近年來，電子商務在中國如雨后春筍般涌現，并已成為一種與傳統商業模式齊頭并進的現代商業模式。
隨著電子商務的快速發展，書籍、音像、建材、電器、服裝甚至鉆石都在網上銷售，垂直行業的細分越來越多b2c網上銷售浪潮。
實戰經驗證明，官方正規400電話已成為經營網店的秘密營銷武器，b2c商場必備的客服工具。
根據國脈400業務部門的數據，每周大約有5-10個新的b2c網店客戶開通400電話業務400電話的特點：互聯互通，使用范圍廣，固話，小靈通，手機都可以撥打，港澳臺和國際用戶也可以撥打。
按區域轉接，全國統一號碼撥叫：節假日可以把相關人員的手機綁定在400電話下面，即使公司無人值班，也同樣可以接聽到客戶來電，使客戶電話不漏接。
分攤付費：400電話分攤付費，有效控制成本與惡意電話。
永不占線：支持多路并發，永不占線，可設置順序轉接，平均轉接，地域排除，客戶全國拔打免長途費。
智能呼轉功能，可自助設置黑名單：可根據時間、地區等情況作出智能判斷，按預先設置好的策略進行呼轉;可自助設置黑、白名單，有效防止惡意電話
號碼終身不變，客戶永不流失：400電話號碼終身不變，降低客戶因遷址移機等原因更換電話號碼帶來的不便
我們承諾：400電話全程專業指導辦理，注冊不成功，全額退款。
人對接：分配一名專業400電話客服，一對一提供服務
客服7x24個小時服務：接聽客戶任何服務反饋，服務出問題，及時解決，并馬上反饋結果，客戶的后續服務事宜及反饋。
