作為通信的一個特殊數字部分，400已經為公眾所熟知。
運營商提供這一數字部分，為企業提供服務。
當企業有一定的知名度時，它將申請一個獨家號碼。
消費者撥打400號碼，不扣除自己的電話費，而是扣除企業費用。
這就是所謂的主動承擔城市電話接入費，那么企業需要支付這部分費用，為什么要主動向運營商辦理400號碼呢？
如何挖掘企業400號碼的優勢？
1聚集客戶，減少客戶流失客戶是企業發展的根本，是利潤的來源，如何留住客戶是每家企業必須要思考的問題。一位資深業內人士透露說，服務質量是客戶最在意的東西，其次才是產品的質量。可見，搞好相關服務措施對企業的發展何其重要。400電話辦理有著各類功能，基本保證了客戶來電時的接通率，不會因占線、等待時間過長而導致優質客戶流失。
2打造企業形象
企業形象是立業之本，是企業的無形資產。通過400電話辦理，可以大大提高企業形象，首先號碼排列通順，非常容易被客戶熟記，越簡單的號碼越能潛移默化的讓人覺得這家企業可靠。其次服務的規劃范會讓客戶覺得企業有實力背景，是正規的企業，從而大大贏得了客戶信任。
3節省成本，提高利潤
企業的通信費往往都需要一大筆開支，400電話辦理則可以節省百分之50左右。它采用的是企業與客戶共同承擔的方式，撥打的與接聽的各自承擔一半，大大節省了話費支出，并且在運營方面也簡單可靠，不需要安全硬件設備，也不需要花費人力、物力，適合企業的長久持續發展。
4拓寬發展渠道
傳統的電話沒有記錄功能，對打完的電話需要查詢然后人工記錄，不僅繁瑣復雜而且容易混淆記錯，效率低下不能起到很好的作用。400電話辦理可以實現自動記錄來電信息，對客戶進行分類管理，實現了管理過程由粗放到精細化的轉變，拓寬了發展的渠道，企業的發展潛力被進一步激活。
5企業內部管理高效化
400電話對企業內部管理也有著很多好處，它有著考勤、公告等功能，讓內部辦公管理變得更加協同高效。
在了解給企業帶來的好處后，可以根據企業自身的發展狀況，更加合理的利用好400電話，讓服務不斷提升，企業不斷做大做強。
