維音數碼推出了基于呼叫中心為平臺的全新快速餐飲連鎖訂單系統解決方案VisionRCP (Restaurant Call Center Processing)，助力頂級快餐連鎖企業加速發展，突破管理的瓶頸。VisionRCP采用與銀行、證券系統一樣的實時技術，數據統一匯總，信息實時傳輸，與POS無縫集成，并支持總部→分公司→區域→市場→餐廳組→餐廳，多級的組織架構，滿足企業長久發展需要。

VisionRCP的特點

• 全國統一的訂餐號碼，提高品牌認知度，便于顧客識記。
  
• 全程自動下單，服務可控可見。
  
• 統一促銷，需求可控。
  
• 真正的數據集中，數據匯總周期縮短。
  
• 建立完整規范的服務流程，提升企業服務品質。
  
• 有效管理不同類型點餐訂單，并即時給予響應。
  
• 為企業快速發展提供良好平臺。

VisionRCP的優勢

• 縮短訂餐處理時間，提高餐廳營業收入。
  
• 提高宏觀決策分析的科學性（例如：餐廳訂單增長率分析，消費者流失率分析，消費者喜好分析。），增強企業的競爭力，實現更高的營業收入。
  
• 發揮集團優勢，降低成本（營銷成本、人力資源成本），顯著提高凈利潤。
  
• 統一品牌管理，樹立品牌優勢，確立品牌地位。
  
• 建立良好的消費者關系管理體系，增強消費者對企業品牌的認知度和忠誠度，從而提升消費者對企業的利潤貢獻度。
  
• 平衡餐廳間營運負荷，合理分配餐廳間交叉區域訂單，進一步提升繁忙時間內銷售業績。