人工智能是計算機學科的一個分支，二十世紀七十年代以來被稱為世界三大尖端技術之一（空間技術、能源技術、人工智能）。也被認為是二十一世紀三大尖端技術（基因工程、納米科學、人工智能）之一。這是因為近三十年來它獲得了迅速的發展，在很多學科領域都獲得了廣泛應用，并取得了豐碩的成果，人工智能已逐步成為一個獨立的分支，無論在理論和實踐上都已自成一個系統。隨著科技的深入發展，人工智能的應用范圍越來越廣，應用價值也越來越高。而去電電話機器人的出現恰恰成為解決大多數企業存在問題的關鍵性答案。

部分以呼叫性質為主的崗位由于社會的原因導致人員流動性高，這也直接導致企業招聘、培訓成本的增加。相反運用更穩定的產品、以較少的人力滿足客服、電銷工作的需求十分迫切，去電電話機器人的出現，為提高電話銷售、客戶服務等工作的效率提供了最佳方案。

據用過的企業所說，公司上下一致認同了去電電話機器人的工作能力，云魁語義引擎的技術優勢，可有效補償語音識別引擎長句的精準度、對外智能服務，自動撥打客戶電話，提供高效全面的服務，記錄客戶意向；對內智能精準分析客戶意向，高效分類，智能提供后續服務方案，這一功能讓很多初入行業的人工坐席都自嘆不如；真人語音多輪對話讓客戶不會感受到異樣，自動應答客戶反饋的問題；目前去電電話機器人已經在電話服務里非常成熟和廣泛使用，能幫助企業以及個人處理客戶發掘的困難，智能語言交互，可以說是呼叫行業的超級大幫手。

去電電話機器人作為業內唯一采用對象化話術結構和唯一模塊化話術結構的一款成熟產品，因此去電人工智能受邀參加了第十四屆中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會，并且還接受了江蘇衛視《江蘇新時空》的采訪報道。去電機器人也在各個企業、機構和個人等被廣泛使用，為一些呼叫性質的行業節省了大量的人力成本和財力成本，目前來看，去電機器人在市場上迎來了一次大爆發。

傳統人工每天每個人可以打大約 150 個電話左右，而且他們承受著極大的心理壓力，根據很多電話銷售人員和客服人員反饋，在接通有效的里邊，能夠真正有效果的不到四分之一。而電話機器人目前每天撥打的電話量幾乎是人工的十倍左右，高達800- 1500 通，大大提升了工作效率，并且電話機器人在溝通的時候不會受到環境的影響，沒有任何負面情緒，根據規范有效的話術來進行溝通，使溝通更通順，效果也明顯提升，大大地降低了企業管理成本。

更為重要的是為了防止企業利用機器人服務進行電信詐騙等惡意行為，去電機器人對企業的資質審核尤其嚴格。在準入門檻上，必須是在中國獨立經營的合法企業，有從業資質，部分企業還需提供業務上下游證明；在語料內容方面，去電機器人會利用語音識別引擎逐條審核，后期企業如果想要修改或增加語料庫，提交申請后需由去電電話機器人審核通過。

去電電話機器人對電話騷擾的處理也有考慮：該服務規定只能在早上 9 點到晚上 8 點之間進行，而且語料上會進行全局匹配，如果出現“不感興趣”、“不要再打擾”等語句，機器人將進行掛機問候處理，當天將禁止再向該號碼呼出。“去電”一直領跑機器人行業方向。

企業要想盈利，想要加速團隊創業速度，就必須做好呼叫系統這一環。電銷、客服等行業雖然看起來簡單，但卻是眾多企業主要面臨的巨大壓力，這個時候選擇去電電話機器人勢在必行，這是助力企業提升效率，降低成本的絕佳選擇!

電話機器人已經發展的如此成熟，逐漸替代了一部分人類的工作。把人從枯燥，無聊的工作中解放出來。同時，助力企業往更好的方向發展。在大部分人還在忽略人工智能時，已經有人跑在時代的前沿，領先使用了智能產品，獲得了人工智能帶來的第一桶金，成為時代的領頭羊！

去電機器人 -- 做企業最省心的電話機器人產品，我們相信，未來的日子里，去電電話機器人一定會成為呼叫系統的最終選擇。

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