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400電話并不是全免費的，是主、被叫分攤付費的，主叫支付當地的市話費，被叫支付剩余部分，這樣可以上有效減少惡意來電，還可以節省企業一半的費用。400電話辦理的費用往往和企業不同的發展階段有關。
湖北所有正規注冊的企業或者個體工商戶都可以辦理400電話。
（4006業務不針對個人客戶開放）；目前400電話業務是部分營業廳可以受理，您可登陸聯通手機營業廳或者網上營業廳，營業廳查詢里面核查一下營業廳受理業務的范圍，或者撥打人工核查。
企業400電話可按以下順序來申請：選擇號碼一般號碼越好，選號費越貴、預存話費要求越高、月消費也越高。企業根據自己的實際消費出發選擇號碼，以免造成不必要的成本浪費。
400電話辦理流程要包括4個步驟：選擇400電話號碼；提供公司資料；簽訂合同；開通使用。選擇號碼和套餐找一個可靠的代理商進行咨詢，挑選滿意的400號碼和套餐。套餐都有消費，套餐的價格不受代理商控制，由運營商決定。
申請對象首先個體戶是不可以申請400電話的，只有具備經營許可資質的企業或者事業單位以及政府機關等，這些才可以辦理400電話的申請。
申請400電話有兩種選擇：去營業廳辦理，不過沒有任何功能，只能綁定3部直線固定電話，長途市話分開收費正規。找代理商辦理，代理商可以提供眾多功能IVRACD錄音區域路由等等，綁定N部電話，長途市話統一收費。
辦理400電話和你消費有關,套餐越高,價格越便宜。
辦理400電話有兩條途經：一是找電信運營商辦理，但是三大運營商辦理400電話費用比較高，因為三大運營商有很多業務，400電話只是其中的一部分，所以沒有大量的精力花費在這個業務上，那么就會導致收費比較高。
填寫400標準受理單（需加蓋單位紅色公章）；填寫運營商400電話用戶入網協議。預存話費并使用根據企業所選的套餐預存一定數額的話費之后，企業需要再等上1-3個工作辦理400電話的收費標準日，然后就能正式開代理400電話始使用申請的400號碼了。
