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呼叫轉(zhuǎn)移不需要額外收費。呼叫轉(zhuǎn)移是一項由通信公司提供的服務(wù)，開通這項服務(wù)是免費的，因此呼叫轉(zhuǎn)移不需要額外收費。使用呼叫轉(zhuǎn)移功能時，接聽是免費的。

呼叫轉(zhuǎn)移的業(yè)務(wù)辦理是不收取任何費用的，但是具體功能的使用則需要收費，2017年9月1日起，資費規(guī)則如下：非國際及港澳臺漫游時，統(tǒng)一無條件呼叫轉(zhuǎn)移和有條件呼叫轉(zhuǎn)移資費標(biāo)準(zhǔn)，實行呼叫轉(zhuǎn)移資費“一費制”。

使用呼叫轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)是要收費的，但辦理呼叫轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)不收取任何費用。一般非國際及港澳臺漫游時，呼叫轉(zhuǎn)移至國內(nèi)號碼的基本費為0.1元/分鐘；當(dāng)屬于國際及港澳臺漫游時，無條件呼叫轉(zhuǎn)移至國內(nèi)號碼的基本費為0.1元/分鐘。

外呼系統(tǒng)就是集成各種功能為一體的平臺，讓您的電話外呼工作更加高效穩(wěn)定。相比于傳統(tǒng)外呼，它有哪些獨特的優(yōu)勢呢用外呼系統(tǒng)扣自己話費嗎？第一用外呼系統(tǒng)扣自己話費嗎：規(guī)避封號 傳統(tǒng)的方式是A直接打給B，打多了就會因為高頻而封掉。

現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)呼出服務(wù)主動發(fā)起對客戶的呼叫。外呼是指：通信術(shù)語，電話通過電腦自動往外撥打客戶電話，當(dāng)客戶接聽電話的同時，系統(tǒng)接通呼叫中心的臺席人員，外呼的線路數(shù)大于臺席數(shù)，從而節(jié)省通話的等待時間。

外呼系統(tǒng)是一種用于批量撥打電話并進(jìn)行客戶溝通的工具。它主要包括自動撥號、通話錄音、任務(wù)分配、客戶信息記錄、統(tǒng)計分析等功能，可以幫助企業(yè)提高客戶服務(wù)和銷售效率。

外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術(shù)的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段：外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動作的發(fā)起。

外呼系統(tǒng)是一種自動化的電話營銷工具，用于向大量潛在客戶或現(xiàn)有客戶發(fā)起呼叫。這些系統(tǒng)通常由計算機(jī)程序控制，可以自動撥打電話、播放預(yù)先錄制好的語音提示，或者將呼叫轉(zhuǎn)接給有資格的代理人進(jìn)行進(jìn)一步的交流。

外呼系統(tǒng)簡單來說有以下功能：客戶號碼批量導(dǎo)入，一鍵撥號、自動連撥，電話自動錄音大數(shù)據(jù)AI過濾功能，一次性過濾重復(fù)、停機(jī)、空號等無效號碼。

1、聯(lián)通固定電話（座機(jī)）用戶呼叫轉(zhuǎn)移產(chǎn)生的通話費按固話正常通話費繳納，若您辦理的套餐包含了分鐘數(shù)，呼叫轉(zhuǎn)移所產(chǎn)生的分鐘數(shù)按正常計費規(guī)則進(jìn)行抵扣。固定電話呼叫轉(zhuǎn)移可分為無條件轉(zhuǎn)移、無應(yīng)答轉(zhuǎn)移、遇忙轉(zhuǎn)移。

2、固定電話設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移后，轉(zhuǎn)移到其他號碼的通話費用按照固定電話現(xiàn)有的通話標(biāo)準(zhǔn)資費收取，具體為市話費前三分鐘0.2元，后每分鐘0.1元。若固定電話辦理的套餐有分鐘數(shù)，呼叫轉(zhuǎn)移所產(chǎn)生的分鐘數(shù)按正常計費規(guī)則進(jìn)行抵扣。

3、固話呼叫轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)的資費：免開戶費及月使用費；轉(zhuǎn)移后被叫變?yōu)橹鹘校谵D(zhuǎn)移過程中按固話套餐的資費標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)的通話費用。了解更多服務(wù)優(yōu)惠點擊下方的“官方網(wǎng)址”客服221為你解

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