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就不會中斷與客戶的聯(lián)系,做到號碼不變應萬變,從根本上解決了企業(yè)遷址換號的后顧之憂,其中這也是一個比較突出的400電話優(yōu)勢。

以400開頭的電話不是某地的區(qū)號，而是免長途費的電話，一般用于大型企事業(yè)單位作為對外服務使用。400是主被叫分攤付費智能業(yè)務接入碼，號碼總位長10位。撥打400電話是需要收費的，其中主叫付市話費，被叫付長途話費。

400電話優(yōu)點分析如下：輕松應對員工離職，搬家不換號。當企業(yè)搬遷或員工離職，只需變更400下綁定的座機或手機號碼即可，客戶永不流失，讓企業(yè)更安全。解決接聽來電占線難題，多用戶同時撥打4可實現(xiàn)同時接聽。

400電話的功能包括基礎功能和增值功能，后者是收費項目，企業(yè)在選擇時，可以結合實際發(fā)展情況，選擇比較適合自己的，將利益化。

首先400電話可用于售前、售后電話，為企業(yè)節(jié)省中繼費用。每個企業(yè)都想擁有像大企業(yè)那樣的客戶服務，通過電話引導客戶完成服務，節(jié)省了大量的人力；售后電話也是服務行業(yè)最需要的電話，售后做得好，口碑自然是錦上添花。

一般400開頭的電話都是電視上電視購物的電話號碼，讓你買，讓你用，就是這種電話。400開頭電話為什么打給你一般是你在購物了之后，賣家會告訴你情況。

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400電話（400telephone）是一種主被叫分攤業(yè)務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務咨詢方面。

400開頭的電話一般是騷擾電話；在2015年中央電視臺3·15晚會上，曝光了騷擾電話網絡詐騙事件。