電話營銷是現如今商業服務服務業成長非常快、應用數量最多的一種銷售方式，其優勢是比較低的獲客成本、比較準確的意愿篩分。

但傳統的打電話營銷模式在以往一直都具有無法徹底解決的弊處。

傳統的電話營銷比較滯后的方式和很難減低的成本費用。

傳統的的電話營銷是必須要人工客服撥叫的，而呼叫中心系統能夠 電話自動撥號，同時是多種多樣外呼系統方式，呼入呼出互相不干擾。同時，呼叫中心系統還能自行錄音，利用統計數據，自動生成表格，這一些全是傳統的的電話營銷無法比的。

打電話撥叫量成為僅有能夠提升的要素，公司只有利用增多電話營銷工作人員來提升營業額。

方式滯后的根本原因在于：讓人工來做大量的相同篩分性工作，將成本費用花在人工上，去做高重復工作，等同于把錢都花在了大量的無用功上，成本費用和利潤不相等。

中科匯聯智能外呼機器人針對于傳統的電話營銷具有的弊處，推出了愛客服——智能外呼系統（AI/坐席），為公司電話營銷徹底解決以上的困境。

智能外呼系統利用對添加的用戶信息數據信息設定外呼系統的運行時間范圍、撥叫時間間隔頻次、撥叫的次數、接起后的后續處理等條件。

系統自行利用該任務的客戶列表來進行任務調度并達成向外接打電話；自行外呼系統不需人工控制。

系統可給予24小時、任何時間范圍外撥服務，并實時監控將撥叫及接聽電話效果記錄數據庫，便于對外呼具體情況來進行數據統計分析管理。

系統主要是由通訊設備服務器主機、外撥任務調度管理、任務管理、數據庫管理、業務流程管理、統計數據等組合而成。

健全的數據分析表統計顯示，輔助領導層做出有效優化決策。能夠明確查詢坐席接聽電話表格，客服表格，調查報告表格，知道坐席一天信息量，打電話呼入地區分布，咨詢坐席業務量，用戶的來源，坐席滿意度調查，問卷調查表回訪狀態等多維分析工作情況。

01、電話號碼篩選

智能外呼能夠幫助篩選篩分失效電話號碼，來進行空號檢測，同時還能將未接通的電話號碼來進行標識，再一次撥叫。

02、意愿用戶篩分

智能外呼在大批電話號碼檢測后，將有購入意愿的用戶來進行漏斗式篩選。隨后，在智能分派給人工客服業務員集中精力服務意向客戶。

03、智能分派

AI機器人外呼系統，利用會話標準流程的設計，智能語音系統IVR可將用戶分配到不一樣的節點，幫助電話營銷隊伍完成真正的精準營銷。

04、獲得會話信息

內容明確呈現出數據信息效果，一鍵查詢任務及會話詳情。自動保存不明難題，全方位掌握用戶用意，調整外呼系統銷售話術，提升成交轉化率。

05、穩定性能強

一是：智能外呼不會有人員流動等難題，二是：智能外呼的電話號碼資源充足，線路穩定，可以幫助公司持續健全的來進行外呼系統工作。

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