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然而，如何才能保證銷售隊伍的高質、高效？如何讓這支隊伍能夠形成有凝聚力和向心力的團隊，忠心耿耿地為企業去開疆拓土？本期欄目我們邀請了幾位經理人朋友，侃一侃他們在建立銷售團隊時的一點體會。

如何打造一支精良的、訓練有素的、高效率的營銷團隊呢，結合這么多年對中國營銷的實踐，以及對營銷理論的研究，上海超限戰營銷策劃機構總結以下一些看法或建議，希望能夠給正處在營銷團隊建設和管理中處在迷惑之中的箱包企業老板一些啟發。

我目前自己也是在做電話營銷管理，希望我的切身體會對您有些幫助：一個電話營銷的團隊管理首先重要的是制度，不論是工作制度還是薪資制度都尤為關鍵 制度有哪些：例如工作時間的安排，工作量的安排，工作質量的定制。

管理團隊的結果和目標： 每個電話銷售成員要達到的目標在早上提出來，工作結束的時候總結有沒有實現目標。管理氛圍：電話銷售團隊是一個受氛圍影響的，要么大家都打電話，要么大家都不打。

你們這種情況，肯定需要一個系統。我們公司營銷團隊60來人，用了金創時代的電銷寶貝，客戶跟蹤、客戶聯系非常簡單，每個通話還有錄音，每個座席每天打多少電話自動可以統計。

電銷團隊的管理，管理者要時刻關注電銷銷售人員的情緒管理，這是能否高質量完成工作的關鍵要素。 電銷團隊的管理，管理者要時刻幫助電話銷售人員解決線上出現的任何問題，幫助銷售者完成業績，樹立信心，這樣才能夠讓團隊不斷的壯大。

銷售管理需要協調公司相關部門定期進行對銷售員的培訓工作， 其中包括企業文化、產品信息、銷售技能、財務知識、生產知識、 合同等相關方面的知識培訓。

語氣要平穩，吐字要清晰，語言要簡潔。在電話銷售時，一定要使自己的語氣平穩，讓對方聽清楚你在說什么，最好要講標準的普通話。電話銷售技巧語言要盡量簡潔，說到產品時一定要加重語氣，要引起客戶的注意。

電銷團隊的管理要有好的培訓水準，就是能夠把人員培訓成專業的電銷坐席，能夠在短時間內勝任自己的電話銷售工作。

： 團隊意識，人文關懷。有些人收了錢就跑，不管下面代理的死活，也不會考慮怎么為代理爭取利益，只考慮自己的名頭。這種人有一個人生訴求，要死一起死。

社團管理者應具備很強的能力，才會讓會長死心塌地跟著你。只有自身不斷提升各方面的能力，才會讓會長明白，跟著你學有所值，學有所成，或許還會成為很好的朋友。

作為領導，對于團隊承接的任務，首先要以身作則、勇于承擔。讓員工看到你無私的付出和努力，自然在團隊中的號召力就會更強。一個在面對質疑時候推卸責任的領導，只能加速隊友“眾叛親離”的腳步。

第1，制度管理團隊；第2，鼓勵、嘉獎方案；第3，文化氛圍管理；第4，人性化管理。第5，創新管理團隊。

(1)團隊長原則上不得更換，因離職或轉任造成團隊長更換的，擬任團隊長須辦理團隊接管手續，經所屬機構審核后，報總公司銷售中心審批。 (2)隊員原則上不得退出團隊，但可裂變組建新的團隊。

四是用才，善于發現每位伙伴身上的閃光點，用好人才。組織發展到一定階段都會遇到瓶頸，但不要緊，團隊長一定要學會分層級地點燃夢想。在業務員階段，要關注心態建設、客戶開拓、銷售技巧、工作習慣等。

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