總部收集到客戶投訴后，會派給各省公司解決，但升級投訴比一般投訴要有效力。中國移動總部400投訴電話為。中國移動投訴渠道：。這個是最基本的投訴渠道，小伙伴應該都知道。
認證服務咨詢電話：中國移動通信聯合會CMCA聯合北京盤石信用管理有限公司在京舉行新聞發布會。
4001開頭是中國移動的號碼，一般是企業的客服電話。估計是你購買過什么東西，現在是電話回訪或者售后服務，接聽一般不會扣費，如果扣費也是按市話標準扣。2毛/分鐘。
目前400電話被分為6大號段，分別是中國聯通404006；中國移動404007；中國電信404009。400電話開通后與實體電話綁定，借用原電話接聽，辦理不需要安裝任何設備。
中國移動總部400投訴電話為：。客戶服務熱線通過人工、自動語音、短信、傳真、E-mail等方式為您24小時不間斷提供有關移動通信的業務咨詢、業務受理和投訴建議等專業服務。
400電話并不是免費電話，是一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用。目前已廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。
中國移動打400電話按正常通信費收取。
若客戶使用不同運營商號碼時，按運營商實際套餐標準收取。比如手機用戶撥打400電話時，如果是中國移動號碼，那么就會按照所辦理的中國移動實際套餐支付本地市話費。
400電話在中國境內有力裝基果采否希院三個號碼段,分別是40404008。
中國電信移動手機號碼可以撥打400電話，資費如下：1）本地撥打：按照您的手機號碼所使用套餐撥打本地電話資費收取；2）國內漫游撥打：按6元/分鐘收取。
