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呼叫中心外包服務，是指為了提高效率、降低成本并提供更加優(yōu)質的服務，企業(yè)將電話營銷、售前售后服務、客戶信息管理、市場調研、客服服務外包給專業(yè)呼叫中心。需要支付一定的外包費用，這樣的呼叫中心可以稱為外包呼叫中心。

客服外包服務就是電子商務告訴發(fā)展下衍生的一個附屬行業(yè)，專業(yè)為企業(yè)提供一系列的電商客服服務，屬于第三方商務服務。

通過此種模式企業(yè)可以規(guī)避一定的前期市場風險和銷售團隊建設及管理等費用，以較低成本獲得較大的收益。顧名思義，電話銷售外包公司就是承接這類的銷售外包，然后運用電話銷售進行操作與銷售。

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6、客戶呼叫中心：通過語音和數(shù)據(jù)在網絡中的結合，為傳統(tǒng)的電話用戶提供所需的服務。溫馨提示：以上內容僅供參考。應答時間：2021-08-16，最新業(yè)務變化請以平安銀行官網公布為準。

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