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2019企業(yè)銷售必備神器:智能電話機(jī)器人+智能小程序

POST TIME:2021-07-23 22:48

人工智能時(shí)代來臨,智能小程序和智能電話機(jī)器人深受企業(yè)歡迎。因此,很多創(chuàng)業(yè)者既想用智能小程序搭建起集銷售、服務(wù)、品牌推廣于一體的用戶超級(jí)入口,又想用智能電話機(jī)器人充分挖掘每條銷售線索。那有沒有將二者功能融合到一起的工具呢?還真有,最近喜推科技推出的六核智能語音呼叫小程序,就將智能小程序和智能電話機(jī)器人進(jìn)行了完美融合,打通了銷售各個(gè)環(huán)節(jié),將幫助企業(yè)構(gòu)建起銷售閉環(huán)。

 

喜推六核智能語音呼叫小程序都有什么作用呢?

1、智能獲客,贏在起點(diǎn)

喜推智能六核語音小程序能夠一鍵生成專屬于自己的微信小程序和百度小程序,二者的數(shù)據(jù)可以互通,流量可以共享,實(shí)現(xiàn)了一體化運(yùn)營(yíng)。而且它全面打通了微信、百度和云海系統(tǒng)的流量。從這三大渠道來的流量數(shù)據(jù)經(jīng)過系統(tǒng)精準(zhǔn)“清洗”后,將統(tǒng)一沉淀到企業(yè)數(shù)據(jù)庫,也可直接導(dǎo)給喜推電話機(jī)器人——WE云呼系統(tǒng)。

這樣一來,就解決了企業(yè)的頭號(hào)問題,也就是客戶從哪里來的問題。沒有精準(zhǔn)的客戶資料,電話機(jī)器人功能在強(qiáng)大也沒有什么意義。

或許有人會(huì)說可以去買資料,但客戶資料不是你想買就能買,即使買來了,是否是你的目標(biāo)客戶也很難說。而且僅憑靜態(tài)的資料,很難對(duì)客戶的需求作出判斷。在這種情況下,想靠電話機(jī)器人打打電話,就能完成銷售,無異于癡人說夢(mèng)。

也有人說用爬蟲工具去采集客戶資料,但網(wǎng)上信息繁多蕪雜,搜索引擎收錄也未必及時(shí),所以不要說采集信息的準(zhǔn)確性,就是時(shí)效性也很難保證。

另外,配置傳統(tǒng)的電話機(jī)器人,既要采購(gòu)硬件,又需要支付服務(wù)費(fèi)用,使用成本過高,很不劃算。

喜推智能六核語音小程序在FCRM基礎(chǔ)上創(chuàng)造性融入電話機(jī)器人功能,打造出AI+流量+小程序+智能呼叫的SAAS的新模式。

一方面,喜推打通了微信、百度、云海等全域流量,為WE云呼系統(tǒng)提供源源不斷的精準(zhǔn)客戶數(shù)據(jù),并且系統(tǒng)能智能跟蹤客戶軌跡,為客戶動(dòng)態(tài)畫像。另一方面,喜推WE云呼功能可按需采購(gòu),想要機(jī)器人給你打多少電話,就打多少電話,沒有硬件成本,無需專人維護(hù),話術(shù)等服務(wù)免費(fèi)升級(jí),再小的企業(yè)都能用。

 

2、一站式轉(zhuǎn)化,笑到最后

營(yíng)銷和銷售是企業(yè)戰(zhàn)略的一部分,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利的重要手段,需要各環(huán)節(jié)聯(lián)動(dòng)才能取得效果。但當(dāng)前企業(yè)無論采用小程序,還是電話機(jī)器人,營(yíng)銷和銷售環(huán)節(jié)實(shí)際上是割裂的,會(huì)造成轉(zhuǎn)化路徑過長(zhǎng)、消費(fèi)者留轉(zhuǎn)損失過大。而且存在數(shù)據(jù)孤島、數(shù)據(jù)分散等問題,難以對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行深度洞察。

喜推智能六核語音小程序則借助技術(shù)的力量,通過小程序搭建即時(shí)轉(zhuǎn)化入口,創(chuàng)造連接,減少消費(fèi)者流失,引導(dǎo)銷售轉(zhuǎn)化。當(dāng)用戶進(jìn)入企業(yè)的小程序后,喜推智能客服會(huì)主動(dòng)發(fā)送信息或回復(fù)訪客的問題。若客戶長(zhǎng)時(shí)間無響應(yīng),WE云呼將主動(dòng)給客戶撥打電話,并自動(dòng)標(biāo)出用戶的關(guān)注點(diǎn)以及興趣和情緒。銷售人員可根據(jù)系統(tǒng)給出的分析,在喜推系統(tǒng)內(nèi)主動(dòng)對(duì)該用戶開展精準(zhǔn)營(yíng)銷。

無論在哪個(gè)環(huán)節(jié),用戶都可隨時(shí)直接訪問喜推小程序,而無需多余步驟。這樣就實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷與銷售的無縫銜接,串聯(lián)起獲客、溝通、跟蹤、畫像、轉(zhuǎn)化等整個(gè)交易流程,構(gòu)建起完整的閉環(huán),將給用戶帶來更出色的購(gòu)物體驗(yàn),最大化促成潛客銷售轉(zhuǎn)化。

未來,喜推將繼續(xù)加大技術(shù)創(chuàng)新力度,推動(dòng)交易全流程的自動(dòng)化、智能化,提升企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)銷售能力。

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