科技造就生活，科技引領未來。

人們的生活方式方方面面的改變就能很直觀地感受到科技發展的進步。手機變成了智能機，傳統的綠皮火車有了高鐵作陪，而普通生活和工作中的一些工具也有了科技智能的替代品。

人工智能機器人早已活動在人們的日常生活和工作中，它們有些是虛擬的，有些是有實體的，當然可不是類似于變形金剛中機器人的樣子。而研究人工智能技術的側重點不同，所研究出的產品也各有不同。

電銷機器人就是人工智能眾多副產物的一種。它可以代替電銷行業中，話務員與客戶前期的溝通工作。

展開來講，智能電話語音機器人是一款真人AI語音的外呼機器人，自身帶的CRM管理系統能自主外呼、記錄、分類管理客戶內容，不僅可以降低企業對人工成本的投入，還可以避免潛在客戶的流失。

國內一些企業的智能電話機器人系統功能十分完善，單個機器人的日呼量是人工呼叫的5倍左右。而電話機器人的語音識別系統可以快速理解到客戶的語言語義，能精準的從自身設定的關鍵詞庫中迅速地選出合適的語句回答，并支持客戶通話過程中多次打斷，在被打斷后電話機器人能夠有效的接上對話的過程，與真人溝通無異。電話機器人的呼叫時間可以自行設定，用戶可以讓機器人實現007式的工作模式，而用戶自己就可以解放雙手，擁抱日常。用戶再根據電話機器人劃分客戶的意向程度跟進，節省了不少時間。

就目前來說，電銷機器人應用前景廣泛，市場空間價值大，在傳統電銷模式走下坡路的時候就需要新模式來打破舊格局，從這方面來說電銷機器人是不錯的選擇。

人工智能產業是在兩會中全面指出的，人工智能產業的發展在社會的大力支持下，逐漸步入到社會生活中。現實生活中大多是電銷行業，都需要向市場推廣，推廣出去才有盈利，維持企業的收支。

那么從企業方面考慮，很多企業一般現實的大部分狀況是招人難、教人難、留人難，而電話機器人就是一個可以解決企業內的員工離職率高、工作效率低的工具。電話機器人一旦簽約，就是一個兢兢業業地為企業工作的工作勞模，減少了企業對人力成本的投入。

如果從個人的情況考慮，話務員每天都要撥打一定量的電話去搜尋到意向客戶，而往往人工撥號模式的效率一般往往在300通左右，其中有意向的客戶可能一個手就數得出來，工作效率低且完成度不高，話務員或許會被打擊并對前路感到迷茫，電話機器人就是一個不錯選擇。

人生就是一場選擇，傳統模式和智能模式的銷售模式選取就在你的手中，是甘愿務實工作還是投“機”取巧，你的選擇權就在你的手里。電話機器人帶來的是與科技AI接軌，一起擁抱AI，走向科技未來吧！