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• 1、電話機器人是怎樣的一種存在?
• 2、電銷機器人和傳統(tǒng)電話銷售有什么不同?
• 3、硅基智能的電話機器人和一般的語音機器人有什么區(qū)別?

無法設(shè)置，這類都是營銷電話，一般都是電話機器人打的。電話機器人就是利用人工智能批量給客戶打電話篩選出意向客戶，解放人力，代替人去做那些重復(fù)而又繁雜的事，讓人回歸到人本身當(dāng)中，去做更多其他的事。

電話機器人就是利用人工智能批量給客戶打電話篩選出意向客戶，解放人力，代替人去做那些重復(fù)而又繁雜的事，讓人回歸到人本身當(dāng)中，去做更多其他的事。但是這里有一個要點，那就是它不是真正的機器人，而且一套系統(tǒng)而己。

電話機器人就是為了便于理解，應(yīng)該叫智能語音外呼系統(tǒng)。就是代替人工做一些客戶篩選的工作，可以 自動外呼、語音識別、語意理解、智能語音對話、分析客戶意向、記錄通話內(nèi)容等等，可以體驗一 下艾達智呼電話機器人。

電話機器人主要就是用來模擬人工通話的一組程序，一般由，CRM系統(tǒng)，語義識別，轉(zhuǎn)換文字，話術(shù)體系，這是軟的部分，再加上底層軟交換和通信模塊一起，合并起來就是一套完整的電話機器人系統(tǒng)。

現(xiàn)在的騷擾電話用的是一種黑科技，叫做電話機器人。這種騷擾電話打十萬個只要兩到三萬，平均每個電話只要兩毛錢。

1、傳統(tǒng)電銷團隊云呼和電話機器人的區(qū)別，一個電銷人員云呼和電話機器人的區(qū)別，不受外界干擾云呼和電話機器人的區(qū)別，一天最多打200-300個電話。而電銷機器人系統(tǒng)，一天可以打1000通甚至更多云呼和電話機器人的區(qū)別的電話，并且不受外界環(huán)境的干擾，效率大大提升。

2、第二云呼和電話機器人的區(qū)別：接通率不高（掛斷，空號，來電攔截等）第三：客戶態(tài)度不好容易影響到電銷人員的心情 第四：招聘難，大多數(shù)以90后的年青人為主，人員流失率很高，企業(yè)前期培訓(xùn)成本形成投入支出不成正比，導(dǎo)致企業(yè)很難生存。

3、提升客戶體驗感人工電銷人員在一次次不耐其煩的撥打很多電話后，會有一個疲倦期，對待客戶的問題也會顯露出個人情緒，會影響銷售工作的進行。

硅基智能的電話機器人和一般的語音機器人有什么區(qū)別?

語音。那種客服式語音機器人是死板的聲音，是沒有感情的，聽起來也很不舒服。電話機器人的語音是人工語音，說話的具有情感色彩。交互。客服式機器人只是死板的提示操作，你問它什么就算吼破喉嚨也不會搭理你。

機器人：是可編程機器，通常能夠自主地或半自主地執(zhí)行一系列動作。構(gòu)成機器人有三個重要因素，：機器人通過傳感器和執(zhí)行器與物理世界進行交互。機器人是可編程的。機器人通常是自主或半自主的。

智能客服機器人，基于深度學(xué)習(xí)算法，與傳統(tǒng)客服機器人相比， 機器人可以從大量未標(biāo)注數(shù)據(jù)中進行學(xué)習(xí)， 從數(shù)據(jù)中自動總結(jié)語言規(guī)律，能夠處理復(fù)雜的語言變化，并對復(fù)雜的情感進行建模，準(zhǔn)確率可達98%以上，自動實時客服質(zhì)檢。

快速前端實時渲染，后端視頻流實時展示，實時全場景聲音視覺與觸屏交互。硅基AI數(shù)字人是硅基智能運用自主研發(fā)的AI語音交互技術(shù)，依托對商業(yè)化落地應(yīng)用的深刻理解和創(chuàng)新能力，全新打造的硅基生命體。

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